爱华网“我惟一能许诺的是四年间的痛苦、委屈、不理解、难以沟通和失败的努力，那才是你们真正的财富”
马云：“我们第一次喝醉，有个人在马路上哇哇的哭，他说为什么从95年闯到98年年底，该做的都做了，到头来还这个样子，不知道路在哪儿，不知道该怎么弄。还记得当时有个老太太走过来开玩笑说‘小伙子没关系，女朋友没有了还可以再来’。那时我们就坐火车回了杭州，从零开始做起，”
1999年，回到杭州的马云创办了阿里巴巴公司，2000年随着网络经济的破灭，互联网企业陷入了低谷，人心浮躁，人员流失。阿里巴巴在美国的办事处和国内一些地区的办事机构也相继关闭。
马云：“互联网能走多久，马云这些想法到底是天真还是狂话。到了最冷的冬天大家觉得这个公司不可能走下去，那时的压力太大了。”
这是一段最困难的时期，现实的浮躁、对未来的迷茫以及员工的不理解，马云陷入低谷。一次会议之后，马云在长安街上黯然走了15分钟。
马云：“坚持到底就是胜利，如果所有的网络公司都要死的话，我们希望我们是最后一个死的。”
但就在马云最困难、快坚持不住的时候，软银的总裁孙正义向马云伸出了援助之手。
马云：“他到上海来参加所谓的投资人大会，我是最后一个发言，我上去就讲了一句话两句话：一年前你为我融资的时候，我讲的是这个梦想，今天我还是这个梦想，唯一的区别是我往前走了两步。然后我就下来了。孙正义对我的话特感动，所以他说我支持马云。”
这一年，阿里巴巴得到了孙正义2000万美元的风险投资，有了这些钱，马云渡过了互联网的寒冬，2002年，他提出公司要赚一块钱，阿里巴巴的业务量在非典期间增长了6倍。2003年，抓住了机遇的阿里巴巴实现了一年收入一百万元；2004年，阿里巴巴又实现了一天利润一百万元。
马云：“中国去年的出口额是1万亿美元，通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1％，还有99％的企业并没有使用电子商务，跟明天比、跟后天比我觉得还是小。
