心声社区 理想药店”究竟是啥样?三大连锁药店老总吐心声



  “成大方圆杯”建立百姓心中最满意的“理想药店”活动开展以来,市民参与热情高涨。作为大家关注的焦点,全城1100多家药店早已“磨拳擦掌”,希望获得建立“理想药店”的机会。4月14日,记者采访了沈城药品零售业的“第一集团军”———东北大药房、辽宁成大方圆、维康三大连锁药店的老总,了解他们现在的“备战”情况,以及他们所设计的“理想药店”是什么样子。

  东北大药房:质量第一是“杀手锏”

  东北大药房总经理陈长海说:“作为沈阳医药零售行业的‘老字号’,东北大药房不仅具有历史的优势,更重要的是通过10年来坚持不懈的努力,已经在沈阳老百姓心中树立了诚信的形象。”他亮出了自己的“杀手锏”———质量第一。他说,“理想药店”的核心内涵,应该是让百姓买放心药、便宜药、方便药。而最根本的就是要保证药品的质量,让老百姓吃上安全药。在这方面,东北大药房与国内所有合资药品生产企业均建立了良好的关系,因此大部分药品都实现了总代理、总经销,直接从厂家进货,可以确保药品的质量。在销售环节上,公司要求过期的药一定要及时下柜。

  成大方圆:企业文化为“王牌”

  说起竞选的“王牌”,辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区经理尹佩娟,对成大方圆的“企业文化”津津乐道。一份“新鲜出炉”的《成大方圆报》,足以说明企业对于营造企业文化、打造知名品牌的重视。它不仅拉近了顾客与药房的距离,企业也因“独特”而深入人心。同时,成大方圆对员工进行严格的三级培训制度,练就了一支专业素质过硬的管理和销售队伍。尹佩娟认为,“理想药店”应当在硬件、专业化员工队伍、服务水平、特色服务等方面都达到最佳,而成大方圆将为此一如既往地努力、再努力。

 心声社区 理想药店”究竟是啥样?三大连锁药店老总吐心声

  维康:价格优势是竞争“利器”

  “我们有决心,维康一定会诞生一家‘理想药店’”,沈阳维康医药连锁有限公司副总经理刘忠文,信心十足地发表了企业参与本次活动的“宣言”。他介绍说,自2000年6月维康在沈阳开设第一家平价药房以来,始终坚持“让利于民”的原则,尽可能把药价中的“水分”挤干。刘忠文认为,维康的竞争“利器”就是价格优势。目前,公司已基本选定一个分店,将按照市食品药品监管局公布的参与企业标准,进行改造完善,以待最后角逐。

  

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