爱华网数据业务的发展需要更有效利用频率的技术，需要更宽的带宽，而这些2G不能做到，3G也不能完全做到，3G本身也还有可改性，从WCDMA到HSDPA、HSUPA，现在还有新的技术在改进，以后也仍会不断有新的技术产生。当技术制约市场发展时就会有4G的产生。3G的核心技术是CDMA技术，其本身在无线就是分组的，这使得综合业务很容易实现。
CDMA技术本身属于宽带，一个载频承载的业务量较多，因为价格主要来自射频，一个射频可以带较多业务，它的价格必然会下降，这就能给运营商、用户带来非常大的好处。
业务与承载平台是相辅相成的，没有这样的承载平台，就没有基础开发业务，只有3G能提供移动多媒体的业务。人们从纯粹的话音业务转向多媒体业务，需要很长的时期，不是在3G就能解决的。话音业务是运营商主要的盈利业务，但从流量、从在总收入中所占比例来看，数据业务一定会占的越来越多，人们已经生活在这个时代，就一定要往这个方向走。
默芳总说，现在很多新的业务，像流媒体，移动办公，位置有关的业务等2G也能做，但它的平台不好，无法大量上。没有量就不能让大量的人接受，就形不成一种文化。3G以后这些新业务可以成为大众消费了，市场起来后它可以根本改变人们的生活方式。若干年以后再看，能够从一个窄带的ISDN业务到一个多媒体业务，它改变了人们的生活方式，将成为一种质变。
移动梦网发展到今天也遇到了很多值得探索的问题，特别是SP与运营商的关系，SP在梦网价值链中的作用等。默芳总认为，移动梦网是中国移动一个了不起的创新，它比日本NTTDoCoMo的I-MODE更开放。由于数据业务具有多样性、个性化特点，作为一个传统的电话业务的提供商，要完全靠自己做业务是不可能的，必须与广大的第三方合作，这是数据业务本身的特性所决定的，因此在梦网价值链上会永远有SP的地位。
但这并不是说运营商不可以开发业务。数据业务本身有SP开发的，也有运营商开发的，业务是无穷无尽的，因此，运营商必定会开发某些业务。这可能让有些SP担心：是不是你们自己做了，没SP的事了？绝对不会。因为移动数据业务本身就是一个多样性、个性化的业务，绝对不是一个公司可以包打天下的。运营商绝对不会做SP们能做的事情，他一定是做SP做不了的事情，因为跟运营商网络关系太密切的东西SP做不了，这样的业务必须由运营商自己来做。
默芳总分析说，今后的业务会越来越集中，分工细化，有些专门做信息服务的，有些专门做位置服务的，有些专门做跟办公有关的BUSINESS的，有些专门做娱乐的。每个SP都要找准自己的位置，也要明白：你自己不能包打天下，应该突出某一个方面，在这方面把它做大做强。现在我们看到，如果不能在某个业务里做到前几名，基本上就很难发展了。SP朋友都应该记住这点，如果想包打天下就违背了数据业务的本质，必须考虑在哪一个方面把市场做大做好。所以，这与运营商开发业务绝对是不矛盾的，大家发挥各自所长，做自己优势的项目，只有这样才能做好。3G牌照一旦发放，几大运营商处在了同一起跑线上，未来谁能位居头把交椅，中国移动在激烈的竞争中是否能始终保持领先地位？默芳总对此胸有成竹，非常自信。她说，竞争说到底是人的竞争。第三代牌照发放后，中国电信、中国网通可以凭借移动和固定的整合、融合，在某些方面可能比中国移动处于优势地位，但能否在最终的竞争中取得优势主要看集团的发展战略、思路、人才是否到位。机会对大家都是共同的，中国移动在移动业务方面有很深的认识，在技术上有很深厚的储备，具备很好的领先的基础。
默芳总认为，通讯网越来越趋同质化，将来的竞争主要是IT系统的竞争，管理系统的竞争，人的理念的竞争。这些方面中国移动如果不背包袱，充分发挥自己在支撑系统、理念、品牌、人才等方面的传统优势，正视可能遇到的问题，做好自己的市场定位，抓住自己的优势去占领想要的客户群，保持领先地位是完全可能的。要知道，这时候比的是公司的能力、公司的核心竞争力，这取决于领导班子、人才、管理、意识是否超前。中国移动经过这么多年的发展，业务比较好，有一个好的市场，他们非常注重内部管理机制的提升，培训了大量人才，管理很规范，这些优势都能帮助他在今后更加激烈的竞争中处于一个优势地位。
“军功章”有你的一半也有他的一半
人们常说，在一个成功的男人背后站着一个女人。如果说默芳总是一个成功的女人，她的背后站着的是谁呢？－－是她的家人。默芳总常说，没有家里人的支持，她绝对没有足够的精力处理工作。丈夫，公婆，父母都为她付出了很多，离开他们的支持就没有她的今天。的确，对于任何一个职业妇女来说，忠孝难得两全。若想在工作、事业上有所建树，必然要牺牲对家庭的照顾和付出。她的儿子一出生就交给了公公婆婆带，直到上小学时才接到身边。她为了钻研业务，经常加班加点，外出开会，她的爱人就承担了全部的家务。她的爱人是她的大学同学，共同的理想和信念使他们走到了一起。他理解默芳总的个性和追求，顶着“家庭妇男”的压力默默地支持她、照顾她。父母有时说她：你何必这么忙呢？但当她说一定要做这个事情时也就支持她、理解她，只是叮嘱她多注意身体，出门要当心。她因为忙于工作不能常回家看望父母，他们从来没有二话，照顾父母的任务更多地落在了她妹妹的肩头。因此，在默芳总的成就中包含了她家人的贡献，“军功章”里也有他们的一半。
结束语在我看来，默芳总是一个生活简单却又不乏女人味儿的人。她的主要精力都投入到了工作上，她好像不擅修饰，“素面朝天”，但你可以透过她的一个小小的胸花感受她对美的追求；她不注重名牌，无论是出国还是日常工作，总是那几套黑红白三色搭配的职业装，但她姣好的身材，漂亮的丝巾仍让人感到她的时尚。她身为总工，却那样平易近人，对下属和朋友充满了关切和温情。她很漂亮，那双睿智的大眼睛闪烁着犀利、温柔、刚毅的目光，她对业务、技术问题表现出的专业、博学和自信令人肃然起敬。采访结束了，再看一眼面前这位端庄、慈祥的美丽老总，我心里说：失之东隅，收之桑榆，天道酬勤啊！我和我的读者衷心地祝愿您身体健康、生活幸福！
