加快脱贫攻坚步伐 国内药店加快特许步伐
按照入世承诺,从今年起我国将逐步开放药品分销领域,而连锁经营无疑是应对国外资本入侵的有效手段。为此,国内几家知名连锁药店从去年就开始大规模地“跑马圈地”。当北京市商委将“金象”、“同仁堂”、“嘉事堂”等连锁药店列入首批“北京市名优特许经营品牌”时,更是吸引了业内外众多人士的注意。 在经历了价格战、服务战之后,特许经营成为连锁药店提升实力、扩大规模的一剂“良方”。“本地和尚”成为“圈地”助手去年9月,在我国尚未开放药品分销领域的情况下,作为美国五大医药连锁企业之一的MedicineShopper,就以特许经营的方式,与海王星辰合作在深圳开设了首家店铺。可以预知,在未来的几年里,合资药店、合资批发商、合资物流企业肯定会愈来愈多。要抗衡洋药店,必须做大自己的规模。事实上,国内的药品零售企业也已经意识到了这个问题,不约而同地制定出增加经营网点的计划。全国首批跨省连锁试点企业之一的北京金象大药房计划到2004年,在全国范围内建立连锁店500家,销售额超10亿元;现拥有100多家直营连锁药店的“嘉事堂?同样胃口不小,其发展目标是3年内在全国主要城市建立起500家连锁药店。 然而,要在短短几年内发展那么多连锁门店,靠自身的力量显然有些力不从心。因为一个个地申办新药店,不仅进度慢,而且由于对外地医药市场和用药特点了解不多,经营风险会大大增加。此时,特许经营给那些想一口吃成个胖子的连锁药店提供了一条捷径。通过特许经营的形式,可以请对当地医药市场更加了解的“本地和尚”来念这本难念的“经”,以帮助自己尽快站稳脚跟。
据了解,嘉事堂扩张主要采用了3种方式:资产并购、发展特许经营药店与商业企业合作。统一配送突破发展瓶颈物流配送体系的落后常常是制约连锁药店发展的“瓶颈”。在当今医药流通业,改进物流系统已经成了继降低原材料消耗和降低劳务费用之后的“第三利润源”。而对于连锁药店来说,能否实现统一配送则直接关系到特许经营的成败。位于北京市南三环路的金象大药房,是一家已经加盟“金象”两年的特许经营店。该店刘经理对记者说,加盟以后,该店在统一配送、品牌形象、服务理念和店面装潢上都得到了“金象”的支持,而其中给该店带来最大好处的就是统一配送。“金象”事业发展部部长袁平介绍,“金象”对加盟店的管理,主要是通过设立专门的督导部来完成的,督导部对加盟店的经营情况和进货渠道都要定期进行检查。嘉事堂则是通过签订特许合同来明确双方的责权利。作为特许授权方,嘉事堂对加盟店实行全额配送,加盟店也必须保证全额进货。据嘉事堂副总经理王英介绍,目前嘉事堂的所有投资企业和特许经营店使用同一信息管理系统,对作业流程优化、重组,对组织结构、作业环节进行设计和合理分配,进而改变人工操作的随意性,实现管理规范化。公司的信息管理系统对库存商品进行动态控制,以保持合理库存量,减少占用资金,从而提高对市场变化的响应速度。另外,嘉事堂药业还按GSP要求,改建了一个连锁物流配送中心,初步估算,可降低3%的采购和流通费用。如果按嘉事堂现有北京地区零售配送额3亿元计算,一年可节约运营成本900万元。特许经营需要共担风险加盟店可以通过总店的“名牌”效应吸引消费者,而且由于加盟店通过总部统一进货,省略了不少中间环节,可以让消费者在药品价格上得到一定的实惠,所以,特许经营被不少业内人士所肯定。不过也有一些人对特许经营存在疑虑。一些企业的信誉度不高,致使其加盟店在管理上出现问题;某些领域、行业的相关法律、法规尚不健全;行业约束力不够等,这些都成为他们质疑特许经营的理由。e
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