顾客锁定 苏果：竞争日趋激烈 会员卡锁定长期顾客

    昨天，记者在几家苏果超市看到，全新广告上写着，从本月28日开始到十一月初，全市大部分连锁店分成了11个区域，在每一个区域，消费者可以凭借会员卡享受统一的惊爆商品优惠。最近在苏果购物的消费者也都注意到，在收银时，服务人员都会问一句：要不要办会员卡？苏果超市总部人士告诉记者，从九月份刚推出的会员卡，短短两个月在南京地区办了六七十万张，一开始是在单个店用，从十月份，首次开始推广到一个区域的十几家店通用。华诚超市办公室主任王云介绍，华诚也在今年刚刚推行会员卡这种手段，现在会员已经达到了几万人，因此最近也在大力进行会员优惠。上海联华超市南京公司办公室的黄主任介绍，联华在近期酝酿推出能对消费者进行优惠的卡，而在竞争激烈的上海市场，联华超市早就开始实行会员卡了。

    业内人士认为，大卖场通过会员卡来“辨别”自己的长期顾客、统计顾客，现在社区型连锁超市争推会员卡，进一步强化了超市竞争。但会员卡对超市带来了不小的考验，比如有的会员卡就不能做到所有店通用。苏果总部有关人士介绍，他们正在逐渐加大门店间数据传输的能力，下一步能让会员卡做到全市通用。

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