爱华网据统计，截至去年底，北京市商务局重点监测的全市60家大型百货商场中，仅有燕莎友谊商城、翠微大厦和当代商城3家百货商场的毛利润保持增长。北京百货商店零售额在全市商业零售额所占的比重从十年前的80％以上下降到4 0％至50％。有业内人士分析，受各种零售业态的冲击，百货业在夹缝中艰难生存，直面转型难关。
中国百货业的出路在于从传统百货向现代百货转变。第一，从商品经营向功能经营转
变；第二，从数量经营向素质经营转变；第三，从硬件经营向软件经营转变；第四，从主体经营向主导经营转变；第五，从大众化经营向时尚品牌经营转变。--中国人民大学商学院教授黄国雄
中国的百货业走入了成熟期，销售额增长率会降低，但仍有比较好的发展前景。
处于成熟期的中国百货业，同时面对各种新型业态的激烈竞争，需要从传统百货向现代百货转型。在转型过程中，百货商店有几条路可以走：一、走专业化百货店的道路；二、走提供高质量服务的道路；三、走折扣型百货商店的道路；四、向多功能的购物中心方向发展。面临多种选择，百货商店应该根据市场的变化和发展，结合自身特点，适时做出相应调整。
--清华大学经济管理学院教授李飞
中国百货业不是夕阳产业，具有很大的发展空间。百货店的功能不仅仅是满足顾客的日常生活需要，还在于激活市场、繁荣城市。
中国百货店的发展，应该实现投资主体多元化，加大转变机制的力度，同时向国外优秀百货企业借鉴经验，并结合自己的特点，找准自身定位，走适合自己发展的道路。
--中国百货商业协会秘书长楚修齐
百货业在连锁化过程中必须形成自己的特色，不能千店一面。百货业在商品结构上，应该随着城市化的发展，在从城市中心型向郊外转移的过程中，逐渐趋向生活形态型。在内部经营上，应该通过商品陈列等营造与品牌相符合的气氛；在内容上，应该从传统的按商品性质分类转向按使用目的分类。
总之，现代百货店无论是选址、内容、气氛还是商品结构，都应该符合时代的发展，符合消费结构和消费者价值观念的变化，要营造与品牌相适应的经营环境。
--首都经济贸易大学工商管理学院副教授陈立平
目前，百货商场面临的机遇与挑战并存。各种业态的发展和竞争，挤占着百货业的发展空间。与其他业态的错位经营，对百货业发展既是机遇又是挑战。希望百货商场不断朝着品牌经营的方向调整，找到适合自己的定位。
--中国商业联合会副秘书长王耀
后WTO时代零售业与其他行业一样，没有本土和外来之分，经济的全球化把所有企业无论国别、区域、所有制形式全部推向一个平台。不要说“狼来了”，因为我们都同类。
本年度沃尔玛的董事会在深圳召开，这是一个里程碑。董事会在何地召开有其特殊意义，是要董事们感受该地的经济发展。为什么在中国深圳召开，之后又走访了中国的哪一类城市？这预示着一场大规模的外商进入的到来。
