爱华网20年前，一位美国老人将“普尔斯马特”(以下简称“普马”)会员制概念引入亚洲和拉美市场并很快风靡一时。但让老人没有预料到的是，当年授权在中国经营的“普马”目前正面临被“瓜分”的危机。5家会员制店已被另一家国际建材连锁巨头百安居收购。 而南京的“普马”同样也面临着被吞吃的危险。曾被奉为发家之宝的会员制为何会失去往日的魅力，“普马”将何去何从一时成了业界关注的焦点。
会员制的尴尬
从1997年起，全球第一、美国第三位会员制仓储超市———普尔斯马特正式漂洋过海，进入中国市场。普马的入驻不仅给中国老百姓带来国外丰富多彩的商品，还引进了全新的会员制消费理念。普马的会员在购物时可以凭会员卡享受5％至10％的优惠折扣，独享部分商品的购买权。非会员消费者，不仅不能享受价格优惠，甚至没有购买部分商品的权利。 会员卡使会员在享受优质低价的仓储式购物的同时，还拥有“会员专有”的增值服务，包括从餐饮娱乐到汽车修理、家政服务等一系列的特惠服务。 在中国市场经济起步之初，普马的全新会员制消费理念无疑是满足了新崛起的白领消费人群的心理需求。早期中高档定位和差异化商品的消费在北京的影视明星、工商界人士、高级教师、中关村白领中站稳脚跟。在高消费市场需求的支撑下，普马得以迅速发展，光2002年一年，普马便新开了12家门店。普马无疑成为中国零售业收费制会员商店的开拓者，在新型的连锁超市业态中独树一帜。 然而，好景不长，随着沃尔玛、家乐福等国际非会员制超市的到来及中国零售业迅速发展，以会员制为主发展的空间越来越窄。对普通市民而言，购物消费前先花钱购买会员卡简直不可思议，普马一开始就把消费主力军———普通市场排斥在外的做法，限制了后来的发展。同时，在几年内，早期的白领人群还未完全培养成为普马的忠诚的消费群。当沃尔玛、家乐福等外国大超市进入中国市场，对白领人群而言，只不过又增添了新的消费选择场所。普马的会员制陷入进退维谷的尴尬境地。
转型的资金之痛
为了适应中国市场的需求，普马开始向非会员制过渡。2000年，“普马”开始发展一种名为诺玛特的大卖场，完全采用类似沃尔玛的非会员业态。北方几家陷入尴尬境地的“普马”商店也被改建为这种大卖场。很快诺玛特购物中心数量迅速超过普马。 尽管“普马”没有放弃会员制商店的经营，但还是对其进行了颠覆性地调整，非会员消费模式也进入其中；货品结构也进行了调整，进口商品比例已由起初的10％降到1％至2％，有的地区甚至降为零。 事实上，“普马”大卖场的疯狂扩张，给会员制商店带来一定冲击，这种冲击表现是资金争夺问题。根据有关统计，“普马”开张速度为平均每个月一家，为了满足资金需求，各地“普马”店所有的货款资金直接打入总部户头，因此根本无法按合同要求及时把货款返回给供货商。 毫无疑问，“普马”两种零售连锁业态的发展都需要高速运转的资金流来支持，而恰在此时，适逢国家宏观调控政策，银行紧缩银根，对大型购物中心的贷款项目普遍收紧，影响到“普马”资金周转，导致全国范围内的拖欠货款问题。今年7月中旬，上市公司南方建材的一纸诉讼公告，普马的欠款问题正式揭开盖子。“会员制”之祸？
相比于”普马”的厄运，同样采用会员制的国际零售业巨头———麦当龙在中国市场却显得稳扎稳打。为何“普马”在中国失灵呢？ 事实上，从进入中国市场开始，“普马”发生了变异。据了解，相比于沃尔玛、家乐福自己开店，普马在中国采用了特许经营的形式，由一家名为诺衡物流的民营企业直接向美国总部缴纳管理费，从而获得“普马”品牌使用权和相关的开店技术辅导。零售专家表示，特许经营形式给“普马”埋下了隐患。 从“普马”业态过渡起，会员制体制就变得名存实亡了。针对两种不同的业态，普马分别找不同的合作伙伴，如普马会员店与百安居接洽，由百安居进行收购；而诺玛特购物中心则是与台湾统一旗下的统一商超，由统一注入资本，进行“输血疗法”。全国30家诺玛特门面店都将成为统一的控股超市。 商品零售市场专家认为，普马中国市场的收缩充分表明，尽管拥有世界顶级零售商的品牌和技术，但授权在内地经营的民营企业在利益趋动下，高速扩张时，没有能够把握管理的精髓，管理的硬伤导致了规模扩张，成了“昙花一现”。同时，在现行的经济发展状况下，会员制超市的高速扩张，也是不符合中国国情的。南京“诺玛特”何去何从？
南京诺玛特购物中心于今年年初开张，除开业初外，其经营就一直显得不温不火。南京诺玛特店位于江东南路，与金陵装饰城隔街相望，处在成熟的建材商圈内。根据百安居在南京扩张的计划，继目前光华门面店之后，未来两年内再开三家店，南京诺玛特购物中心会不会成为百安居下一个收购的对象，从而将这一百货零售超市态改为建材超市呢？“普马”中国总部公关部经理富宇在接受记者采访时强调说：“不可能。”他认为普马与诺玛特是两种不同的业态，在寻求外部合作过程中，普马
会员店的合作对象锁定百安居，而诺玛特购物中心的合作对象则是台湾统一集团旗下的统一商超。目前，南京诺玛特购物中心与全国其他诺玛特一样，已确定成为统一30个急待“输血”大卖场之一。 尽管富宇如此肯定，但作为一个超大型超市，江东地区的购买力目前还显得较为薄弱。据了解，老城西居民历来消费水平较低，即使是后入驻的人群，也以外来打工族为主，对两大块消费生力军而言，情愿到菜场购菜也不会光顾超市的净菜区；即便周边地区确实竖起了一些高档楼盘，但目前的空置力比较高。因此，即使输血，短期内恐怕也难以奏效。一位内业人士分析认为。 相反该地域是南京最早、最大的建材商圈，建材消费能力在南京乃至整个华东地区都是首屈一指，对于正在南京市场排兵布阵的百安居来说，该地区作为一个建材布点无疑更具有吸引力。如此一来，百安居收购诺玛特可能性同样存在。11月27日，百安居(中国)公司以695万英镑(约合人民币1.05亿元)收购中国的5家普尔斯马特会员店，百安居将以支付现金的方式收购这些即将破产的超市，并计划于明年将其转变为百安居建材超市。
自今年以来，“普马”就一直厄运缠身，麻烦不断，先是资金吃紧被多家供货商联合告上法庭，接着又传出，在长沙、北京、贵州、云南、天津等多家门面店相继倒闭。在“内忧外患”的重重压力之下，“普马”开始与百安居、统一、百联在内的国内外百货业巨头接洽，寻求合作。 百安居的介入能否彻底解决“普马”“资金链断裂”症结，目前尚难定论，但“普马”在中国市场的收缩已成为一个不争的事实。
