梦幻西游放下屠刀 沃尔玛放下价格屠刀?

 梦幻西游放下屠刀 沃尔玛放下价格屠刀?


 面对内外压力,沃尔玛不得不放下价格的屠刀,并努力洗刷其血腥的形象。

  当骂沃尔玛很痛快。这家集荣辱毁誉于一身的超级大公司当初肯定没有料到,对它的批评乃至辱骂会如此甚嚣尘上:对供应商的威逼压榨,对员工的吝啬无情,对其他零售商的残酷剿杀等等等等。

  沃尔玛模式的成功似乎助长了其我行我素的性格。然而,面对着“讨伐”队伍的日益壮大及恶果的逐渐显现,这头巨猿不得不从森林里走出来,并努力实现从猿到人的转变。

  美国一家塑料制品公司的CEO不久前为沃尔玛的变化大吃一惊。由于塑料的主要原材料——树脂涨价,该公司成本上升。为此,他找到该公司最大的客户沃尔玛,要求将售价上调5%至7%。

  他其实并不抱任何希望。他太了解沃尔玛了——它的口号是天天低价,因此为它供货的供应商不得不跟着不断降价,供应商因此被沃尔玛肥的拖瘦,瘦的拖死。但出乎他意料的是,沃尔玛竟然同意了。他指出,这是沃尔玛的一个巨大变化。不仅如此,在降价销售方面,沃尔玛似乎也不再像以前那样咄咄逼人。

  价格是沃尔玛的一柄利刃。现在,它要放下屠刀,立地成佛了?其实,2003年12月初该公司一次不太引人注意的人事变动,就已透露出了某些征候性的信息。当时,该公司宣布,负责杂货业务的执行副总裁、46岁的唐·哈里斯退休。其职位也被一分为二:克莱尔·瓦茨担任负责商品促销的执行副总裁,杜热·德根任负责食品销售的执行副总裁。

  部分分析师当时猜测,这次人事变动具有某些重要的象征意义。它可能意味着沃尔玛会改变其低价策略,因为这两人都不像唐·哈里斯那样热衷于低价策略。

  一些人认为,这种策略的调整是为了回应对它压榨供应商的批评。沃尔玛对此矢口否认。它表示,它已认识到不断地降价不仅对竞争对手,也对它自己造成了伤害。最直接的影响就是同店销售利润率低,而且仅靠降价已无法像过去那样实现销售收入的大幅增长。另外,在原材料价格压力越来越大的情况下,许多供应商为了生存下去,已不再惧怕和沃尔玛撕破脸皮。

  在实现量的增长方面,沃尔玛也遇到了很强的外部压力。鉴于沃尔玛可能给本地经济生态造成的不良影响,美国一些地方如加州的几个县断然拒绝沃尔玛进入,沃尔玛原定今年在美国新开的220家超级中心已被迫推迟。这是对沃尔玛的一个不小的打击。截止到2003年年底,沃尔玛在全球10个国家共有1309家店。如果能保持目前15%的增长率,到2011年其营业收入将达到6000亿美元。

  在开设新店方面,沃尔玛还遇到另一个障碍:招不到足够的员工。这是该公司副董事长考哥林最担心的。据沃尔玛自己估计,2003年离开该公司的员工约达到44%,也就是说,即便是要保持140万的员工总数,它也还要招61万多人。另外,该公司还计划从2004年至2008年扩招80万名新员工,但性别歧视官司、员工薪酬和福利低使这个招工目标异常艰巨。

  沃尔玛面临着艰难的抉择。如果不提高员工待遇,它的吸引力就有限,店面新开速度就会放缓。反之,如果提高,成本必定随之上升。在对供应商进一步“压榨”的空间有限的情况下,其选择似乎已只有一个:提价。这也就意味着,它不得不放下“低价”的屠刀。

  沃尔玛也在放弃以往的低调政策。除了加强广告宣传以改善形象外,这家公司上至CEO,下至各级经理,纷纷致信各地媒体,对批评进行辩解和回击。它也希望加强在美国政坛的声音,沃尔玛已一跃成为美国2004年选举的第二大政治捐款者,迄今已捐款约100万美元。而4年前,它还排在100名之外。

  另外一些变化相对实质一点,具体一点。比如,它已不再允许销售有种族歧视和色情之嫌的图书和音像制品,也拒绝销售一种名为Preven的避孕药,原因是这种药可能会被用于堕胎。

  沃尔玛正在努力消除它的“血腥”形象。但是,不要期望它会变成慈善家。和所有公司一样,它是一头以利润为食物的动物。它的本性已被因此而注定。放下屠刀的沃尔玛绝不会变得手软。

  

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