北京市商务局副局长程红在12日召开的“2004北京中小流通企业服务年会”上说,特许经营已经成为北京市流通业连锁经营的重要增长点,显示出六大特点:
一是特许经营范围广泛。目前,北京在连锁经营的70个业种中,有40多个业种开展了特许经营,并在零售业、餐饮业和服务业中的6种业态中广泛渗透。特许经营的业态有超市、便利店、专业店、正餐、快餐等。经营的业种包括汽车、通讯器材、医药、茶叶、音像、图书、鞋业、眼镜、蜂产品、建材家居等。服务业包括洗涤、汽车租赁、家政服务、装饰装修和儿童教育等。
12日评出的北京市26个优秀特许品牌企业共有店铺5179个,其中加盟店铺3483个,占总店铺的67.3%,加盟店销售额占总销售额的81.1%。
二是股份制企业和民营经济是特许经营发展的主体。北京市特许经营企业与加盟商的主体绝大多数是股份制企业和民营企业。在高度的责任心、顽强的创业精神和对事业的不断追求下,经过几年的市场磨练,显示出很好的成长性和扩张性。在26个优秀特许品牌中,有股份制企业和民营企业24家,其中民营企业15家。
三是特许经营成为抢占市场先机的主要形式。具有新理念、新知识、宽视野的特许经营者根据不同城市的经济发展特点和消费结构升级的变化,针对消费者享受型和发展型消费需求增加的趋势,适时开展图书特许经营、家政服务和儿童教育等服务类的特许经营,抢得了市场先机。同时,企业在市场培育中,传播了新的消费理念,促进了特许经营的发展。
四是特许经营具有较好的管理体系基础。12日评选出的优秀品牌绝大多数是在直营连锁基础上,形成了自身品牌及成型的管理模式之后,转向以特许经营为主的市场拓展模式。
26家特许经营企业推广特许经营的平均年限为4.9年,最长的为11年。督导加盟店频率10次/店/年以上的企业占50%以上,总部进行职工培训占员工总数的38.5%,一些企业还通过了ISO9000质量体系认证。
五是老字号企业再铸辉煌。在26个优秀特许品牌中有老字号企业8家。老字号企业凭借金字招牌,在特许经营中品牌优势得到再现。
六是特许经营为中小流通企业提供了创业的最佳途径。特许经营发展有效利用社会分散的民间资金,提供了大量就业机会。26家获得优秀特许品牌的企业吸纳员工总数为9.9万人,平均每个店铺安排就业19人;接纳下岗职工8770多人,占职工总数的8.8%;加盟店员工占员工总数的64.2%。