爱华网无意中在电视上看到一个手工香皂的节目，觉得新鲜好玩，朱小姐索性自己在海口开了一家香皂吧，让自己和顾客的创意在小小香皂里无限飞扬。 香皂吧对营业面积要求不大，10平方米左右，一台冰箱和一台微波炉即可。朱小姐在海口一家商场选中了一间十多平方米的铺面。开店之初，朱小姐考虑香皂吧的消费群体以“小资”阶层为主，装修时便以粉红为主色调，极力营造轻松、浪漫的小资情调。朱小姐还专门上了自制香皂的培训班，然后又把技术传授给聘请的两名员工，由她们充当顾客的师傅。 香皂吧的卖点在于DIY（自己动手制作）。在香皂吧自制一块香皂，售价从八九块钱至三十块不等，平均售价在十几块钱，这自然比商场里卖的普通香皂贵得多。顾客选择香皂吧，图的就是DIY的新鲜。为此，虽然香皂吧为顾客提供了100多个“专用皂模”，但朱小姐一般会鼓励顾客利用这些模子，加上创意想像，制作一块属于自己的独一无二的手工香皂。 手工香皂DIY的过程非常简单，一般来说，顾客只需要三四分钟就可做好一块皂，等到成品出来，整个流程只需要二十几分钟到三十分钟就OK。顾客可根据自己的兴趣爱好，选择香味、颜色、模板，自己制作香皂。上手非常快，极易让顾客产生成就感。而身在其中，又能使人暂忘一切烦恼。 既然是DIY，创意是经营的精髓。为吸引年轻人的眼球，香皂吧要根据市场反应，定期推出新的时尚造型模具，使产品不断保持新鲜。
令朱小姐有些意外的是，从9月中旬开业以来，到店里消费的大多是学生，与她原先设想的“小资”消费群体有点出入。对于追求时尚喜欢创意设计的年轻人，打造自己的个性手工香皂将会极具诱惑力。 为此，朱小姐快速转移营销策略，从香皂的个性化入手。结合学生们喜欢的大头贴，专门设计一种把大头帖镶在香皂里面的心型香皂，成为少男少女们馈赠朋友的上佳礼物。此外，还专门在店里设计了一块留言板，鼓励顾客在留言板上对自己的亲朋好友抒发情怀。有一个男孩给女朋友做了一块笑脸香皂后，没有将香皂带走，而是专门放在货架上，并在留言板上写下：“快乐女孩（7638）：永远为你祝福！白痴天才（405）。”“你是我一辈子的牵挂。”他希望女友有一天逛到香皂吧时，能看到自己的留言，从而收获一个惊喜。类似的祝福在留言板上还有很多，当然，不全是代表爱情，还有的包含着浓浓的亲情和友情。香皂吧，成了一个心灵驿站。 顾客在一块小小的香皂里发挥着创意，朱小姐则需要在她的香皂吧里发挥创意。“小资”顾客虽然不是主流，但他们的消费能力比较强，而且往往回头客多。对于成熟女性，朱小姐注重凸显香皂的功能性，推出一种丝瓜络洁肤皂，专门有去角质的功效，很受女士青睐。有些女士还自己带红酒去做成红酒香皂，专门用来保养皮肤。 香皂吧在海口还属新兴事物，极需掀起消费热。而平时香皂吧的生意集中在周末，朱小姐就想方设法在周一至周四组织一些促销活动，提升香皂吧的人气。除本地顾客外，她还考虑如何拉动游客的消费力。游客如果把海南的旅游纪念品，比如贝壳、珍珠等镶在香皂里送给朋友，无疑是件有特殊意义的礼物。 香皂吧在国内仍是一个非常全新的行业，消费者对此还有个接受过程。店铺应选择在人流较多的地方，经营者也应加大宣传力度，区分不同的消费群体进行促销并推出主打产品，以此增加回头客。 目前的香皂吧多为加盟连锁形式，加盟者只要缴纳加盟费，公司就会把所有制作工具材料一站式配齐，省去开业麻烦，店面招牌也由公司统一设计。加盟费1.28万元（含原材料、专用模具、配方、开业支持等）。手工香皂制作简单，利润在60%左右。面积15平方米左右的香皂吧，如果消费人流密集，每月的营业额可在1万元以上，半年内可收回成本。
