从2000年“宝丰”在哈尔滨开出第一家“平价药房”以来,全国有数百家平价药店如雨后春笋般冒出。年销售额列“三甲”的“老百姓”、“开心人”和“宝丰”,均超过15亿元。业内估计,平价药店已占据国内零售市场的20%。
平价药店能一路走好吗?这不仅是业内关心的问题,老百姓更牵挂着它。沃尔玛模式:大、旺、廉
上周,“宝丰”的第69家平价“旗舰店”在宝山区开张,货柜上放满了日用小百货和健康食品。眼前这个3000平方米的店堂,更像一个大超市。
“药店就是大超市”,宝丰医药商业有限公司董事长路兴林感言,“沃尔玛给了我灵感。”
灵感一:营业面积要大。“宝丰”第一家在哈尔滨开张时,甩出了“店面超万平方米”的大手笔。这样的面积虽还比不上“沃尔玛”,却抵得过一个“家乐福”或“乐购”。之后跟进的“老百姓”、“开心人”等平价药店,动辄也是八千、五千平方米。大,才有冲击嘛!
灵感二:市口人气要旺。平价药店择址必是一流商圈。在南京新街口,大型平价药店摩肩接踵;杭州武林广场租金奇贵,“宝丰”一口气在此圈下数千平方米。在上海的南京路、徐家汇等市中心觅不到商铺空位,“可我最后还是会打进去的。”路兴林说。
灵感三:价格低廉。一位业内人士告诉记者,很多大型平价药店打出“便宜50%”的广告,其实只指一些大路品牌药,而这部分药让出的利润,可以从杂牌药里补回来。路兴林也坦言,“宝丰”的毛利和大部分平价药店一样,超过15%,虽比国有药店30%的毛利低了一半,但千方百计精简的流通环节、轻省的人事负担,还是有利润空间。
“沃尔玛式的药店很难预见未来”,从“沃尔玛”得到灵感的路兴林,说此番话时表情很复杂。
屈臣氏模式:小、精、全
一个“以小胜大”的故事在南京很出名———“非常”的一家门店和“新主张”的一家大型超市毗邻而居,前者销售额是后者一半,面积却不足其1/13。
一种“吸盘式”的竞争手段在南京也很出名———“芝林”1200平方米的南京店刚开张,“非常”就在其周围布了3个小型门店。“不敢说让它死,至少叫它活得不爽”,“非常”大药房经理赵万染直言不讳。
“非常”致胜,利器何在?赵万染回答:取经屈臣氏。
“真经”一:求小。一年快速扩张,“非常”在南京布局了一个“中心店+地区店+社区店”的网络。南京现有零售药店近千家,市场规模5-6亿元,22家“非常”店却占住了1/12的市场。“国外发展经验已经证明,小型连锁是零售药店的必然走势”,连眼下正在走“大型路线”的路兴林也不得不承认,他们的“大型店”也已从八千、五千平方米缩水到现在的三千、一千甚至三百平方米。
“真经”二:求精。每开一家门店,“非常”总店都会派出一个包括装修、布置、物流在内的团队,全盘操作。
除了店堂摆设、货架高低都有讲究外,“非常”还从屈臣氏学来了“月月有主题、周周有活动”的营销策略。
“真经”三:求“全”。一样打“平价”牌,“非常”的平均利润率比同业“大药店”高出10个百分点。个中窍门,后者是拿杂牌药贴补品牌药,赚的还是药钱;前者却是脑子动在“药品外”。记者在“非常”发现,除了药品,店堂近半面积都用于放置美容用品、运动器械和健康食品。
肯德基模式:两难之间
国内现有规模较大的“平价药店”品牌数十个,跑马圈地,是眼下任何一家都想做也正在做的事。实力强劲的“宝丰”,除了继续把持本土黑龙江,今年加快了长三角布局,半年就在上海开出3家“旗舰店”;后起之秀的“非常”,自知尚无力在全国布点,转而在南京“精耕细作”,誓言“两年内垄断本地市场”。
都想占领更大市场,于是都想到了“肯德基”的加盟店策略。赵万染告诉记者,“非常”已经制定了十分详细的“加盟店方案”,只是苦于管理能力的局限,不敢大范围招聚“加盟店”。路兴林的想法如出一辙,“‘宝丰’正在等待加盟的成熟时机,眼下恐怕还不到时候,‘老百姓’、‘开心人’都试过,没有成功先例。”
值得一提的是,上周,南京非常大药房湖南路分店的楼上开出了一家收费一元的医院,内设普通外科、内科、妇科和中医科,请的都是当地有名的主治医师。医生开出方子后,患者就近到楼下平价药店购药。保守估计,患者通过“门诊医院+平价药店”看病,费用节省一半,而“非常”上一周的销售额则增加了四成。这家医院的经理夏禹告诉记者,他们的用意在于借助平价药店的人气和品牌,发展门诊医院会员制,聚拢固定消费群而实现盈利。