1.要有自己的网站无论你是花高价做一个顶级的网站还是叫朋友给你弄一个,还是花几百随便做一个。
总之,自己网站这个大本营是要的。也许你在电子商务平台发布的产品信息被老外看到了,对你产品有意向,仔细找找楞是没找到网站,老外看着也不放心啊。商家一把一把的,去看别人的了,客户无疑从这里流失了一部分。
2.有联系工厂,当然,这个和工厂的关系你的和他们的负责人商量好。假如老外下单大,要来工厂也许老外会要工厂的名片,也许会叫司机记住线路等;那么也许下一次他也就不和你联系直接和工厂联系了。所以你得和工厂负责人协商好。老外要下大单要来工厂看看那么你机会来了,这算是意向客户吧!相关方面是准备工作也就做好了,千万别闲麻烦等。
3.服务态度以及办事效率问题因为和欧美时间有个时差问题往往我们在半夜休息时候他们也许就来咨询了。这时候也许因为你在床上呼呼大睡而错过了一个客户,别放弃任何一个询盘的老外;当你早上起来回复老外信件或留言时候也许人家早就联系好商家了,市场竞争大总有人会守夜做生意的。如果当老外有问题你能马上回答,也许他会觉得你这人办事效率挺好的值得结交呢,这事虽然说不准但难免会发生。
4.建议去注册一个离岸公司外汇收取比较麻烦,所谓的招行两岸一卡通也是受外汇管制吧,多注意下新闻看看报纸啥的,有时候你会发觉非常多有用的信息。
真正做专业的SOHO,即使没有离岸公司,人家是支持多种收汇方式的。我曾问过如果用西联怎么样,被前辈骂个狗血喷头。想想也是,要老外先付款,我不发货老外还拿我没办法,不利于新客户的开发啊。如果说有10个客户也许有5个是老客户那他没有这个顾虑,但剩下的5个也许看到西联就皱眉头走掉了。买家看到你产品的购买欲望往往也就那么几分钟,所以一个好的收取外汇方式是很重要的,老外可不是很喜欢往银行跑来跑去的。
5.网络宣传问题,国内做外贸的没统计过,但光广东福建2省非常多了,所以网站的推广是有必要的,不要为了省钱(当然那也必须有这个经济实力才行)不要小瞧互联网带来的效果,也许你投入了一万的广告费用,却带来了10万的经济效益呢!也别盲目的去做网络宣传,有的企业在好几个B2B做了却没多大效果。总的来说是看自己做的产品而定什么平台吧!
6.有英文交流能力的去办理个国际长途电话业务,电话方式解决老外问题也是一个非常不错的选择;另外传真机并不贵,建议弄一个。个人绝对做生意就是要诚实,对于自己产品的优势与不足都要以不同的方式表现出来,不然引起纠纷可不好受。老外也知道货比三家了,现在外贸不好做,做的人还多,所以就要多想想办法了。