采访连卫东的过程颇有些曲折,因为订单很多,他常常在外面一跑就是一天,我们联系了好几次才约到他。他说自己是个不善言辞的人,采访中我们也感受到了。然而却正是这样一个朴实勤奋的年轻人,从一个公司的电脑技术员,成长为一个工厂的老板。他在谈话中多次真诚地表示感谢阿里巴巴对他的帮助,因为正是旺铺,让他的公司起死回生,并且日渐壮大。
四年前,连卫东从他的家乡来到有小商品王国之称的浙江义乌,进入当地一家饰品厂做了电脑技术员。因为不善言辞,连卫东虽然知道做业务员收入会高些,但却始终不敢真正去尝试,只是在好奇心的驱使下偷偷学着做业务。然而,他的举动却被细心的老板发现了,老板真的就“逼”着他转行做了业务。无奈之下,连卫东只好硬着头皮上,结果凭着自己的诚恳与勤奋,连卫东还真把业务员做得有声有色,“没想到我这样笨的嘴,居然还有人愿意与我做生意”,业务的成功连他自己都觉得有点意外。
有了一些积蓄和经验之后,连卫东在2007年创办了自己的工艺品厂。命运永远不会让一个人总是一帆风顺,2008年初,刚创办不久根基未牢的工厂忽然陷入了危机。
“我们厂年初的时候真的是经营惨淡,当时不只是我们厂,义乌很多比我们大的厂都撑不下去了,因为没有生意,商贸城有很多家工厂倒闭。”连卫东想起当时的情景依然唏嘘不已,“我当时真是心灰意冷,正盘算着如何将工厂转让出去。而且每天都没精打采的,把自己关在家里,偶尔在网上闲逛。那时是4月份,非常偶然,我在没事逛阿里巴巴论坛的时候忽然看到了旺铺的消息,就随手注册了一个,没想到竟是我们工厂起死回生的契机。”
开通旺铺不久,连卫东惊喜地发现询盘的电话一个接一个日渐增多,而越来越多的订单也随之而来,这让本来已信心全无的他重新燃起了将工厂经营下去的斗志。他耐心地将工厂的产品图片一张张发到旺铺上,让自己的公司信息日益丰富起来。
“产品展示功能真的不错,能向我的客户们非常清楚全面地展示我们厂的各种产品,公司相册、公司动态都能直接与博客及产品发布相关联,对旺铺的推广很有帮助。还有旺旺,非常有用。客户们通常是先用旺旺跟我联系,然后打电话细谈。而有些订单甚至可以直接在旺旺上谈妥,连电话费都省了。没事的时候我还会经常去论坛看看,能学到不少东西。”
有了旺铺这个得力工具,连卫东的生意日渐红火。现在他每天都忙得不可开交,他的工厂也由原来的十几个人发展到现今的40多个人。几个月前,连卫东还通过旺铺得到了上海一家外贸公司一笔40万元的订单,更令他欣喜的是,这位客户现已成了他们的长期客户,基本每月都有返单。
连卫东获得这位客户的过程,也颇有戏剧性。“当时他们通过旺铺找到我们,因为他们有一款手工花,时间比较急,价格给得也偏低,很多人都不愿接,说实话,当时我们也是勉强接的。”由于连卫东的工厂刚好人手充足,所以出货准时,做出的产品质量也让他们满意,这个客户就这样跟他们建立起了长期合作。
看着自己办的红红火火的工厂,连卫东非常欣喜,一直说开通旺铺真的是件非常幸运的事。如今,他又在尝试一些新的经营方式,如通过旺铺招募零费用加盟网店,据说已经找到了七八家合作者。
在中国,像连卫东这样的创业者有很多,他们正在以各种各样的方式书写着自己的创业历程。而且随着电子商务的日渐壮大,像旺铺这样的平台,已经在这些创业者的创业过程中,扮演着越来越重要的角色。