阴阳师如何打第二章 《你该如何工作Ⅱ》第二章



第二章

 

有效实施目标

第一节  列出你的目标

读者朋友,现在请试着回答:“什么在驱动我努力工作?”——是老板的命令吗?是每天例行的任务吗?是为了获取更多报酬吗?是出于对工作的热爱吗?是希望成就一番事业吗?

你究竟为何工作?这个问题对每个人而言都至关重要。很多人浑浑噩噩、得过且过,混迹职场,终老一生却无所成就,其中重要的原因就是对这个问题缺乏基本的认知。让我们看看这些萦绕不散的迷思吧:

迷思1:公司安排我做什么,我就做什么。

事实:这句话听上去是如此的顺耳,瞧啊,多么听话的好员工,完全算得上“忠于职守”。可是,如果全公司的人都等待公司安排工作,那么,这个负责安排工作的人一定累的够呛吧。一个规模不大的公司或许可以勉强应付,可要是一个拥有员工上千甚至上万人的公司,又该如何呢?我想,这个负责给所有人安排工作的人一定会因为操劳过度,为工作“献出宝贵的生命”了。

事事听从安排,必然无法充分发挥自身创造性和积极性。公司经营并非全凭经营者一人的智慧,因为每个人都有自身的局限性,一个人的智慧犹如在黑暗中点灯,照亮的范围有限,不可能面面俱到,难免存在各种缺陷和疏漏,因此,只有群策群力,凭靠集体的智慧,才可以尽量避免错误,发挥团队优势,提高效率。所以,公司经营需要自动自发的人才,需要有创造性和主动性的人才,而不是一群等待命令的执行机器。

吴静是某公司的企划经理,在一次经理人聚会上,她十分无奈地向我诉苦:“我部门的员工真让我头大,恨不得把他们全部解雇了!”我问她原因,为什么如此愤怒。她告诉我:“他们每个人都要得到我的明确指示才能开始工作,我布置给某人一个任务,他总是反过来问我‘该怎么做’,真是被他气晕了。我部门有时接到公司布置的特殊任务,我召开部门会议,商讨对策,很少有人提出过真正有帮助的意见,真是孤掌难鸣啊!”

吴静遇到的情况正是令很多管理者头疼的问题,其本质原因正是员工缺乏自动自发的工作精神。

迷思2:我是为了钱而工作。

事实:不错,首先必须承认,工作是需要获得金钱回报的。因为人要生存和发展,需要从社会获得必要的物质资料和精神上的满足,金钱是实现这一切的基础。可是,工作全部是为了金钱吗?金钱与工作的关系,到底是怎样的?

松下幸之助关于金钱的看法,或许对我们具有启发意义。他认为:金钱只是人生的“润滑剂”,是为了更好地满足人的物质与精神需要,使人创造出更大的价值。也就是说,金钱是为了帮助人们创造更大价值而存在的。金钱不是工作的最终目的,而是为了更好地工作。一味向“钱”看齐,就会变得唯利是图,而忽略了人自身的成长对于获取金钱的重要作用。试着换一个角度想一想:工作做好了,钱不就随之而来了吗?

启动梦想

“尽情做梦吧!”造梦大师迪士尼对人们如是说。梦想对每一个人而言都如同生命般宝贵!儿时的我们,对世界充满好奇,心中填满了一个又一个梦想。当我们慢慢长大,发现世界与想象中的样子相差甚远,周围的人充满善意地教导我们:“这是你不能做的。”我们试着追寻梦想,却屡屡碰壁,于是,我们向命运低头了,认为梦想是遥不可及的东西,梦想“不靠谱”,甚至对别人的梦想也嗤之以鼻——这是何等可悲的事情啊!

曾有一位知名的企业家,他创办了一家世界500强企业,曾经连续8年占据国家首富的地位。他在晚年接受一家媒体的采访,记者问他:“您觉得什么对您的人生影响最大?请给出一个关键词。”这位企业家低头沉思了一会,说:“梦想。”

迪士尼的所有创意都来自梦想。他在创作卡通形象的时候,完全是一个思想天马行空、肆无忌惮的梦想家。真应当这些梦想,因为它们,我们的童年世界才有了“米老鼠”、“唐老鸭”等一系列经典童话形象的装点。

梦想是人生目标的诞生地。迪士尼的梦想是将快乐带到世界的每一个角落;松下幸之助的梦想是制造像自来水一样有用而廉价的商品;比尔·盖茨的梦想是让全世界每个人都能用上电脑。伟大的民权主义领袖马丁·路德金“我有一个梦想”的声音仍回荡在人们心中。盲女海伦·凯勒“给我三天光明”的梦想让她拥有了比常人更绚烂的世界……人生的目标都源自梦想,一个梦想之火熄灭的人,就像航行在茫茫大海中的船失去了方向一样,人生将变得茫然、无所依托。

梦想是促人奋进的不竭动力。西方谚语说:“心之所愿,无事不成。”因为梦想的驱使,人会激发出无限潜能,战胜困难,实现梦想。梵高在饥寒交迫的境况下创作出不朽的艺术杰作,萨特用10年的时间潜心写作一本著作。他们的力量,都是源自梦想。有梦想才会有期望,有期望才会有拼搏和激情,守住自己的梦想,勇敢地走下去,你就会比别人提前抵达成功的彼岸。

比尔·克利亚是美国犹他州的一位中学教师,有一次他给学生布置了一道作业,要求学生就自己的未来梦想写一篇作文。

一个名叫蒙迪·罗伯特的孩子兴高采烈地用了整整半夜的时间,写了七大张纸,详尽地描述了自己的梦想:拥有一个牧马场。他在纸上画下了一幅占地200英亩的牧马场示意图,有马厩、跑道和种植园,还有房屋建筑和室内平面设计图。

第二天他兴冲冲地将这份作业交给了克利亚老师。然而作业批回的时候,老师在第一页的右上角打了个大大的“F”(差), 并让蒙迪去找他。

下课后蒙迪去找老师:“我为什么只得了F?”

克利亚打量了一下眼前的毛头小子,认真地说:“蒙迪,我承认你这份作业做得很认真,但是你的思想离现实太远,太不切实际了。要知道你父亲只是一个驯马师,连固定的家都没有,经常搬迁,根本没有什么资本,而要拥有一个牧马场,得要很多的钱,你能有那么多的钱吗?”

蒙迪一直保存着那份作业,那份作业上的“F”依然很大很刺眼,正是这份作业鼓励着蒙迪,一步一个脚印不断超越创业的征程,多年后蒙迪·罗伯特终于如愿以偿地实现了自己的梦想。

当克利亚老师带着他的30名学生踏进这个占地200多英亩的牧马场,登上这座面积达4000平方米的建筑场时,流下了忏悔的泪水。“蒙迪,现在我才意识到,当时我做老师时,就像一个偷梦的小偷,偷走了很多孩子的梦,但是你的坚韧和勇敢,使你一直没有放弃自己的梦!”

目标四特征

梦想是高悬的指明灯,目标是前进道路上竖立的里程碑。梦想是人一生要画的那个大圆,目标是大圆上串联的一粒粒珍珠。梦想只有成功转化为目标,才能落地生根,通过连续的行动来实现。与梦想对比,目标具有以下四个特征:

1.目标是明确具体的

目标的描述一定运用诸多限制性的定语和状语,表意尽可能地做到明确和具体。先观察一个示例:

非目标:我要成为一名富人。

目  标:五年之内,我要成为一名拥有一栋价值180万的别墅、一辆法拉利轿车、存款50万元的富人。

2.目标是可衡量的

目标应该具有明确的评估标准,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。

非目标:为所有的老员工安排进一步的管理培训。

目  标:在10月上旬,完成对所有老员工关于“时间管理”的培训,并且在这个课程结束后,学员对课程的评分要在85分以上。低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的成果。

3.目标是有完成时限的

任何目标都必须设定完成期限,否则目标将失去意义。没有时间限制的目标是一张“空头支票”。例如,你不应该随随便便说:“我要将销售额提升5%。”你需要给自己设定一个最后的完成期限:“我要在3个月之内将销售额提升5%。”明日复明日,明日何其多。这话人人都会讲。但是真正执行起来却很难。只有给目标设立一个期限,才会感受到紧迫和限制,才会监督自身行为,真正检验出自己的努力成果。

4.目标是具有挑战性的

古希腊神话中记述了一个美丽的故事——皮格马利翁是塞浦路斯国王。这个国王性情孤僻,常年一人独居。他善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座他理想中的美女像。没想到,他竟对自己的作品产生了爱慕之情。这位国王祈求爱神阿佛罗狄特赋予雕像以生命。爱神起初并没有满足他的祈求,但他日复一日如同爱人般陪伴着雕像。阿佛罗狄特被他的真诚所感动,就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁称她为伽拉特亚,并娶她为妻。

这就是著名的“皮格马利翁”效应,又称“期望效应”。期望可以转化为促使人奋进的力量。因此,目标应当具有一定的挑战性,以便提升自己的期望值,从而产生令人奋进的动力;如果目标伸手可得,根本不具有挑战性,那么,它对你的行动也就没有鞭策和激励作用了。

【小贴士】

非目标和目标对照表

第二节  目标意味责任

何谓责任?责任就是你必须完全履行的任务。责任如同义务,必须毫无保留地接受,而不允许任何理由和借口。人的一生,很多责任是逃不脱的,例如对国家的贡献、对父母的孝敬、对子女的赡养、对亲人的关爱等等,它们是你人生价值和意义的构成部分,逃避责任是懦夫的行为。

责任百分百

责任是你一个人的,谁也不能替你分担;你必须百分之百地全部担当,不要妄图逃避和推托。这就是所谓责任的“百分百”。工作中,属于你的责任,如果你没有承担,必然会跳到其他同事身上,造成其他同事责任的加重,他对你能不产生抱怨吗?这样的事情要是经常发生,你一定会变成人人都不欢迎的“过街老鼠”。更为严重的后果是,你对于组织和团队成员而言,将不再具有协同和合作的价值,于是,你的存在也就变得可有可无、微不足道了。

要是不想这样的悲剧果真在自己身上应验,属于你的责任,就应当自觉承担责任,而且,是百分之百地肩负到自己肩膀上。唯有这样,才不会存在漏网的责任,责任也不会像猴子一样在别人的肩膀上跳来跳去,影响团队效率。

松下幸之助在一次员工会议上讲述了他一位朋友的故事:

“三十五年前,有一个与我们在生意上有往来的客户,生意做得顶成功,可是第一次世界大战后,由于财经界的大变动,使他失败了,在银行借了不少钱,因此面临了破产清理财务的局面(在战前对破产人的责任追究,是相当严厉的,当时自主经营的风气很强,所以向银行借贷的人为了要清理财物,只好尽量拿出自己的财产还债。)为了还债,甚至将他太太的戒指以及其他较值钱的东西都抵给银行。

在当时,生意失败,要清理财产时,破产人多少会留有一点钱,这是人之常情,我想现在也是如此。可是这个人却全部拿出来,使得银行也大吃一惊:‘虽然你的贷款非收回来不可,但是不必做到如此地步,太太的私产及身边东西是不必拿出来的,这些你还是拿回去吧。’双方坚持了许久,最后,他才把太太的部分拿了回去。经过数年,这个人重新创业又成功了。当时他把这件事告诉我,我十分感动,心想,一定没办法像他那么果断,我由衷尊敬他。

他的故事令我受益良多,对一个经营者的责任有了更明确的概念:就是一个经营者若不能负责到底,便不能真正做好经营。”

视目标为责任

目标一旦设定,就应当如宪法一样,具备至高无上、神圣不可侵犯的力量,不得随意变更,不得拖延推诿,必须毫无借口完全执行,必须百分之百全部实现。唯有如此,设定目标才具有意义。古人云:“无志之人常立志。”如果目标设定了一个又一个,却始终没有付诸实施,达成最终成果,那么,无异于传说中的“寒号鸟”,天天晚上痛苦地叫唤着要建造巢穴,白天却毫不行动,最后落得个被活活冻死的悲惨下场。

阿里巴巴的创办者马云谈创业,他说,很多人晚上躺在床上,思绪纷飞,发誓从明天起要这样那样,可是,明天到了,从床上爬起来,该怎样还是怎样。他的话道出了漠视行动的悲哀,振聋发聩。

目标不等同于成果。唯有将目标视为责任,将它完完全全地担负在肩膀上,百分之百地全部履行,才能让你的目标“拷贝不走样”,才能得到你预设的成果。

【行动指南】

写下你的目标

 

“好记性不如烂笔头。”从今天起,用笔将你的目标写在纸上,不要小看这个举措,它对你实现目标大有助益。当你写下目标的时候,意味着它已经从无形的想法或者愿望变为有形的文字了。用足够多的定语和状语限定你的目标,让你的目标变得更为具体和明确了,此时,它已经从变换莫测的软体状态转化为固定不变的硬体状态。它不会轻易被你遗忘了,因为只要你愿意翻开记录本,它总会跃入你的眼睛,它时时刻刻提醒你,“别忘记了,你还没有实现目标呐。”

用正面的、积极的措辞来描述你的目标。不要用诸如“我要减肥。”“我要戒烟戒酒。”的说法,而是“我要变瘦。”“我要变健康。”

将目标视觉化。用形象的图画、简练的标语来描述你的目标,然后,将它们贴在你随时随地都可以看到的地方。

大声宣读你的目标。读给自己听,而不是别人。随时随地都可以这样做,将目标强化为一种条件反射。被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇为了强化组织目标,他说,“一旦确立目标,我就随时随地对每个人宣讲这一目标,直到它最终被实现为止。”

铁证如山的事实表明,写下你的目标,可以将目标的实现率提高60%。

|!---page split---|

第三节  找出最佳路径

一旦目标确立,立即进入下一道程序:如何实现目标?前文已经多次说起,实现目标就是从目标抵达成果。这好比一条道路,只有找出最佳的路径,才能够准确而迅速地抵达终点,达到事半功倍的效果。虽说“条条大路通罗马”,但是,路有长短之分,每条路上的障碍、颠簸程度、弯度大小都不相同,这些因素使得选择不同的道路,到达罗马的速度也就不一样。寻找最佳路径就是找出那条最正确、最便捷、障碍最少的道路。

德鲁克告诫我们:做正确的事比正确地做事更重要。在起步之前,判断正确的道路至关重要。这一步是确保你不走错路和不走冤枉路的关键。

列出所有行动方案

准备一张空白清单,写下你的目标,然后充分调动你的脑筋,想一想:有哪些方法可以实现这一目标?你还可以请求朋友们帮忙,让他们使用“头脑风暴”的方式,尽情发挥他们的想象力和创造性,只要与实现目标相关的方法和策略,你全部记录下来。值得注意的是,在这一阶段,不要受任何条件的限制,放飞思想,突破所谓的“可行性”禁锢和“通常”做法。记住,很多捷径都是在打破常规的情况下被发现或创造的;敢于做“第一个吃螃蟹”的人,往往会有意想不到的收获。鲁迅先生说:“世上本没有路,走的人多了,也就成了路。”我们要敢于做开路者,循规蹈矩地步别人后程,永远也做不了“领头者”。

有一个国家需要发射卫星,国家政府将发射地点设定在某村庄,没想到,临近发射日期的时候,该村庄村民却突然不同意发射,原因是卫星发射会严重影响到该村庄的自然生态环境。这下可难坏了政府的相关工作人员,他们费尽心思,挨家挨户做思想工作,晓之以理,动之以情,能想到的方法全用上了,可是,村民仍然没有一位被说动。卫星发射的工作就这么被耽搁下来,一年之后,一位工作人员无意中说起,为什么不将卫星换一个地方发射呢?在场的所有人都为之一动——对啊!为什么不将卫星移到另一个地方发射呢?如此简单的解决方法。

这个故事给我们的启示是,只要打破固有思维,从不同的角度寻找解决之道,一定可以找到妥善的应对方法。

突破自我设限

有这样一个实验——实验者在一只跳蚤的头上放置一个透明玻璃杯,然后通过刺激让跳蚤起跳,跳蚤本来是跳得很高的,但每次奋力一跳都会撞到玻璃杯,如此反复地刺激,跳蚤意识到头顶存在的障碍,它学乖了,不再跳了。当实验者撤走玻璃杯后,再对跳蚤施加刺激,它也不会再跳了,成为了一只“爬蚤”。

很多情况下,我们也是一只可悲的“爬蚤”。以往的失败经验总是下意识地提醒我们“这个不可以,那个不能做”。一个还没有说出口的行动方案,轻易就被“经验主义”扼杀了。殊不知,决定成败的因素各种各样,过去的失败也许是因为某一方面的条件不具备,但随着条件的变化,成败也难以预料。正确的做法应当是,深入分析各种因素和条件的变化情况,弄清导致以往失败的真正原因,然后再做决策。

大多数人在面对新尝试的时候,总在心里对自己说“不行”,理由是“我从来没尝试过”、“我一点也不懂”,这就是所谓的“自我设限”。可是,不去尝试又怎么会懂呢?不去尝试又怎么知道自己到底行不行呢?

马凯是我公司负责教务的经理,每年的年终员工评奖中,他都会获得“金牌助教”的荣誉称号。因为他的助教无微不至,深受老师和客户的认可。可是,正是这位金牌助教,最初开始助教工作的时候,却忧心重重,一点没有自信。助教工作前一天,马凯还满脸地不情愿,来到我的办公室,请求我安排其他人顶替他的工作。我问他:“为什么?”他说:“我从来没做过助教工作。”我反问他:“没做过就代表做不好吗?”他又说:“我一站到台上,当众演讲,会紧张得说不出话来。”我说:“还没开始讲,你怎么知道会说不-爱华网-出话呢?你现在拒绝尝试新的工作和挑战,其实是典型的自我设限,恰恰遏制住对自身潜力的挖掘。”后来,事实证明,马凯通过突破自我设限,完全可以做得很好。

过去不等于未来

“过去不等于未来。过去成功了,并不代表未来还会成功;过去失败了,也不代表未来就要失败。因为过去的成功和失败,只是代表过去,未来是靠现在决定的。现在干什么,选择什么,就决定了未来是什么!失败的人不要气馁,成功的人不要骄傲。成功和失败都不是最终的结果,它只是人生过程的一个事件。因此,这个世界上不会有永恒成功的人,也不会有永远失败的人!”

过去不等于未来,所以,不要将你的路径图死死框定在成功经验的基础上,勇于突破创新,才有可能找出通往成果的最佳路径。

篮球运动员姚明是深受人们喜爱的球星。可是,他刚刚到NBA赛场打球的时候,表现却不如人意,低级失误连连:扣篮扣飞了,传球传错了人,晃动时自己却倒地了,投篮不沾篮框……总之,情形有点糟糕,但是,姚明通过自身的调整和努力,使自己的水平和状态渐入佳境,赛季成绩也越来越好,最终成为名副其实的NBA第一中锋。

权衡利弊并确定路径

将所有可能的路径全部列上清单后,你需要做的就是从这些路径中选择最快达到目的地的那一条。选择的依据是:步骤最少(花费的时间和精力也就越短),障碍最少,需要调用的人力物力资源最少,与现有资源结合最紧密,等等。这是一个综合考量的过程,所以,需要详细分析出候选路径的利与弊,需要对各种未知情况做准确地预判,然后,选择出最佳路径。

最终得出的最佳路径可能是候选路径中的某一个,也可能是一个综合了多个候选路径的折中方案。

第四节  预想困难并寻求解决方案

找到了最佳路径,那么,现在需要预想这条道路上可能存在的障碍和陷阱,然后找出相应的解决方案。

户外跋涉是近年来很受年轻人欢迎的一项运动,运动者需要徒步长征,到达预设的目的地。有经验的户外运动者知道,在出发之前,充分的、有针对性的准备工作是决定成败的关键。具体而言,就是要细致地了解跋涉路线的地质地貌特征、气候变化情况、可能存在的危险因素等。例如,遇到早晚温差较大的路线,需要备足御寒的衣服;泥泞的路线,就需要备一双胶鞋;如果需要穿过丛林,丛林里可能有毒蛇、蚊虫之类的潜在危险,所以需要准备常用的解毒、消炎药等。很多户外运动者不能完成既定路线,甚至有些人在中途遭遇不测,重要原因就在于对路线的预测不准和准备不充分。

实现目标的过程与户外跋涉异曲同工,准确地预想困难、做充分的准备,可以避免中途折回、做重复性的工作,可以避免因某一环节的耽误而影响整体进展。

预想内部困难

预想内部困难主要从自身所具备的知识和技能出发。人的能力、见识有限,总有不能胜任的工作。例如,一个不善言辞的人,对于在公众场合即兴演讲的任务,就超出其能力范围了,他圆满完成任务的可能性要大打折扣。“人非圣贤”,不可能面面神通。

因此,在出发前,首当其冲的工作就是充分、正确地评估自我能力。当然,自我能力评估工作是紧密围绕实现目标所需要的技能展开的。例如,我要完成某部书稿写作,这是一本写给管理者和企业经营者读的书,为了顺利完成这本书的写作,从作者自身而言,需要具备扎实的文字功底,还需要具备系统的管理学知识,需要甘于寂寞的精神,超强的耐心、毅力,等等。——先将这些预想的困难罗列出来,越准确越好、越全面越好。

预想外部困难

人身处社会大环境中,其行为与周围其他人和团体存在着各种关系。实现目标同样如此,无论是个人目标还是团队目标,都需要与他人密切协作,才能顺利抵达成果。例如,要如期实现公司下达给你的业绩目标,你需要获得上司的帮助和指导,需要同事的分工协作和及时补位,需要下属的有效配合,需要行政和后勤部门的有力保障,等等。其中某一环节出现问题,都将影响整体效率。

除此之外,物质资源也是影响目标实现的重要因素。古时打仗,“兵马未动,粮草先行”,强调的就是战备物资的重要性。目标的实现需要硬件设备、金钱等资源的支持。

对实现目标涉及的人力、物资等做提前预想,结合现有资源的不足之处,推测出可能存在的困难,并逐条罗列在案。

以创作《你该如何工作》书稿为例。书稿写作结束,只是完成了一项阶段性工作,要出版、发行,还需要出版社的合作,没有出版社在出版和发行上的配合,书稿就成了“敝帚自珍”,读者看不到,也就难以实现它的价值。此外,还涉及到与责任编辑、排版人员、封面设计人员、发行人员等的协作,与读者的沟通交流也很重要。

寻求解决方案

预想出前进道路上的所有困难,此时,你也许会面对“困难清单”烦恼不已,但是,烦恼对于目标的实现没有丝毫帮助,如果产生了逃避或者偷工减料的消极想法,那么,赶紧彻底打消这些想法吧——正确的做法是:直面困难,设法击败它。你越害怕困难,困难就越大;你迎难而上,就会发现,困难其实完全没有想象中的那么可怕。现在,请坚定信念,直面困难,找出解决方案。

1.列出需要提升的知识和技能

俗语说:“活到老,学到老。”现代商业社会迅猛发展,信息、知识日新月异,由于环境的迅速变化,你要想保持与社会同步,必须做到与时俱进。很多人将与时俱进视为一句简单的口号,却忽略了它的深层含义。

在实现目标的道路上,难免会遇到凭借现有知识与能力无法解决的难题。这些可能存在的难题需要我们在出发前将它们罗列出来,然后通过学习和提升,使自己掌握这些知识、技能。这样可以有效避免因为能力不足而无法实现目标的惨剧。

2.列出对实现目标有帮助的人和团体

虽然很多时候我们在请求他人协助的时候觉得难以启齿,但我们却不得不这样做。有时候,你花费很多功夫才能够完成的事情,对于别人而言很可能只是“小菜一碟”。所谓“术业有专攻”,就是说,每个人熟知的领域不同,你感觉陌生和困难的事情,也许正好是别人的拿手强项。敢于寻求他人协助,可以使你对接到优质资源,助你一臂之力。

因此,你要做的是将所有对实现目标有帮助的人和团体找出来,对应着事件逐条写在纸上,示例如下:

3.列出实现目标所需的物资

物资主要包括金钱和实物。目标向着成果推进的过程中,必然需要花费相应的物资,将这些物资对应着事件列出来,并做出详细的预算,然后留以备用,可以有效节省时间,避免重复性步骤,对于效率的提高有很大帮助。示例如下:

|!---page split---|

合理安排进程

在通往成果的道路上,合理安排“先做什么,后做什么,同时做什么”,对于效率的提高有很大帮助。同样的事件,不同的排列、组合顺序,会导致效率的天壤之别。不合理的顺序安排会导致各个分任务之间难以有效衔接,往往因为相互等待而延缓了进展的速度。

有的任务存在着先后制约的顺序关系,前一项任务的完成是开始下一项任务的前提和条件,例如:出版管理学著作一本。这项任务可以划分为两项分任务:其一,写作管理学书稿;其二,出版这本书稿。这两项分任务之间就存在着先后制约的关系——书稿写作完成是出版的前提条件,书稿没有写完,谈何出版?对待此类任务,需要缕清先后关系,切勿颠倒次序。

还有的任务不存在先后制约关系,互不干涉,只要在同一时间节点完成即可。例如:写作书稿与联络出版社这两项分任务。只要在书稿写完之前,联络出版社可以在任何一个时间点完成。此类任务可以同时并进,以便节省时间,提高效率。

制订行动计划

行动计划需要详细、具体、步骤清晰、时间明确,它是行动的指导手册,包括目标、阶段性目标、截止时间、行动方案、对困难的预想及应对措施。

制定一份完美的行动计划,你在接下来的实施过程中,将深深体会到它的强大作用。你会发现,自己正按照行动计划一步一步执行,一步一步朝成果迈进。

第五节  步步为营实施阶段性目标

万里长城是中国古代建筑史上的奇迹,即使现代科学技术和建造工具发展到如此完备、先进的地步,建造长城依然是一件无比浩大的工程,看上去就令人恐惧。

但是,如果仅仅让你建造万里长城的万分之一,你一定会觉得轻松无比。

成功学大师史蒂芬·柯维在他的著作《要事为先》中提出“香肠原理”——吃掉一根超级长的香肠,最好的办法就是把它切成一片一片。

同样的道理,面对实现起来复杂而艰巨的目标,不可能一蹴而就,最好的办法就是步步为营,一部分一部分地完成。换言之,你需要将目标分解成不同的分目标,分到足够小,最好是一天就可以完成的小目标,然后,每天一丝不苟地将这个小目标完成,日积月累,你的总目标一定会实现。“一口吃不了个胖子”,需要一口一口地吃。

生活在唐朝时期的玄奘和尚,他的一生翻译了大量佛典,字数之多,令人吃惊,而且是在古代,书写和记录工具都没有现在方便。那么,他是如何做到的呢?方法很简单,就是规定自己每-爱华网-天翻译一部分,即使白天的时间被其它事情占用,晚上不睡觉也要补上。有很多作家也运用类似的方法进行写作,他们规定自己一天写一部分,假如他们每天写一页纸,那么,坚持一年,便可以写成一本365页的大部头书了。

急于求成、一蹴而就的想法是非常可笑的。“春播种,夏耕耘,秋收获”,这是自然规律,这一规律主宰着自然界的万事万物。你能指望春天没有播种,又错过了夏天的耕耘,直到秋天来临,你再播种、浇水、施肥、耕耘……然后收获果实吗?你一定对这样的想法嗤之以鼻。可是在现实生活和工作中,你却常常做出这样的傻事。例如,你只是在考试之前复习功课,却希望自己拥有卓越的智慧;你不努力工作,甚至伪造业绩,却希望获得一份不错的薪水;你没有用心经营感情,将过多的时间用于花天酒地,却仍然希冀你的家庭可以和谐……类似的例子不胜枚举,这些不都和不耕耘却希望收获一样荒谬吗?

也许你会说,你曾亲眼看到过很多身边的人走捷径,他们成功了!史蒂芬·柯维告诉我们,有些人不劳而获、走捷径、一步登天却能成功,是因为社会系统和自然系统的本质区别所导致,“社会系统的基础是价值观;而自然系统的基础是原则”。原则一旦违背,立刻遭遇惩罚。从长远看,自然规律制约着自然界和人类社会的各个方面。依靠投机取巧获得的成功是不扎实的成功,这好比在沙滩上建造高楼大厦,不会稳固和长久。

只有一步一个脚印,夯实基础,一步一步迈向目标,才会完满地实现目标。

分解目标

假如将写作《你该如何工作》这本书视为一个目标,那么,如何对这个目标进行分解呢?我的具体做法是,将全书分为若干章,每一章又分为若干节,每一节再细分为若干段。经过这么一分解,一本书的任务就变成了每天写几段一千字以内的文章。只要每天按照计划写完预计的字数,这本书稿就会在预计的时间内完成。

日本战国时期有一名策士(出谋划策的人),叫织田信长,他的上级派他去修建城墙。在他之前,是另一位官员负责监管此事,但是,已经开工很久却不见显著成果。那时候正是战乱时期,城墙不修好,每一天都很危险。为了缩短工期,上级才派来织田信长。织田信长上任后,把整个工程分成若干相等的部分,然后将修建城墙的人分成若干小组,每一组负责一部分,最先修好的一组有奖赏,最后修完的将受到惩罚。没想到,城墙很快就修完了。

国家有五年规划,有年度工作计划;公司有战略规划,每年也会制定年度目标;个人会有一生的理想和追求,也有一年的计划,还有细化到一周、一天的工作和生活安排。这其中就包含着目标分解的过程。例如,公司董事会或最高决策者制定年度目标,然后各分公司、各事业部、各组织部门对总目标进行分解,从而形成部门(分公司、事业部)目标,部门的每一位成员再针对部门目标进行分解,形成个人目标。如此一层一层将目标落实到个人,每一个人都必须对自己的目标负全部责任。进行目标评估的时候,就可以清晰地看到谁的目标没有完成,谁超额完成了任务。

针对个人而言,目标分解的最好方法是,将总目标依据时间的度量单位进行分解,最后细化为每一天的行动方案。例如,一年的总目标是创作三本财经类书稿,那么,平均每四个月创作一本。如果每本书15万字,那么,分解到每个月是将近4万字,再分解到每天就是1333字。

标注里程碑

有一名马拉松运动员,他每次参加比赛之前,总要沿着赛道反复走几遍,在走的过程中,每隔一段距离,他都会记下某一标志性建筑。很多人对此感到迷惑不解,不知道他为什么这么做。

这位运动员在国际性重要比赛中屡次获得金牌,在一次比赛结束之后,他因为再一次获得金牌而被某电视台采访。记者问他:“你获得冠军,有没有什么秘诀?”那位运动员回答说,他把漫长的马拉松赛程分成若干小段,在每次比赛之前,记下每一小段结束时的标志性建筑,这样,当他比赛的时候,每看到标志性建筑,就会产生一种胜利的感觉,就有了继续向前跑的动力,漫长的比赛过程变得轻松有趣多了,他感觉自己看到了一个又一个成果,目标触手可及,他因此具备了实现目标的动力。

这时,人们才明白了这位运动员赛前记下标志性建筑的真正用意。

为你的目标设置多个里程碑,每一个里程碑代表一个阶段性成果的取得,意味着你向最终的成果又迈近了一步。例如,某时尚美发店的年度目标是在全国一级城市开分店40家。公司决定,每开5家分店为一个里程碑,那么,此目标一共设置了8个里程碑,每到达一个里程碑,公司都会举办相应的庆祝晚宴,犒劳所有为实现目标而努力工作的员工们,同时激励他们再接再励,迈向下一个里程碑。

设置里程碑在实施大型项目中运用更为普遍,里程碑又被称为“关键点”。里程碑或关键点是用来管控项目质量,评估项目效果的重要因素。项目总负责人只要抓住了关键点,就可以有效监管整个项目的实施状况。

里程碑的设置应当具备两个要素:

1.在什么时间?

2. 取得什么成果?

里程碑就是在通往成果的路上,标注的一面面旗帜,它们代表着“在规定的时间内取得预计的成果”。我曾为某大型服装制造企业实施“目标管控”项目,该项目总周期为8周,总目标是帮助企业构建透明化的目标管控体系,我为该项目目标设置的里程碑如下:

1.第1周问题调研阶段,成果是产生《问题调研报告》;

2.第2、3周方案制定阶段,成果是产生《目标管控项目实施方案》;

3.第4周项目实施阶段,成果是构建企业内部透明化管控平台;

4.第5周项目实施阶段,成果是完成对公司业务流程的梳理和重新构建;

5.第6、7周项目实施阶段,成果是完成对企业中层管理者的目标管理课程培训;

6.第8周项目评估阶段,成果是《目标管控项目评估报告》。

根据这些里程碑,此项目时间节点、阶段性成果清晰,该服装企业领导者可以通过对里程碑的监督、评估有效管控项目质量。作为项目实施者的我们,也可以清晰地看到自己的责任和事项,合理地控制项目进度。

活用记事本

有一种方法,极其简便、几乎不要成本,但是效果却极佳,它甚至胜过各种设计精良的时间管理软件。它是被无数时间管理大师和成功学大师重点推荐的方法,无数人使用之后效率显著改善。

这个方法就是——利用记事本管理你的目标。

只需要一个记事本,一支笔。记事本可以是任何一种超市里买得到的,没必要经过专门的设计,事实上,专门设计的记事本反而固化了你的思维。只要有足够的空白供你使用就可以了,笔可以是你用起来顺手的任何一支。有了这两样东西之后,你就可以发挥它们神奇的效用了。

请你把所有的行动事项写在纸上。一天的工作结束之后,想一想第二天自己需要做哪些事情,然后在记事本上写下来。或者在一天的工作开始之前,想一想你今天需要完成的事情是哪些,然后写在记事本上。不要相信你的大脑,如果你什么事情都输入大脑,依靠大脑来管理一切,那么,你将难以做到有条不紊,从容不迫,除非你从事的是一年如一日的毫无变化的机械操作工作。

你一定曾有过以下经验:

1.某一时刻脑子里盘旋着一件事情,是你将要去做的,但是,你被突-爱华网-然光临的其它事情耽误了一会,结果再也想不起来了;

2. 猛然间想起一件重要的事情,你还没有开始,但是截止时间已经快到了;

3.经理走进你的办公室,拍着你的肩膀说:“拜托你的那件事情做好了吗?”你圆睁着两眼望着,惊讶地反问道:“经理,哪件事情啊?”

4. 总觉得有什么事情没有完成,但怎么也想不出到底是哪件事情,因此压力重重;

5.对别人的很多承诺没有兑现。

|!---page split---|

这就是你没有使用记事本的后果。“好记性不如烂笔头”,事实上,人的记忆由两部分组成:意识和无意识。依靠大脑管理事项,根本无法做到清晰、有序,是因为意识中存储的信息是很少的,而且时刻在变化,意识好比电脑中的内存一样,只用来存储和处理当前发生的事情,一旦处理-爱华网-完毕,或者转移了注意力,这部分信息就会被自动转移到无意识中。而无意识是沉睡的,需要外部刺激才会被唤醒。所以,很多缺乏刺激因素的信息就沉睡在无意识中,你怎么想也想不起来。

使用记事本,你就可以避免这些缺陷。你随时随地都可以翻开记事本,上面记录的事项一目了然。你可以用不同的记号区分哪些事情已经完成、哪些事情等待处理、哪些事情正在进行中。用记事本记下行动事项,不仅可以起到提醒作用,而且帮助你有效管理目标进程。

你需要用自己喜欢的任何一种记号系统标示出事项的优先等级——哪些是重要的,哪些是次要的,按照重要性原则给它们排序,这样,你就知道了应该先做什么,后做什么,以及如何合理分配时间。

你需要不断更新和完善记事本。一旦有新的事项,立刻打开记事本,把它添加上去;圆满完成一个事项,用记号标注出来,你会心生一种成就感。每天工作结束之后,看到记事本上一天的事项都被自己做上了“完成”记号,你会越来越有自信,越来越有动力。

其实,实现目标的秘诀就是——照单办事!

为阶段性成果庆祝

实现目标的过程也许漫长、也许寂寞、也许艰难、也许充满挑战性,所以,为什么不在适当的时候奖励自己呢?伟大领袖毛泽东主席每打一次胜仗都要奖励自己一顿红烧肉。为阶段性成果庆祝,不仅让我们真切地感知到离目标越来越近,而且可以激励自己,让自己鼓足气力向下一个阶段性成果冲刺。

我在创作本书的时候,每写完一节,就会去活动室溜达溜达,舒展一下紧绷的筋骨,隔着硕大的落地窗眺望远景,让眼睛放松放松,喝几口热茶;或者“骚扰”一下同事,和他们短短地聊聊天;或者去楼下的员工休息室喝一杯咖啡,听听舒缓的音乐。每完成一章,我会奖赏自己一顿丰盛的大餐;或者奖赏自己一本好书。每完成一本书,我会去奖赏自己一次短途旅游。其实,奖赏的东西不需要多么贵重,庆祝的仪式不需要多么隆重,重要的是庆祝本身,让自己内心充满成就感和喜悦感。你会觉得,追求目标是一件充满乐趣、多么美好的事情啊!

对于组织而言,为取得的每一个阶段性成果庆祝,不仅具有即时激励团队成员的作用,而且可以树立榜样、固化成功经验。通过庆祝活动,实际上,你在告诉团队的每一位成员:“这样做是有成效的,接着干吧!”团队成员得到认可和肯定,树立了信心,鼓起了干劲,明确了方向,好像在途中加了一次油,接着向目标发起冲击。

第六节  确保成果等同于目标

成果是什么?

很多人不清楚成果和结果的区别。小王是某企业的行政人员,老板交给他一个任务:去一家长期合作的供应商那里采购某种原材料。小王出差一天后回来,沮丧地告诉老板:“真是不巧,这家供应商不生产这种原材料了,库存前几天才销售完,我们晚了几天。”在很多人看来,小王完成了任务,结果也有了。

可是,这样的结果对企业而言,有什么意义!问题解决了吗?没有。我丝毫看不出小王存在的价值。难道他仅仅是去了解“供应商不再生产该原材料”的情况吗?

小王如果进一步反问自己:“这家供应商不再生产该原材料,该怎么办?”是不是可以去联系其它供应商?是不是可以开发一些新的供应商?是不是可以想一想用其它材料替代?如果所有厂家都不再生产该原材料,就应当了解清楚原因。

只有最终将该原材料采购回来,才取得了成果!

所以,我们认为,成果是与目标相一致的结果,是百分之百的结果,是我们想要的结果,是产生积极作用的结果,是解决问题的结果,是在规定时间内取得的结果。

 阴阳师如何打第二章 《你该如何工作Ⅱ》第二章

如果目标是在3个月内完成一部书稿的创作,最后延期半个月完成,那么,这不是成果。

如果目标是一天内翻译5000字的外文著作,最后翻译了4800字,那么,这不是成果。

如果目标是一个月内达成6万的销售业绩,最后因为公司搬迁,只达成4.8万业绩,那么,这不是成果。

成果至关重要

从员工(个人)与企业关系而言,企业支付员工薪水,员工为企业创造价值,这种关系本质上是价值交换关系。而价值的体现就是成果。很多人说:“我虽然没有取得成果,但是我付出了艰辛的劳动,没有功劳也有苦劳啊!”但是,你的苦劳不是企业需要的,苦劳不会为企业创造任何价值,企业不会因为你的苦劳而支付你薪水。“成者为王败者寇”,这是自古恒定不变的道理。历史评价个人的功过是非,完全依赖于成果,不会凭个人的主观意愿。试想,如果老子没有《道德经》,孔子没有《论语》,屈原没有《离骚》,司马迁没有《史记》,杜甫、李白没有艺术成就杰出的诗篇,他们一定不会彪炳千秋;如果秦始皇没有最终统一中原,结束战国纷纷的局面,如果李世民没有最终登上皇位,励精图治,开辟了繁荣富强的盛世,他们一定不会名垂史册;梵高如果不是留下《阿尔的太阳》《自画像》《星空》《麦田》等名画,他一定被世人视为一个疯子,遗忘在历史深处了。

从企业与客户(市场)关系而言,客户只为企业提供的成果买单。一件次品,即使企业耗费了巨大人力、物力、财力才制造出来,客户也绝不会掏钱买走它;一顿难吃的晚餐,即使花费了无数心血,顾客也不会心平气静地吃完它。无论企业多么用心经营,只要它无法为客户(市场)提供成果,它就会遭遇无情地淘汰。

一言以蔽之,成果决定价值,价值决定了生存。员工没有成果,会被企业“炒鱿鱼”;企业没有成果,难逃倒闭的厄运。

确保目标与成果等同

为了确保成果与目标一致,你需要问自己以下几个问题:

1.目标百分之百完成了吗?

2.成果是在预期时间内取得的吗?

3.实现目标所支付的代价超出了预期吗?

4.成果为工作或生活产生了积极意义吗?

1.目标百分之百完成了吗?

注意,是百分之百完成,而不是80%、90%,甚至99%。即使离百分之百只有一步之遥,都不是成果。如果你向一位客户销售某产品,你向客户做了精彩的产品讲解和功能演示,之后,你们又进行了艰难的讨价还价,客户终于被你说服了,可是,就在这临门一脚的关键时刻,你却不知道如何促成客户签单。结果,客户离开了你的门店,他再也没有回来了。

成果一定是百分之百完成的。即使完成了目标的99%,只要没有抵达成果,都意味着支出、代价和成本。目标只有百分之百完成,才是有意义的成果。

2.成果是在预期时间内取得的吗?

某出版社决定用半年的时间编纂出版一套文化系列丛书,但是半年过去了,出版物却还没有影子,书稿编纂者拖延交稿时间;责任编辑拖延审稿时间;美术编辑为了版式的完美,将制作预计时间一再延长。一年过去了,该出版社策划编辑发现已经有同类书籍在图书市场上销售了。此时再推出这套书,销量无法保证。出版社之前的劳动全部付之东流。

目标只有在预计的时间之内实现,才是有意义的。人们都有乘火车和大巴出行的经历,你买了车票,上面写有明确的上车时间,你要做的,就是在规定时间内完成上车步骤,如果你因为各种原因晚点了,火车或大巴不会因为你的理由,单独等你一个人。如果你承诺客户在15天内完成供货,可是你因为各种原因耽误了时间,只要越过了期限,客户就有权力对你说“不”。

检查成果是否等同于目标,就必须检查目标是否在截止时间到达之前实现。只有在预期时间之内实现的目标,才是成果。   

3.实现目标所支付的代价超出了预期吗?

你的目标是在10万元之内将自己三室一厅的新房装修好,可是,最后装修完成之后,你将各种费用累加起来,发现实际花费15万多元,远远超出了预算。这样实现的目标也不能称之为成果。

如果你为实现目标支出的成本大于成果的价值,那么,就会出现得不偿失的情况,也就是所谓的“亏本”。这样的“成果”越多,你失去的就越多。所以,要想成果与目标一致,一定要检查支出是否在预期之内。

4.成果为工作或生活产生了积极意义吗?

成果一定要对你的生活或工作产生积极意义——或者增加了你的财富,或者提升了你的能力,或者拓展了你的人脉,或者令你的家庭更加和睦,或者让你的感情生活更加丰富多彩,或者让你快乐……如果“成果”让你遭受损失或者不快乐,那么,这样的成果对你而言,没有比有更好。

【工具箱1】

长期/中期目标设定表

【工具箱2】

年度/季度目标设定表

【工具箱3】

月/周目标设定表

【工具箱4】

日目标设定表

【工具箱5】

路径图

【工具箱6】

行动计划表

【工具箱7】

预想困难并寻求解决方案表

【工具箱8】

目标分解表

【工具箱9】

记事本:目标管理的最有效工具

 

为了让读者朋友们更直观地了解记事本的使用方法,我截取自己记事本上的一些片段,以供参考:

说明:其中“√”代表完成,“☆”代表特别重要。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/205402.html

更多阅读

《你为我着迷》 嘟嘟韩剧网你为我着迷

《你为我着迷》,又一部以艺术生为题材的韩剧,上一次是艺高,这一次是文化艺术大学。看这类影视剧有一个最大的享受就在于,可以欣赏到更多的歌曲!如果说,有想法就可以作出令人赏心悦耳的词曲的话,那么有经历有感受而作的词曲想必就会是触人心

俩大腕联手演绎的法国喜剧片《你丫闭嘴》 好看的法国喜剧片

昨天的《飞越疯人院》选得有些沉重,今天来个轻松的。法国喜剧片《你丫闭嘴》,情节非常搞笑,德帕迪约和让-雷诺两个大腕演技高超,很值得一看。同样是主角设法从监狱里逃出去,但他们成功了,一路上笑料不断。这部电影法文片名Tais-toi,就是法

声明:《阴阳师如何打第二章 《你该如何工作Ⅱ》第二章》为网友抠脚女神分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除