特许经营是近年来投资者关注的热门,据《2005年中国特许经营发展蓝皮书》公布的数字,截至去年年底,我国特许体系已经突破2000个,是目前世界上特许体系最多的国家。加盟店铺数12万家,从业人员180万。目前,中国已成为特许经营模式发展最快、市场空间最大,也是国外特许经营者最关注的市场。
快速发展仍存难点
在我国,特许经营尚处于起步阶段,然而发展速度惊人,有数据显示,80%加盟商是近三年内选择加盟的。目前,该市场发展面临一些迫切需要解决的问题。
中国连锁经营协会会长郭戈平说,目前特许经营存在的问题主要体现在特许者、加盟者和市场环境几个方面,市场规范的任务还很艰巨。她举例说,在特许者方面,主要是特许经营管理体系比较薄弱,大多数特许企业发展时间短,比较完善的特许经营管理体系尚在建立中;营销理念和手段相对落后;品牌维护力度较弱,合同执行能力不强。在加盟者方面,加盟商素质有待提高。加盟商对特许经营的认识不够,在合同执行中也存在许多随意性,风险意识、法律意识也有待加强。特许经营市场规范化程度不高,个别不法公司仍假借特许经营名义进行商业欺诈等。
中国连锁经营协会秘书长裴亮在接受记者采访时坦言,尽管新的《商业特许经营管理办法》(简称《办法》)已经实施,但商业纠纷仍将长期存在。
关键在于提升市场意识
裴亮认为,投资特许经营,投资者应首先提升自身的市场意识。
据悉,目前投资特许经营出现问题最多的是没有商业经验、投资比较小(投资额在10万—50万)、选择了有问题的项目的投资人群。
“曾经有一阵子对特许经营的概念就是以这样的一个声音传出来的————‘一本万利’、投资风险低,这种观念使得许多投资者的投资预期很高,不切实际。”裴亮说,“其实降低加盟门槛的同时就要降低自己的盈利预期,要对商业风险有心理准备。”
他建议投资人应选择能够得到市场认同的投资项目,根据自身的投资能力选择合适的品牌,同时作为经营者也要付出相当的努力。这就要求投资人对特许经营的商业模式有足够的了解,在投资之前能够做完备的市场调研,在选择投资对象时要对其进行准确的评估。同时要对特许经营的风险有充分的认识。
引导力度应进一步加强
为了规范特许经营,商务部于去年出台了《商业特许经营管理办法》,实施半年来成效显著。据裴亮分析,新的办法对加盟者提高了门槛,“自然人”不具有投资加盟的资格,这就使加盟行为更加合理化,并对超低价的不规范项目起到制约作用。但他同时表示,通过一个《办法》来解决所有的问题是不现实的,其所能起到的作用更多的是事前引导。《办法》只是构成了规范市场的一个因素。使企业从不规范走向规范的更大动力应是市场竞争,特许经营业经历一段发展时间后,将可能通过市场运行的机制来提升整个经营领域的水平。
据了解,目前,有关部门正在破除体制障碍,培养中介机构,进行基础设施建设,创造公平竞争环境,这将给特许经营一个更广阔的发展空间。