爱华网占地6500平方米，面朝西湖，临近延安路，“钱柜”的到来虽然不动声色，但还是显得有些“气势汹汹”。面对近日杭州钱柜西湖店的开张营业，很多新闻媒体就用诸如“KTV掌柜的请注意——钱柜来了”、“钱柜杀入杭州”等醒目的标题，颇有些“狼来了”的味道！
早在去年得知“钱柜”即将入驻杭州的消息后，马上就有业内人士说，“明年量贩KTV大鳄“钱柜”可能要进杭州，到时候低价位量贩店的价格战估计会更激烈。”事实上，在“钱柜”进入杭城之后，由于定价与杭州现有的量贩卡拉OK店相差并不大，而在硬件上又优于现有的量贩式卡拉OK店，这让不少人开始考虑：“钱柜”的低价介入，杭城其他卡拉OK店还能OK多久？
“钱柜”抢滩杭州 不管杭州的同行对他们的到来持什么态度，8月28日凌晨，“钱柜”还是准时开业了。据该店企划部的白玉莹介绍，开业当天晚上7点28分，所有130间包厢全部爆满，而大厅等候区、左右两个视听区和门口广场上也都已经坐满了人，这样的情况一直持续到当晚11点半。这家号称投资500万美元，在大陆七家分店中设施最先进的钱柜杭州西湖店，让杭州人好好见识了一番奢华的气派场面：占地面积6500平方米，所有的大理石石材都是从意大利进口的，就连大厅里的水晶挂灯也是出自水晶名家“施华洛世奇”，点歌系统是全国最先进的，还配备了各式情景灯光，能够随着音乐节奏自动变换灯光效果，调节包厢气氛。 最令人惊讶的是，在北京、上海、广州一直定位高端市场的“钱柜”，这次居然出乎杭城另几家KTV意料之外涉足中低端市场，价格比上海、广州等地低了不少，只比杭州现有的量贩式KTV的平均价格高出30%左右。 有业内人士在接受媒体采访的时候，大叹“没想到”。按照原先的设想，以高端客户群为主要对象的钱柜，是不会对类似于酷比龙、泡泡龙这样的量贩式KTV有影响的，而现在的低价杀入，明显有了“挑衅”的味道。
而“钱柜”的品牌扩张行动才刚刚开始，为了加深在消费者中的影响，据悉，近期“钱柜”还将请小天王周杰伦在“钱柜”举办活动造声势。在杭州各大网站的BBS上，“钱柜”成为当前一个热门话题，绝大多数去过“钱柜”的消费者都对其价格低廉和设施的豪华表示“感觉不错，也没有觉得特别贵”，种种迹象表明，“钱柜”在杭城抢滩初步成功。 KTV市场硝烟渐起 在“钱柜”的声势下，杭城各家KTV也纷纷做出回应，开始有所行动。最先出手的是“酷比龙”，推出精致装修、功能多样的欢乐包。据了解，欢乐包与普通包厢有明显区别，除了拥有大屏幕的电视机、点歌系统、沙发和茶几，还另外配备了可以看电视、玩游戏的大屏幕电视机和上网冲浪的液晶显示屏电脑，只要一接通，就能畅游网络世界。同时，欢乐包还划出专门演唱台，让顾客有机会站到前台过把歌星瘾。而在此之前杭州的量贩KTV歌厅中，只有刚刚进驻的“钱柜”才有此类包厢。“酷比龙”总经理王圣玮认为，推出这种包厢是为了能够让顾客各取所需，因为很多人来量贩KTV歌厅只是为了聚会，在普通包厢，除了轮到唱歌的一两个人，其他人都是无所事事的。 此外，一些消费者在光顾时也发现了其他KTV店在细节上的变化，比如“银乐迪”新推了自助吧，在规定时段内免费供应饮料、零食，与“钱柜”的自助美食台颇有异曲同工的意思；一些量贩KTV歌厅也准备直接与唱片公司签订合同，购进原声带，将它们转换成适合KTV歌厅播放的格式，尽力提高新歌面市速度；还有推出欢唱几小时，即送歌星海报、CD等优惠……业内似乎也在为这场暗地里的竞争创造氛围：一会儿传出“好乐迪”要与“钱柜”携手打造中档KTV消费场所的传闻，一会儿又有“钱柜在站稳脚跟后可能调价，也可能设立最低消费”的言论…… 学生K歌族将成为争夺焦点 对于“钱柜低价入市”的说法，该公司企划部工作人员白玉莹在接受采访时表示，“钱柜”并没打算要在同行之间挑起一场大战，他们只是根据地理位置和当地的消费水平来定价。就现有的硬件档次和服务水平看，公司并不指望在短期内有大量盈利，只是希望通过这些提高杭州消费者的消费档次或者从商业上更直白地说———是为后来者设立一个“门槛”。据她的消息，在今年年底到明年，还会有大型的KTV歌厅进驻杭城。 而就目前的价格，她也承认属于“物超所值”，而这仅与公司的转型有关。她解释说，杭州原有的KTV走的多是量贩式、平民化路线，虽然“钱柜”一直定位于中高档消费群，但目前公司正在转型，列出了几乎是杭城所有KTV中最为详细的时段消费，为的就是更全面地针对分众市场，为学生族、普通上班族提供机会。也就是说，“钱柜”要改变高端形象而走亲民路线了。 一面是大牌的蜂拥而入，一面又是本土消费水平并不如上海、广州的现实，有经济界人士分析说，在这种情况下，价格竞争已经不是最有效的手段了，商业竞争转变为服务条件或是经营理念等全方位的竞争。“钱柜”占据了面朝西湖的黄金地段，虽然有关工作人员不愿透露钱柜每天的开支，但是按照该地段大部分商铺平均10元/天·平方米计，月租金就将近200万元，再加上先前的固定投入和用餐等流动成本，回收成本的周期可能会很长。但就杭城目前KTV的主力消费群——学生群来讲，低价的策略更有利于抢占市场，而且越是有实力的公司就越经得起这样的挑战。对于杭城的消费市场来说，以低价、时尚作为卖点，依旧有潜力可挖。 链接 杭州KTV“三年演义” 2002年上半年，杭州第一家大型量贩式KTV“酷比龙”在杭州西湖大道上开业。在那个只有去酒店或者在家里K歌的时代里，“酷比龙”凭着它的价廉物美吸引了很多杭州人，刚开出来的时候，70多个包厢几乎天天爆满。这在当时人气还不是很旺的吴山商圈是不多见的。作为杭城第一家量贩式KTV，酷比龙参考上海、北京等地的经验，制定了价格。 8个月后，第二家名为“银乐迪”的大型量贩KTV在银泰9楼开张了。相对于“酷比龙”来说，银乐迪的地理位置更加优越，包厢数也更多，达到了80个。 2002年的7月份和8月份，地处市中心的“平海旺角”和“泡泡龙”相继开业。虽然包厢数没有“酷比龙”和“银乐迪”多，但是价格却要便宜10至20元不等，争夺客源的竞争就此拉开。 2003年，“海海唱唱”KTV在凤起路与建国路的交叉口开张。10天后，orange橙量贩KTV在文晖路开张试营业。在短短一年半时间里，杭州已经冒出了6家大型量贩KTV，进入了“春秋战国时代”，每多开一家，KTV包厢的价格就会动一动。 2004年，在“银乐迪”庆春店对面，在国内拥有20多家分店的“好乐迪”进入嘉德广场，并打出了“唱卡拉OK可以养生”的旗号宣扬他们的KTV新概念。而不久之后，台湾知名的中高档KTV连锁企业“钱柜PARTYWORLD”在湖滨步行街入口处落脚，并以价格低，档次高而引起了关注。
