爱华网以前和宁巨老师计划合写一本书出版，后来觉得写得不是很满意，不适合出版，但是与其封存起来，束之高阁，不如展现出来，抛砖引玉，请大家指正。
亲爱的读者，非常感谢您在浩瀚的书海中，独具慧眼选择了我们，从现在开始，您就成为我们的用户，我们将用心的满足您的需要，不负您的期望。也许您本身只是我们的一位客户，而是什么促使您“晋升”为我们的用户呢？是我们悄悄的按下了您的心动按钮吗？是因为我们的某一个观点，或是某一句话，使您顿时感到巨大震撼，“一箭穿心”吗？是的，我们相信是的，因为，我们这本书也会将这样的一种技巧教授于您，让您也能够使您的客户、顾客、用户，“一箭穿心”，接受您，接受您的产品，助您走上成功之路！
随着社会经济的高速转型, 销售人员已经从产品服务的推介者, 逐渐变成象咨询顾问一样, 成为协助客户解决问题和创造利润的合作伙伴。特别是一些高技术和提供整套解决方案的供货商，如IT业。在顾问型销售的过程中，销售人员必须懂得很好的沟通技巧，在洽谈中充分了解客户的需求, 有策略地刺激客户的购买欲, 然后耐心地摸清楚客户的购买力和决策过程，最后通过对整个销售流程的操控去取得定单。其中, 如何把握客户的心理和使用恰当的提问技巧去挖掘需求是本书能够为您带来的最大财富。 通过与本书积极互动，您将有如下收获： ◆您将学会如何更有效的处理业务洽谈，尽早消除与客户之间的紧张气氛，建立相互亲和感，取得信任。 ◆您将会懂得把握一套完整的提问技巧，尽管客户抱着防备的心态，您仍然可以了解到客户的需求和购买动机。 ◆您将可以在提交计划书或演示以前，已经理解到客户对产品要求的重点和价值观，再提交方案的时候，才会更有把握。。 ◆您将知道如何操控整个销售流程，引导客户把您产品的独特性定为选购必要条件。 ◆您将会知道如何缩短洽谈周期，避免时间和精力的浪费，更有效率开发更多客户。（待续）
