为了降低成本、提高效率,郭台铭一直实施着严格的军事化管理。在鸿海,郭台铭常把所有人都不当“人”用。
郭台铭常问他的主管们:“你们的尿黄不黄啊?”如果回答“不黄”,他立即痛批:“那表示你不够努力啊!”
郭台铭是个工作狂,每天工作15小时以上。有时即使晚上刚下飞机,他也会马上赶到公司开会,好像不知道什么是疲倦。为了保证按时交货,他甚至直接冲到生产第一线,卷起袖子,操作机器。如果遇到客户退货,他除了生气、骂人外,也会放下董事长的架子,带着员工上门赔礼道歉。
据说,每个进入鸿海的新员工,上岗前都必须接受为期5天的军事训练。对于高层主管,郭台铭的要求更为严格,他随时随地向他们提问,如果答不上来,骂人的话立刻脱口而出,这些千万富翁,照样要在会议桌前罚站。据说,只要是郭台铭下达的命令,即使远在地球的另一端,相关负责人也要在8小时内回应,没有时差的则必须在15分钟内答复……
对于表现好的员工,郭台铭又像“天使”般慷慨。在2002年的年终庆祝会上,郭台铭打算对辛勤工作了一年的员工们进行犒赏,于是拿出了2.3亿元新台币!
不仅如此,每年,郭台铭都会为上百名主管安排全方位体检。与经理们一起吃饭时,他时常动几筷子就不吃了,等大家都吃饱了,他才把剩下的菜倒进碗里,大口大口吃下去。
就是在这样一种刚柔并济的管理中,鸿海形成了一股特殊的向心力。