演讲人:顾国建
一、中国的零售业竞争的两个基本特点:
1、国内市场竞争的国际化 2、连锁企业成为竞争的主要内容 二、中国零售业营销趋势分析 中国零售业营销趋势将呈现以下的特点: 1、国内外连锁企业正在进行规模化形成过程中,领先与垄断的企业还没形成,因此,与规模扩张相关的价格竞争仍是营销的主体。 为什么家乐福会这么早推出自有品牌,非常重要的是它想通过自有品牌开发来加强总部的采购能力 2、差异化的竞争开始反映在微市场营销(卖场)方式的方法与技术的提升。 目前做单店的营销不难,当连锁店铺扩大到全国时,怎么把统一的促销做起来,又有当地的个性很难。要做好营销,需要采购营运等的配合 怎样容易让消费者找到商品,家乐福是做得最好的,家乐福的新促销标识体系,包括棒系列、清仓 、天天低价、震撼价、特价、推荐商品、广告商品、进口商品、新装上市、新产品等 3、连锁企业的营销更多地是体现为对供应商促销方式和活动的组织,营销活动指向对供应商资源的争夺竞争——营销创意至关重要了。 在与供应商谈年度合作时,必须要供应商拿出的他们的年度营销计划,可以借用供应商的资源,现在连锁企业的竞争已演变成争夺供应商的竞争,而营销是很重要的一个环节。有人会说:我们拿不到,是因为我们接触的很多是代理商,而不是跟供应商直接接触。 4、自有品牌商品的开发赋予了零售业全新的营销内容。 目前国内零售企业自有品牌的开发缺少市场调查 5、连锁企业的跨区域扩张使的全域性营销成为零售业营销的新课题。 美国的农村跟中国的农村不同,美国的农村的农场主等资产阶级的集中地,所以沃尔玛可以在农村很好的发展,而在中国却不同,农村的人口都在向城市转移 要研究各地消费形态、地区差异性,营运的人很注重个性化,而采购的人很注重统一化,连锁本质是统一化,但阶段过程是个性化的 沃尔玛的能力为什么没有发挥出来,是因为中国的供应商是比较分散的,同时中国的物流体系无法配合。但它现在在改进,如买下上海的外高桥物流基地 中国的零售企业不去参加广交会,是很可惜的事,在广交会,有很多好的商品,是供应世界各地。 互动对话: 问:百货店怎么做自有品牌? 答:百货店不要做自有品牌,因为无法做到规模化 问:全面开放后,外资和内资会形成怎样的局面? 答:五年以后,内资企业会反击,最后会形成均衡的局面 问:外资会占据中国零售业主导地位? 答:如果我们不努力,绝对有可能,在大卖场业态,外资肯定占主导地位 我们要盯着消费者,而不是盯着竞争者,不要老是喊狼来了中国的零售企业还是很有希望的