爱华网北京天桥北大青鸟科技股份有限公司已经走过整整10个年头，在一段时间的沉寂以后，用自己多年稳定的发展业绩告诉业界，北大青鸟的存在注定与中国零售业的命运休戚相关。
10年，对于一个传统企业来说也许并不算长，但对于零售业的信息技术企业来说，10年几乎贯穿了整个中国零售业的发展。就在刚刚迈入2005年之际，记者走访了北京天桥北大青鸟科技股份有限公司副总裁徐宁，听他讲述了北大青鸟的10年历程以及对中国零售业未来发展,尤其是信息技术领域的一些看法。10年打造青鸟品牌 1992年，北京大学计算机系集合8家科研单位，承担了国家信息化工程“青鸟”工程，这就是北大青鸟的前身。1994年，为实现科研成果转化，注册成立了北大青鸟公司。当时的定位就是两个方面，一是金融电子化，二是商业自动化。随后，北大青鸟逐渐在零售业做出名气，也进入了快速发展时期。 当记者问到，2000年北大青鸟似乎有意放慢了步子时，徐宁并没有否认。他表示，公司有一段时间都比较低调，当时公司一连拿下了北京几个大的单子，金象大药房、北京华联、北京华普超市。又恰逢公司内部对管理、业务流程进行了整合，短期内出现了压力,理顺后的工作进入了新的轨道。除此以外，外界环境也不是很好，零售业信息化过热，很多企业盲目跟风，缺乏理性，IT供应商也受到了影响。 徐宁认为，一个公司的发展一定要以“稳”为基础，速度过快或是盲目地适应用户都是不可取的。10年来，专注于流通领域的IT企业如大浪淘沙，真正能够经得起考验的是那些真正踏踏实实做事的企业。 进入2003年，理顺工作后的北大青鸟进入了又一个发展高潮。10年的行业经验、人才积累以及良好的客户基础，使得北大青鸟在激烈的竞争中总能得到超市企业的青睐。北大青鸟面对现代商业管理的挑战，承接并成功实施了多家商业企业信息化的应用开发及网络集成项目。青鸟商业自动化系统(JB_CMIS)目前拥有连锁集团版、综合超市版、综合百货版、连锁便利店版、物流中心版、专业医药版、图书音像版等不同业态的解决方案及成熟产品。稳定的用户 在采访中，徐宁一直强调“务实”，也许正是这样的风格使得北大青鸟在行业中成为用户最稳定的企业。由于零售业在我国还处于发展阶段，对于信息系统的应用也还在摸索当中，应用中的问题较多，可以说频繁地更换系统并不鲜见。最让信息技术企业头疼的问题就是，得客户难，守客户更难。 徐宁表示，现在的超市企业已经越来越成熟，在系统选型时更多的考虑实际的应用而不是单纯的价格因素。但在实施和应用中，双方的矛盾依然很突出。他说：“零售业和IT业完全是两个行业，零售企业更多的考虑的是短期的商业利益，而信息系统的应用往往需要投入很大的人力和物力，需要各方面的配合最终才能看到效果。应该说，任何一个项目的实施都是艰苦的，双方也经常起冲突，但是，徐宁认为，一味地顺从客户是不可取的，虽然零售企业具有强势地位，但毕竟不是系统实施的权威，本着对客户负责的态度，必须要提出自己的意见。“要想留住客户，就要坦诚相待，为用户着想，不断完善自己的产品。”徐宁坚定地说。 对此，北大青鸟的用户名单是最有说服力的了：北京京客隆连锁集团、北京华普连锁超市、北京华联综合超市、世纪联华、宁波家世界超市集团、上海第一八百伴、无锡第一八百伴、百安居北京区连锁店、北京甘家口超市……用信息技术为零售业护航 “青鸟”是传递信息的使者的含义，为了不辱使命，北大青鸟一直在业务上不断钻研。徐宁说：“零售业全面开放，带来国外零售企业的同时，也带了国外先进的信息技术企业。尽管很多技术还不符合我国现有零售业的发展水平，但我们必须要学习和掌握。” 徐宁表示，我国零售业的信息化应用还处于“大而全”的阶段，下一步发展趋势应该是往“深”处走。国外的信息技术企业只致力于某一项业务，比如有的公司只做超市的前台收银模块，就能达到上百种组合，这在我国是不可想像的。未来，信息技术企业只满足零售企业的某一个模块的深度需求，比如财务、物流、收银、通讯等等，最终靠系统集成商来整合。他说，系统集成商应该为客户提供最好的性能比方案，而不是简单的安装调试。北大青鸟是第一批通过国家级系统集成商认证的企业。 北大青鸟在服务的深度和专业化方面一直在探索。北京京客隆作为大型连锁企业，目前在全市及河北地区范围内有近30多家连锁店，3个配送中心。京客隆采用的是北大青鸟在“青鸟”超市连锁系统JB－CMIS Ver4.0的基础上研制开发的新应用JBCMIS。该系统采用了先进的计算机住处处理技术，选取用UNIX系统平台作为INFORMIX公司的大型分布式数据库，CISCO智能网络产品。采用先进的规范化超市管理流程，该系统的规范性、先进性等都是全国领先的产品。系统实现了大型连锁企业的总部、配送中心的集中控制，统一进货，购销分离的先进经营管理方式，充分体现了大后台“小前台”的先进的管理思想。 徐宁说：“稳步发展是我们长期的宗旨，2005年我们将变被动为主动，为用户提供新技术、新功能、新版本。继续延续求真务实的工作作风，为零售业应对新的挑战做出我们的贡献。
