什么是店铺危机 足疗店铺的危机与出路
感恩,致返程的足疗店铺员工!
春节休假马上就要结束了,亲切而怀旧的老家也渐渐洗去了你过去一年征途的疲惫,安慰了你初创的心灵,也欣喜地让家人分享了你的成绩...此时,当你打点行装准备回归工作岗位的时候,你一定想过,回归也是一份责任。
此时,你才发现,因世事变迁,老家已经不是你的发展之地,你的心随梦想已飞翔远方;父母不是希望你每天的守候,精心的照顾,而是她们希望你在外照顾好自己,钱多钱少不要紧,只要安心工作,她们就会踏实安稳,你的每一点成长进步都让她们的眼角熠熠生辉……
此时,你可能才明白,老家不再是你2014唯一的牵挂,你还应该努力去建设一个属于自己的家,然后带父母出来看看外面精彩的世界...细细总结,你还有很多能力需要提升,还有很多技巧需要完善,还有不少弱点需要痛下决心更改,还有那熟悉而珍贵的顾客期盼你的精心服务...
工作,不是一种可有可无的想象,它是我们一生扎实的依靠。这里才是你施展才华的乐土,这里才是你放飞梦想的舞台,这个足疗店铺、这个公司、这个城市,才是你要长相厮守的“家”。
回来吧,家人!停泊,你累积了更大的能量,带着亲人的嘱咐,重返你熟悉的团队,让我们再一次凝聚这难得的共识,再一次去共同挥洒青春和热血,去实现我们应有的价值。再一次向世界证明:我们依然是最棒的!
我知道,2014,你会更精彩……
人才短板困扰足疗保健行业
全国的足疗店铺都在呐喊:缺技师;全国足疗店铺都在呼唤:缺职业经理人。可是你出去看看,社会遍地是人,你依然很难找到主动的加入者。而进来的很多人要么经不住诱惑在异地走了弯路,要么是经济欠发达地区文化低为了改变生活环境的权宜之计。
一份来自北京中易智足管理咨询公司的调研数据显示:97.8%的受访足疗技师都是为了钱而进入足疗保健行业的。数据很真实也很现实,钱是第一诱惑,其他都是扯淡。老板想留技师,钱一定是首要考虑的因素,其他再去考虑关爱、职业培育等辅助因素。
赚钱一定有规则,想达到结果就一定做好过程,过程就是规则。不要寄希望于技师可以陪伴你一辈子,那是绝对不现实的,很少有人愿意做一辈子。你只需要在和她们相处的这些年里做个好人,能感动的就感动一下,说不定以后会介绍新员工给你。不能感动的就规范一下,力争在有限的时间内创造更多价值。
假如有一天足疗保健行业的收入只比其他不需要太多文化的职业高不到20%,那就是行业真正的危机来临了!为什么要变模式?无非就是让员工多赚钱企业也多赚钱才能生存下去。舞台没有了,职业就没有了。
国家职业化后教育在足疗行业几乎没有,这已经是个社会问题。没有证书,没有技术,行业没有含金量,如何受尊重?如何吸引人加入?1000多万从业人员仍然引不起政府重视,行业内的人也该好好思考思考了!都干了些啥?
都在宣传自己的企业,恨不能全世界都知道,不去宣传足疗师,社会根本就不重视你!经营足疗保健行业需要独特的思维,老板的悲催就在于根本没弄懂行业的本质。
行业未来的路还会波折。
足疗保健企业规范化管理的七个模块
第一个模块:发展战略
必须规划企业的发展战略,这是足疗保健企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是足疗保健企业必须要清楚的。
第二个模块:核心流程
足疗保健企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有目标市场。
第三个模块:组织结构
组织结构将直接决定企业运作的功能是否健全,因此它不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。
第四个模块:工作流程。
足疗保健企业到底有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。
第五个模块:岗位描述。
在足疗保健企业的组织结构里应该设计多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗对企业所产生的价值是什么?企业要把部门内每一个岗位的价值都分析出来才可以。
第六个模块:绩效管理。
绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具而已。先进的绩效考核法是目标考核法。足疗保健企业首先要确定工作目标,明确工作责任后才能进行绩效考核。简单的排名、评分往往会把企业员工弄得晕头转向。
第七个模块:激励机制。
激励应该包含在整个足疗保健企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。
4G是什么?作为无线通信标准,4G最大特点是超高速的传输速率,通常为3G网络10-20倍,最大下载速率可达80M。形象的说,2G是乡间小路可以通人,3G是水泥路可以走车,4G则是柏油国道可以当高速用。
那么,4G究竟会带来哪些改变?哪些行业会搭乘这一有力东风,坐上4G发展的“极品飞车”,一路狂飙;哪些行业又将被4G推向穷途末路?
1.电信业:移动喜大普奔,联通电信苦笑连连
移动在3G时代落后于联通和电信,4G的风向出来后,就大手笔提前布局4G,今天开始收果子了。事实上,中国移动今年总共投资417亿元,建设约有20万个TD-LTE基站,并计划将TD-LTE的覆盖城市扩展到300个以上。通过,中国移动已率先在多地开卖4G手机,推出4G套餐。
此外,在4G牌照发放前,中国移动率先公布了4G业务品牌“和”,在标识的设计上采用更具亲和力的线条、布局和色彩组合。虽然有业内人士评价“和”品牌不具备明显的可识别性,但中国移动力推这一品牌的决心要远高于“G3”品牌。
而且,联通和电信在最近两三年内在3G网络上进行了大量的投资,因此并没有太大的动力进行4G网络。当然这个窗口期不会维持很久。联通和电信也不会坐等着被落下。
2.手机厂商再次洗牌 华为中兴酷派占上风
想升级4G,多数要换新手机。市场上的大多数智能手机还不具备支持4G的功能,目前只有三星、索尼、中兴等几款4G手机可供选择。不过,电信专家预测,随着牌照发放,任何手机厂商都不会放过这个大蛋糕,4G手机将迅速在市场中铺开。
4G对于手机厂商是一个福音。目前中国有12亿手机用户,每年换手机的用户会有3亿左右,这个市场巨大。4G的到来,会加快这个格局的改变,中国的消费者一直是求新,对于最新的东西,一定会非常关注。
今年9月,工信部发放了国内首批4G手机入网许可,4部获得入网许可的TD-LTE手机分别来自三星、索尼、中兴和华为,手机型号为三星GT-N7108D、索尼M35T、中兴U9815、华为D2-6070。此后,其他一些厂商也都相继发布了支持TD-LTE网络的手机,目前市场上大概有20款——未来的千元4G手机还是很有可能的。
可以说4G会带来手机业一次新的洗牌,3G的到来,让诺基亚这样的手机巨头瞬间崩塌。这样的故事,或许还会上演。支持4G,有能力的企业,会很快推出4G手机,通过4G手机展现自己的技术实力和反应能力。如果赶不上4G这班车,很可能会落后,4G手机走步早,准备足,技术好,会通过这个过程形成格局的改变。
4G对于中国厂商最有利的是华为、中兴、酷派,它们在国际市场已经销售了4G手机,有了很好积累,相信会很快推动大量的4G手机。苹果会成为最大的赢家之一,它一直想和中国移动合作,4G使其终于有了机会。三星也会获得较好的市场机会。HTC、诺基亚、摩托罗拉也会有不错的表现。
3.下载一部电影几十秒,视频网站乐开了花
4G到底有多快?一部1GB的电影,80秒就能下载完成,而且随着网络的进一步优化,速度还会提升。如此一来,如果4G资费合理的话,移动视频用户将出现爆发性增长。4G将进一步推动信息流从图文向视频的演进,同时内容的碎片化消费趋势会更明显。很多人之前买了智能大屏手机,却因为移动网速或资费的问题根本还没真正享受移动环境下畅快的视频体验,而仅仅是在Wifi的环境下观看视频,4G将大幅提升用户在户外或移动场景下的视频观看比率。
那视频网站该怎么办?
第一,收购大量内容填充。
第二,鼓励用户上传原创内容。拿着手机和Pad传视频、看视频、分享视频将成为潮流。最近56网移动客户端在IOS和Android都进行了大规模改版,鼓励用户产生原创视频。
4.汽车智能化产业大有可为:无人驾驶与手机遥控汽车成为可能
汽车电子制造企业嗅到了4G的气息。得益于4G在速度方面的优势,包括网页浏览、云储存、远程监控等等之前在汽车上不敢想的服务都将变得理所当然,而一些已经出现但沦为“鸡肋”的摆设也将重获新生,如视频通话。
① 车辆被划、被撞、被盗?汽车摄像头可调出实时监控:
对于车联网来说,在4G更快、更宽的通道帮助下,一些基于大流量数据传输的应用将大展开拳脚,比如视频数据流。通用汽车正考虑把行车记录仪的视频影像发送到呼叫中心,显然,这将较目前只把事故位置、声音以及少量图片等信息反馈来得直观,也有利于事故责任判断。另外,通过移动终端,如智能手机与车载4G模块相连接,车主可随时调出汽车摄像头进行实时监控,以便在车辆遇到被划、被撞、被盗等问题时立刻发现情况与解决。
② 无人驾驶汽车成为可能:
时至今日,汽车作为一个复杂的交通工具,从轮胎气压,到发动机转速,到油温和速度,在传感器的监测之下,汽车每小时能产生5-250GB的数据,相信未来的无人驾驶汽车产生的数据将更多,如谷歌的无人驾驶汽车每秒产生约1G的数据。在4G高速通道的前提下,“云”概念不再是摆设,利用云端无限的储存空间解放车载物理内存,也让不同终端对这些大数据的调用成为可能,而且这些功能在目前2G、3G网速条件下所不能实现。
③ 车载热点:一路有WIFI:
汽车内置的4G网络可以成为一个无线热点,允许智能手机、平板电脑及笔记本等多种终端同时接入高速网络,先有宝马在去年12月推出名为“CarHotspotLTE”随车4G分享器,后有奥迪在今年7月在S3Sportback中植入LTE无线连接功能,并计划在欧洲市场(11月份)、美国市场(2014年)出售的A3车型中引入同样的功能。
④ 车载服务将大升级:
4G时代势必影响车载服务的大变革,各大车厂将针对自身产品优劣有目的地改进产品体验,比如上海安吉星已将基于4G开发的第十代车载终端投入测试,预计2015年推出市场;而福特正试图建立一个类似苹果AppStore的应用商店,利用4G高速的数据传输方便下载使用车载App;上汽荣威iVoka语音云驾驶系统的功能也将随着4G的到来大大增强,可根据实时路况提供避免拥堵和事故的“捷径”。
⑤ 手机被赋予“遥控器”的角色:
4G除了刺激车联网本身外,也让车机互联焕发新生,手机被赋予“遥控器”的角色。没错,在USB、蓝牙、3G等帮助下,车载系统不再是信息孤岛,能让手机应用映射到车载系统,如本田的智能互屏、宝马iDrive、福特SYNC等。4G时代的车机互联,应是“硬件终端多屏互动+云端服务”模式大放异彩的时候,手机屏、车载屏、电视屏等各种基于移动物联网的屏幕都可以与汽车进行无缝信息交换,只是目前来讲手机与汽车互联还是核心。
5.手游:随时随地找朋友一起联网玩手游
4G两方面特点,一是下载速度非常快,二是能够传输高质量视频图像,这两方面恰恰是决定手机网络游戏发展的关键。
4G时代给手机网游带来的变化,主要体现在操作模式和内容两个方面:操作模式上,由于数据传输量大、下载速度快,玩家可以进行语音操作,玩家之间也可以即时启动语音或视频交流;在内容上,厂商在研发新的手游产品时,不会有太多网络环境上的顾虑,画面制作也将更加精致。
此前的3G时代,高额的3G资费使得2G仍然成为用户接入移动互联网的主要方式。在这样的前提下,为了降低使用门槛,方便用户接入,中国市场的移动游戏都采用联网需求较弱的游戏模式,即仅在关键数据交换或玩家互动时才需要联网,大部分时间其实就是单机游戏,这大大限制了游戏的玩法和交互,最热门的几款手游如《我叫MT》以及腾讯微信游戏平台的产品都是如此。
随着4G的到来,在联网速度加快及资费比3G更低这两个前提成立的条件下,移动互联网游戏必然迎来深度在线的时代。想象未来人们不再需要满大街找wifi,玩家可以在公交车上随时和朋友一起联网玩手游,并且能够像PC平台上一样用语音软件随时沟通,那时候的移动游戏体验将更加完美。
6.有线电视穷途末路
直接用4G信号,就可以用移动设备连接所有电视节目。其实,现在已经有这种趋势,通过电视盒子,家用电视利用20M的家用宽带已经能够顺畅地链接互联网上的电视节目。
当空气中弥漫着每秒10MB无线网络信号,手上拿着个平板电脑,大屏幕手机这时谁还会坐在家里看电视呢?4G之后一定会出现网络收视率不断创新高,电视台真的很令人担忧,尤其是现在很多电视台只是一个播出平台,内容都外包给制作公司。
7.平面媒体再度受到冲击:张开血盆大口的狼真的来了
3G时代已经对纸媒形成了一次冲击,而4G下载速度达到3G网络的30至40倍,可以收冲击更大,如暴风雨般袭来!
以纸作为信息主要载体的年代或许会彻底远离我们:满大街的人手上拿着的是智能手机而不是报纸!视频分享将进入读秒时代,随手可得!纸媒的24小时更新一次完全无法与之抗衡!新闻消息传播更疯狂,而独家新闻更难采访到了!纸媒的发行队伍可以解散了!落后地区可能不经过互联网时代就直接进入移动互联!
有业内人士断言:“2014年,将成为传统媒体的绝对分水岭。因为到那时,4G网络将迅速占领市场,移动带宽将不再成为瓶颈,流量资费几乎可以忽略不计,而智能手机价格也将大幅下降,移动互联网用户将呈几何级数增加,媒体将彻底进入自媒体时代。在技术进步面前,那种心存侥幸,在纸媒上搞什么二维码的小游戏,注定都是徒劳。”
8.在线教育:So Easy!
由于目前的在线教育行业,大都采取视频学习的方式,对网速的要求比较高。以发展迅猛的在线一对一外教英语学习为例,若带宽不够,将频繁出现“卡”和“掉线”的情况,极大影响学习质量。而随着4G的来临,移动端的流量网速不再拖累,视频可以“随手取得”,在线教育理所当然将迎来一个市场契机。事实上,百度、阿里、腾讯(简称BAT)三巨头早就开始布局在线教育。
9.智能家居加速普及:无论身在何处都能控制家中电器
4G的发展必然带动整个智能家居产业链的发展,让智能化装修观念更加深入人心。特别是网络上行和下行速度的提升会极大的促进智能家居中智能家电、家庭安防的数据传输。
例如,主人离家上班时,无需担心电器、电灯、自来水龙头是否关闭,只要在门口,轻轻拨动手机中的“离家”模式,即可一键搞定,并启动安防功能,当家中有歹徒非法闯入,手机会在第一时间接收到报警信息,通知警方及时赶赴现场阻止犯罪。
此外,4G网络颠覆传统上网速度,对主人日常操作智能手机操控软件也有帮助。以前主人拨弄手机进入情景模式,发出执行指令,如果处于无线网络使用高峰期,就会由于传输速度过慢,接收设备出现延时现象,这点确实让很多用户非常头疼。一旦用上4G网络,网络速度大幅提升,缩短用户指令执行时间,提高主人使用快感。
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