顾客网络购买行为分析 顾客购买条件及特征分析 6



中脉远红和赛远都是做保健服装、床上用品的企业,而且他们的销售策略如出一辙,首先是低成本的宣传,在这一点上,赛远更甚,通过在电台开辟的提问专线,时时上演一场场抢购戏,一大早,一帮通过收音机获得信息的老大爷、老太太搭着公共汽车,不辞辛苦的来到这里,排着几百米长队领用一双保健袜。这里的销售人员似乎人人戴着笑面具,因为笑容从不曾因为过度紧张显得僵硬。一张嘴更是甜得象抹了蜜一样。

“这位爷爷,这位奶奶,您先请坐!”每逢有年长的人进来,销售人员立刻就将椅子端到老人的身边,随即奉上茶水一杯。热乎乎的茶水将老人的心烘得暖暖的,驱走了清晨苦等的寒意。然后销售人员会非常认真仔细的为老人讲解产品的各项功能。同时,销售方常常会举办一些免费的短线旅游活动,邀请大家参加,并在活动期间举办产品推荐说明会,销售人员通常只讲效果、功能,并请受惠者演示,几乎只字不提请大家购买。大家不可小瞧了这些老人的消费能力,大家可能比较难以想象这样一次活动下来,销售方的成绩会怎样。我告诉大家吧,以赛远为例,一个系列的产品下来,销售额相当于是两个电脑笔记本,而其利润绝对远远高于电脑笔记本,而很多老人都是从帽子、眼罩、手套到床单、枕头、被子一系列全部囊括,不仅如此,邻居、朋友通通都被带来,销售方几乎每次都有不小斩获。通过这样的口碑相传,保健品销售企业往往都是低成本推广,反而获得良好收效。

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所以,我们也认为这是安利公司在销售方面的一个失败之处,做直销也好,或是其他的什么销售,没有比发动老年人来进行宣传推广更有奇效的途径了。只要您对老年人有足够耐心、足够真诚、足够尊重,当然,还有一个基本前提,他得明白您在说什么,您讲的是什么  

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