负面情绪对人的影响 SOHO的负面情绪
这项研究是由英国兰开夏中央大学(University of Central Lancashire)的曼恩(Sandi Mann)博士和曼撤斯特大学科学暨技术研究所的霍兹沃茨(Lynn Holdsworth)所进行,研究对象为一家小报和一家大报的74名记者,结果已于近日在伦敦举行的英国心理学学会(British Psychological Society)会议上发表。
研究发现,通过计算机与通讯设备以和公司进行联系的“电子工作者”(teleworkers),较可能体验到孤单、易怒、怨恨、罪恶感与挫折等负面情绪。而他们在临床上的压力症状,也比在办公室上班的同事要多出许多,包括注意力集中度较差、睡眠问题、忧虑、压迫感以及无力适应等。 若以性别区分,上述状况又以男性较女性为严重,研究人员认为,这可能是因为男性的自我较可能会因待在家里而非外出工作而受伤所致。 曼恩博士指出:“在家工作者较易感到被孤立,因为他们无法得到办公室同事所提供的情绪支持与同事友谊;就连出现技术上的问题时,其所得到的援助也较少。”曼恩说:“工作时遇到计算机故障已经够倒霉了,但如果这时候你是一个人在家,那简直是一场梦魇。” 此外,“电子工作者”也因工作性质的关系,较易感受到罪恶感,因为当坐在计算机前开始工作时,工作者可能就会赫然发现自己竟为了工作,而忘了整理家务,同时也忽略了对小孩的照顾工作,因而感到歉疚不已。 再者,在家工作者就算是生病,可能也会因为罪恶感的鞭策而不断工作,因为他们会认为办公室同事并无法看到他们的病状,因此会选择自律地继续工作。 曼恩说,在美国有些公司会规定某特定时间,让在家工作者必须通过电子邮件或网站聊天室进行沟通交谊,“虽然这与亲身碰面、接触并不相同,不过倒也小有助益”。
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