当当网老板 新商业神话?加盟连锁买个老板当当
如今,福州的不少服装店、美容店、餐饮店、干洗店等等招牌下,往往都印着醒目的加盟电话,从330万元开一家麦当劳分店,到4000元加盟小吃店……继股票、房产、债券等投资方式之后,加盟连锁企业吸引了无数想当“老板”的人。 只要花钱,就可以“复制”一家门店,一蹴而就当上老板,加盟特许经营代表着新的商业神话吗?本周,记者采访了福州部分连锁企业经营者。 加盟图的是品牌和低风险 巨额的居民储蓄额表明,现在,许多人手头不乏闲钱,也不乏投资的念头,但是,大多数人都缺乏投资的点子、渠道和经商的经验,最终也就少了投资的勇气,而特许经营恰恰化解了这些创业问题。 在福州金山经营一家餐厅的胡先生说,自己开的这家店还不到半年,“单打独斗”,名气不响,利润不高。而最近他选中了一家已经比较成熟的休闲餐饮连锁店,它在全国已开了十几家店,借助它的品牌效应来降低成本,相比之下,3万元的加盟费这么一个较小的代价,就获得了一个风险相对较低的、有利润保证的投资计划。 以规模化降低成本 不管是锡林郭勒草原上来的羊羔肉,还是福州周边海港出产的海鲜,大规模的物流配送,才能使产品更具价格优势。加盟商统一采购配送产品,必然降低成本,而统一的经营管理培训,同时也降低了风险成本。 已经加盟开了6家德克士餐厅的陈先生告诉记者,加盟商一般都具有相当的从业经验,在创业路上,如果有他扶你一把,那无疑就是搭上了“顺风车”,经营一家店和几家店的区别都不大了。 不仅可以从总部那里获得专业技术、市场等方面的支持,还有行之有效的经营管理方法,更主要的是,产品采购渠道统一,分销渠道顺畅,同时拓展了品牌知名度,特许经营的双方可以取得双赢。采访中,不少人认为,排除资金方面的因素,特许经营的创业门槛比较低。 选址是第一要务 在不少餐饮连锁企业看来,城市、地点的选择都是第一位的。因此,几乎大多数企业在选择加盟商之前,对市场考察和选址都投入相当的精力,或是坚持由总公司选址,或是店面地址必须经总公司同意,以此保证加盟店的客流量和经营环境。 绿草地餐饮连锁公司负责加盟业务的高总告诉记者,从2002年开出第一家店后,她平均每天都要接七八个加盟电话,至今在国内50多个城市布局了60多家分店,全都是加盟的结果。加盟店要求周围3公里内不能有分店,面积不少于200平方米。 本土企业统一培训不足 为了鼓励持续经营,不少企业通常要求双方签订协议的首次期限,如肯德基至少为10年,麦当劳为15年,且有自己一套相当复杂的培训体系,收入的5%用于员工培训。但记者同时了解到,不少本土餐饮连锁企业对加盟者的经营时间没有规定,随各加盟者意愿签订合同期限,培训系统也严重空缺,能省则省。如此低门槛,往往会造成加盟者管理经营偏离总店要求,其实对保护品牌不利。 福建农林大学经济与管理学院系主任吴声怡教授说,加盟连锁企业寻求长远发展,最重要的是要有自身特色和企业文化,统一的管理理念,需要统一的培训。最近,沙县县政府邀请专家为沙县小吃品牌进行策划,其实就是要统一沙县小吃的风格,形成品牌和自身的文化,让连锁企业通过相关培训,从各个小门店体现品牌的力量。 有人“撒网”有人“收口” 特许经营的确让不少著名企业上演了从小变大的魔术,比如麦当劳在全球70%左右的餐厅都是特许经营店。今年10月中旬,麦当劳公司首次获批,更是向投资者频频抛出绣球,只要个人资金达到250万元,即可申请加盟。
而在今年5月,国内130多家必胜客分店的经营管理权,被中国百胜餐饮集团全部收回,并宣布“等待时机成熟后,必胜客才可能采用加盟店经营的模式,目前由总部统筹管理及扩张业务。”。 同样是餐饮连锁巨头,一个开放,一个约束,如此截然不同的做法,道理其实就在企业如何看待加盟带来的“多米诺骨牌效应”。 采访中,一位业内人士提出,特许经营是一把双刃剑,加盟店越多,系统就会越不稳定,一旦管理失控,特许经营的管理跟不上连锁网络的扩张,即使是一个门店一次小小的疏忽或失误,带来的结果不仅是加盟店无法生存,连总部辛辛苦苦树立起来的品牌形象也会毁于一旦。 加盟并不一定适合所有企业 从去年7月,黄岐海鲜酒楼至今在福州开出了5家分店,董事长林进发坚持“自己打出的品牌自己经营”。林进发告诉记者,他在美国经营餐馆7年后,回到福州考察了半年,亲自尝遍了福州200多家酒楼,他找到了在福州经营餐饮业的思路,参考永辉超市的模式,在创建品牌后,迅速扩张,因此他在3个月内发展第2家分店,如今站在了本地餐饮连锁企业的龙头地位。 虽然“规模化+品牌化”是餐饮企业做大做强的必走之路,但加盟不一定适合所有类型企业。林进发说,曾有数十人表示过加盟意向,但他都没有接受,他认为海鲜酒楼的厨技比较简单,优势只在于他看准了福州人的饮食习惯,以及薄利多销方式带来的新鲜和低成本,如果这种餐饮店搞加盟连锁,就等于无限制扩张,反而会削弱自身的生意。 同样想法的,还有绿原小肥羊的董事长杨文君,在省内有10家加盟店,而在福州只有6家直营店,她告诉记者,加盟店交加盟费后,在经营中,可能不能完全达到标准化流程,令人担心加盟企业能否和品牌同步。 别让特许经营成“特许赚钱” 在大规模的“跑马圈地”之中,有的企业刚注册半年就自称具有相当的营销经验,热衷“复制门店”,在一些特许经营的招商广告上,经常能见到一些极具煽动性的语句:“投资5万元,回报50万元”;“投资只需3万元,加盟、培训、设备全包括”……投资者如果贸然加入,显然会遭遇较大的市场风险。 采访中,省连锁经营协会秘书长杨建英告诉记者,按照国际惯例,特许经营授权方不能对被授权方给出利润率多少的实际承诺。但国内的特许加盟公司不只是在口头上,也在书面上作出了实际利润率的许诺。同时,与一张张“空头支票”相对应的,则是五花八门的特许费、加盟费,能捞就捞,“空手套白狼”的意图明显。 杨建英说,我国目前企业信用不高、特许经营法制不健全已成为制约特许经营的主要障碍,对投资加盟者来说,行动的第一步应摸清该企业的实际情况和了解行业的发展趋势;绝不能把加盟视作发财致富的捷径,也不要以为加盟后就不再有市场压力、不存在经营风险。
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