一个人七年前的年龄 为了七年前的一个承诺

 一个人七年前的年龄 为了七年前的一个承诺


  最近,我们公司新来了一位实业管理部经理,叫钟岳。

    他向我讲述了这么一件事:去年年底,我在四川宜宾联系培训业务时,听朋友说起一对来自台湾的老人为了坚守一个承诺,在连续亏损7年的情况下,仍在坚持的故事。这个故事引起了我的浓厚兴趣,决定在培训结束后,去探个究竟。

    第二天在朋友的带领下,我们来到了宜宾的一条小街,在这两位老人办的绿色食品加工厂里拜访了老俩口。见到我们他们非常热情,并给我们说起那个“承诺”的由来。那是在1997年前后,这对老人到东南亚某国去旅游的时候,当地一位著名的企业家朋友告诉他们:当地居民很喜欢吃中国的一种天然食品“宜宾蘑芋”,但可惜当地没有人能开发出来,很难买到。这对老人听后心里一动,这不是一个绝好的商机吗?于是他们向朋友承诺:“我们一定会想方设法让当地居民每天吃上中国宜宾的优质天然蘑芋”!朋友听了非常高兴,于是双方约定:由这对老人回国去四川宜宾投资专门开发优质天然蘑芋,朋友负责在国外的销售。然后,这对老人马上赶到宜宾,很快就办起食品加工厂,并开发出优质的天然蘑芋。但由于成本太高,导致他们严重亏损。原因一是为保证蘑芋绿色、天然、无污染的特点,在种植过程中不能施用农药、化肥故生产周期长,产量低,致使成本越来越高;其二是由于当地很多关系未协调好,致使内部管理,经营成本居高不下,从而形成生产越多,亏损越大的局面……

    可是为了信守当初的承诺,亏损再多他们也要坚持,这一坚持就整整坚持了7年,也亏了7年。现在这两位老人已70多岁了,我们不禁问他们:“老人家,这种亏本生意您难道还想做下去?”老人一脸严肃地说:“是的!为了遵守当初的承诺,亏本我们也一定要做下去。而且我们会让我们的后人继续做下去。我们坚信事情总会有转机的。”

    听到这里,我们不禁感到震撼,心中久久不能平静。太难能可贵了!

    当今商场上处处可见的是;坑蒙拐骗尔虞我诈、见利忘义的不良商业行为,而这两位老人却有一颗金子般的心!为了一个小小的承诺,坚韧执着地坚守着……把做人的最高境界----诚信二字演释的如此淋漓尽致。

    听完钟岳叙述,使我想起发生在美国一件类似的故事。

    说的是,一位叫汤姆的人搬家时,准备换一张新的床垫。他去了一家名为“蓝森林”的家具店买床垫。那天,他按规定先向家具店交付了200美元的定金。交完钱后高高兴兴地回家了。谁也没有想到的是,汤姆在回家的路上遇到了不幸:路边一辆煤气车突然发生爆炸,汤姆的车子被炸翻了。他被送到医院时,已经人世不省。几天后,他仍然没有脱离危险。而这时已经到了家具店给汤姆送床垫的日子。当送到汤姆的家里时,开门的人却是一副不知所措的样子。他说他从来没有订过什么床垫。对送床垫一事,他感到莫名奇妙。送货人对照定单上的地址,发现小区、门牌一点没有错,但房子的主人坚持说送错了,说他对于此事一无所知,还说这里根本没有一个叫汤姆的人。

  事情让人百思不得其解。送货员只好将床垫拉回了店里。他想,如果是什么地方出了差错,那个叫汤姆的人一定会回来找的。殊不知,这时的汤姆已经被医院诊断为植物人。“蓝森林”家具店是一家严守合同,为顾客着想的老店。他们不但没有因为这张床垫无人来取而感到捡了个便宜,反而在店门口张贴了广告,又在当地的报纸上发布了消息,寻找汤姆,并希望知情者能提供有关汤姆的线索,好让他将床垫领走。但仍未回音……

    汤姆订购的床垫放在家具店里一年了,依然没有人来认领。汤姆的床垫在店里放置两年了……还是那个老样子。又过了两年,厂家已经不再生产这种床垫了,汤姆还没有来。这期间商店和厂家为这张床垫又交换过几次意见。双方商定还是留下这张床垫。就这样,这张没有人来认领的床垫被店家挪来挪去,虽然很占地方,却没有人说什么。这期间,家具店换过两次老板。接任时,前任都要领着接任者走到这张奇特的床垫前,说明几年前发生的事情。接任者也像他们的前任一样,信守诺言。每隔一段时间,他们就会照样拿出一支粗笔,把床垫上那几个已经模糊了的大字再描上一遍:“订购人,汤姆。”他们不仅耐心地等待汤姆,而且把这件事作为信守合同的一种义务让自己履行。

    谁也没想到,七年之后,奇迹发生了——植物人汤姆苏醒了。汤姆的苏醒是作为医学界的一个奇迹被媒体争相报道的。电视、报纸上都登出了有关汤姆起死回生的消息。这时的汤姆已经不记得从前的事了,毕竟已经过去了七年。但离他最近的一件事他还是想起来了,那就是七年前,他是在订购床垫回来的路上出了事的。家具店老板得知这一消息后十分惊讶,急忙派人去医院找汤姆。原来,七年前汤姆把定货单上的地址写错了,把一区写成了七区。一区和七区相差了五里路,怪不得床垫永远送不到汤姆家里。最后,家具店终于把汤姆订购的床垫送到了汤姆的家。店家是作汤姆康复回家后的一个礼物,将床垫送去的。这件事在全美引起了强烈的震动。汤姆回家的那天,许多市民跑到街上,他们一定要抬一抬、摸一摸这张神奇的床垫。人们说,汤姆的苏醒肯定与这张床垫有关,他们不但认为汤姆的苏醒是一个奇迹,同时也认为,家具店七年来对汤姆的神情召唤功不可没。是上苍不肯放走汤姆,一定要让他睡一睡这张床垫!就连美国当时的总统里根,看了报道,也激动地跑到一家新闻中心大加赞扬,他肯定地说:“真诚,一定会感动上帝!”

    这个美国故事与钟岳看到的宜宾两位台湾老人坚守的“魔芋诺言”,可谓异曲同工。都是用了整整七年这一漫长的岁月来做一件事----即有诺必果。将自己答应过的事情和承诺过的服务,不管事情发生怎么变化和不计任何经营成本,哪怕为此而倾家荡产,也要把它坚持到底。在他们身上体现了一种“大商立于德”的商业气势!

    我们的市场经济需要的正是这种“承诺是金”的诚信精髓。

  

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