1998年,我在北京国家行政学院学习,专家们对中国企业寿命是持悲观态度的:9年,这是中国企业管理专家们对中国企业平均寿命的结论。
歌德曾说过:理论是灰色的,真理之树常绿。
无数的中国企业在9年前就死去,也有很多的中国公司活过中国企业平均寿命,成为中国式的长寿企业,信手拈来几个品牌例子:
前锋厨电:1958年诞生,至今55年。
长虹电子:1958年诞生,至今55年。
美的电器:1968年诞生,至今45年。
![日本长寿企业 坚持活着,中国诞生的长寿企业](http://img.413yy.cn/images/a/06020206/020609320979415121.jpeg)
海尔电器:1984年诞生,至今29年。
神州厨卫:1984年诞生,至今29年。
广东长青:1985年诞生,至今28年。
……
企业的生命史也和达尔文在《生物进化论》中概述的人、动物一样,在其生存环境中面临商业社会物竞天择、优胜劣汰的结局。
企业死亡的原因很多,成为长寿企业的秘诀也很多,中外不少企管大师给出无数的答案,但大师们很多答案是非常宏观的,同时也是放之四海而皆准的。
有时候放之四海而皆准的理论在具体企业的经营中却失效。
我用中国务实也带狭隘性的一句话讲:企业只要活着,就会走向长寿。
这句话一些专家们和策划大师们也许不大认同,他们认为活着不是目的,目的必须是精彩地活着,所谓的精彩,就是大折腾、大运动、大投入……
我非常认同西德前总理康拉德·阿登纳(Konrad Adenauer) 的观点,冷静坐着,坐到比对手晚死。是的,当你的资源条件都不如对手时,你就自己好好活着。Louisvuitton公司、Ferragamo公司这些超级长寿品牌都不搞大折腾、大运动、大投入,而是理性地坚持。
当你活到所有对手都死去就是胜利,这也是长寿企业的奥秘。
中国的企业要成为长寿企业的秘诀是什么?我认为具体的概括有这几条:
一、首脑强大的心和愿景
世界上众多民营企业、家族企业之所以能成为长寿企业,最关键的一条是首脑的心,当企业的首脑矢志不渝地要把公司持续办下去,这家公司注定就能生存下去。家族企业往往比股份制公司、上市公司生存更长久。
股份制公司、上市公司因为外表的光环让人感到其竞争力强大,但各类股东因股本维系的关系并不比家族企业的忠诚度和奉献精神强大。很多时候,企业一旦遇到动荡或困境,出逃或转移资产的往往是各类股东。而家族企业由于家族的命和企业捆在一起,成败与命相系。
企业不论大小,只要首脑的心不死,依然保持一个伟大的愿景,企业就自然活下去。在社会竞争中,能战胜一个企业的并不是强大对手,而是企业自己。众多的司倒闭,往往是首脑的心死了。
二、特定时代掌舵人的担当
中国一些对西方管理经验稍有认识的人这样认为,企业制度比人重要,似乎定了一个完善的制度,企业就可以一劳永逸健康成长。殊不知制度是死的,制度是人定的,IBM公司的制度可能在全世界都是最完善的,但改革者郭士纳的决策花了一年半才从总部贯彻到欧洲公司。因此一个公司短命或长寿并不在于公司的制度多么好,而在于企业拥有充满激情、责任感、使命感的人,这些人永远是公司的活力所在。
充满激情、责任感、使命感的人并不在于企业制度如何,而是他们天生就有这种秉赋,是一种殉道者的精神,他们会视企业的事业为自己的生命一样去努力。而在充满激情、责任感、使命感的人里,企业每个阶段的掌舵人最为关键,他的担当决定了公司的生命。
三、与时俱进
适者生存。企业的生存应跟上每个时代变化的步伐,一切墨守成规、不思进取的决策注定要停滞,甚至死亡。
企业呼唤变革,但更应该要有具体变革的措施、行动及持之以恒的控制与坚持。
四、有长远生存的系统解决方案
一个公司在市场竞争层面的系统解决方案由五大核心战略要素形成一个战略互补、密不可分的战略链:公司战略、品牌战略、战略性产品、战略组织、营销力。
公司战略:公司战略就是公司成长的方向和系统规划,战略制定的正确与否决定了企业是否长寿。
品牌战略:品牌是一种公信力资产,以其价值影响力塑造公信力,保证了公司战略实施的成功。而战略制定的正确性与准确性对塑造品牌又起着关健作用,采用低价战略还是溢价战略所塑造的品牌价值是不一样的。
战略组织:战略组织是执行公司战略、品牌战略,以及创造战略性产品的人力与物力资源配置。市场层面战略组织又分有两块:一是企业内部的战略组织,如品牌、营销、市场研究等,二是企业外部的战略组织,如销售客户、外脑机构等。一个企业战略组织配伍越健全,战略执行就越有保障。
战略性产品:战略性产品是一个企业在市场营销层面全面支持公司战略,体现品牌价值的关健性产品。
战略性产品与战略品牌的关系可从两个方面体现:
(1)战略性产品全面支撑了公司战略与品牌战略的定位与实施。战略性产品是应运公司战略、品牌战略而生的关键性产品,全面体现公司战略与品牌战略的价值,保障公司战略与品牌战略的成功。
(2)战略性产品具有独特的战略溢价,可以使公司战略与品牌战略获得相应的资源,支持公司品牌获得更大力度的传播,扩大公司品牌影响力,再反哺战略性产品的销售。
营销竞争力:这是一个公司在市场营销层面的综合竞争能力,在市场营销层面执行并保障战略成功。
以往人们对营销竞争能力简单划分为营销队员的单兵作战能力。但真正的营销力是基于一个正确的战略指导和品牌愿景统摄下的一个公司整体的营销团队的组合力。
当一个公司设计好各种战略后,必须由强大的营销力去实现。
我认为在当代中国企业里,具备以下六条特征的企业,就可以走向长寿:
1、一个卓越而坚强的公司领导者。
2、一个适合本公司发展的公司战略。
3、一个持之以恒的品牌战略。
4、一个与公司战略高度配伍的战略组织。
5、各阶段诞生的战略性产品。
6、持续的营销竞争力。
荷兰皇家壳牌集团公司董事阿里·德赫斯(Arie de Geus):在他的《长寿公司:商业“竞争风暴”中的生存方式》中,将长寿公司的标准拟定如下:
1、对于环境变化非常敏锐。
2、有高度凝聚力与认同感。
3、保守的财务策略。
4、高包容度与分权想法。