高天乐,天天快乐的模样,那是因为——
出道时,高人一筹,拥有大专学历,是温州众多企业家中罕见的“天之骄子”。
创业中,深谋远虑,稳把战略制高点。
处世上,心态平和,坚毅中透出一种厚待世事的大气。
嘉宾妙语
●中国企业以前总是非常被动,经常成为被告,现在不一样了,我们从被告变原告了。
●十年前我们觉得跨国公司是很强大的,要仰视,觉得遥不可及,现在发现其实也没什么了不起。虽然双方都在进步,但是我们的速度远远超过他们。
●其实一个成功者一定是有其成功的方法,一旦找到这个方法,想不赚钱都难。
●低压电器我搞不懂,做房地产我也不明白,做金融更是外行,所以我一定要找明白的人过来帮我做,做好了以后,利益上我们绑在一起。
●对不创造价值的员工,我一定是毫不留情地请他走人,因为我不能允许股东的钱老是没有分红。
选择有优势的区域投资
金可生(以下简称金):2008年天正集团的产值有70多亿元,都涉及哪些产业,各自所占的比例如何?
高天乐(以下简称高):我们现在是以工业电器为主业,房地产业为副业,第三块为金融投资。工业电器主要在乐清,输配电设备和电力自动化控制在上海,南京做电子元器件,目前这一块一年大概40个亿。第二块是房地产,从2002年到现在,大概有十几个亿。做房地产,我们不仅仅是为了开发一个普通的住宅楼盘,更主要的是把土地的潜力尽可能地挖掘出来,敬畏每一寸土地,不能让土地浪费。第三块金融投资,我们是找了一些非常资深的金融方面的专业人士在做。
金:为什么选择在上海、南京、温州这三个地方设厂?它们各自有哪些优势?
高:上海,它有区域品牌的优势,还有一个人力资源的优势,这一点温州跟上海比还是有差距的。我们在温州的低压电器,销路系统几乎都是从上海引进的人才,我们这么多的硕士、博士、海归等都是在上海引进的。至于南京,电力自动化系统方面优势比较明显,2002年、2003年我们参与国企改制,收购了一些国有企业,这些国企曾经是行业里的龙头。温州的低压电器优势在于产业链,它有一个非常好的配套市场,还有一个成本比较低的优势,行业集聚效应明显。所以我们选择投资在什么地方,关键是看这个区域有没有优势。
金融业有很好的发展空间
金:温州人做金融投资好像传统的居多,比如担保公司、典当业务之类,你涉足金融投资领域后都做了哪些项目?对这个领域的发展前景,你怎么看?
高:我们去年做了一些投资,有一些是像私募基金一样投资即将上市的公司,比较成功是在成都商业银行入股,成都商行最近就准备要上市了。中国不仅仅是个经济大国,接下去会成为一个经济强国。在这个时候,我们要把握住这个空间,一方面发展自己的产业,另一方面要随着中国社会的发展而发展,比如说通过金融投资分享别的企业的成果。
十年前因为住房体制改革,带来房地产业的迅速发展;现在国务院把上海定位为国际金融中心,这其实也是给金融业的发展提供了一个很好的发展空间,这也是最近几年中国金融业的发展远远高于GDP增长的原因。但是业内人士明白,业外人士还不知道,我觉得金融业在未来10年、20年是非常好的一个发展阶段,不过现在进入要谨慎,俗话说“女怕嫁错郎,男怕入错行”。
要超越对手先要靠近对手
金:温州电气行业在全国乃至全世界到底是怎样一种地位?或者说将来应该往哪个方向走?
高:很多人说低压电器行业不赚钱,低压电器遇到瓶颈了。前几天,央视2套《经济与法》节目报道了正泰跟施耐德打官司的事情,双方庭外和解,施耐德赔了1.5亿元。施耐德是全球低压电器行业的老大,也是世界500强。这说明一个问题,跨国公司并不是那么可怕。中国企业以前总是非常被动,经常成为被告,现在不一样了,我们从被告变原告了。跨国公司说不定哪一天就被你打败了,这都是有可能的。原来最大的通用汽车,现在可能要倒闭了,倒是吉利汽车,现在成长得比较好。
去年我们专门请了全球第二大战略咨询公司——波士顿集团给我们做了一个战略咨询,他们认为这个行业是个非常好的行业。我们自己的经验也告诉我们,这个行业确实是不错的。我们的技术虽然跟全球顶级企业还有一定的距离,但差距已经不是很大。中国的企业完全有能力,在未来的五到十年之间,将技术提高到跟跨国公司比较接近的水平。中国企业还有很多优势,比如敬业精神、责任心等。尽管受金融危机影响,但柳市这个行业的大部分企业还是在增长,多数企业的形势还是相当乐观的;尽管量的增速慢了,但是价值增长了不少。今年一季度,天正的利润同比增长就有百分之六七十。
金:你当时创业是在1989年,那时候的柳市,很多人都是拿东西自己拆啊弄的,20年以后能够跟这些世界巨头走得那么近,真不简单。
高:我觉得这也是一个历史机遇,因为遇到了改革开放。刚开始创业,我只想让自己生活过得好一点,成为万元户。而后来发展得出乎意料,十年前我们觉得跨国公司是很强大的,很羡慕,要仰视,觉得遥不可及,现在发现其实也没什么了不起。虽然双方都在进步,但是我们的速度远远超过他们。他们的管理模式,我们都在学,学得多了,就发现他们其实也有很多的问题。中国正在崛起,所以温州的企业一定要看到机会,迅速发展自己,用一个长远的战略目光,去看企业的发展方向。
模式创新优于其他创新
金:温州企业现在跟世界巨头比,还存在一定的差距。但发展到一定时候,会不会走出一些创新的路,实现对跨国大集团的超越?
高:商业模式的创新有时候会优于技术创新、产品创新。我们也在考察全球一些顶尖公司,怎么样短期内迅速发展起来,比如戴尔公司,20年之间就成为这个行业的全球龙头企业,这就是商业模式创新的结果。以前大家都说技术创新很重要,现在我越来越觉得商业模式创新更有核心竞争力,互联网的发展就是商业模式的创新。
假如把商业模式的创新、技术产品的创新绑在一起,那这个企业的发展可能是出乎意料的。美特斯邦威的周成建曾经跟我讲,说以前觉得赚钱很难,现在赚钱太容易、花钱难。其实一个成功者一定是有其成功的方法,一旦寻找到这个方法,想不赚钱都难。所以我觉得我们温州的企业,都要不断地去探寻一些成功的商业模式和方法。
找比我聪明的人来帮我
金:在关于天正的很多新闻事件中,我看到比较多的是说你对人才、对团队建设很重视。十几年前,天正就有很多硕士、博士。
高:其实因为我比较有自知之明,觉得自己对这方面不懂,就必须要找比我聪明的人来帮我。而且我自己也比较懒,我希望在事业发展的同时,生活质量也有所提高。
实际上具体的东西我都不懂,低压电器我搞不懂,做房地产我也不明白,做金融更是外行,所以我一定要找明白的人过来帮我做,做好了以后,利益上我们绑在一起。我自己最庆幸的是我有一支非常好的团队,我就是搭好一个平台,然后就是共同成长,大家一起分享成果。但是对不创造价值的员工,我一定是毫不留情地请他走人,因为我不能允许股东的钱老是没有分红。
金:你判断人才有标准吗?你用什么方式留住你认可的人才?
高: 我们对人才有三个标准:一是有激情、想干事,二是有能力、能干事,三是有毅力、干成事。本质上,我其实是让他们来帮我赚钱,赚钱了以后再去合理地分配这些成果。
怎么用人也很需要学习
金:有一段时间,请职业经理人和利益分配的话题,大家讨论得比较多。温州很多企业也都去做了,但坚持下来的似乎不多。
高:在这方面我们做得比较早,1996年就改制了,让总经理入股。我们做的过程中确实是有风险的,引进的人可能不适合这个岗位,造成一些损失,但你一定要去尝试。我们在用人方面也很需要学习,能不能有眼光找到合适的人。
我们非常忌讳有些人说我们给这些经理这么高的待遇。他们是在拿青春、智慧和汗水来创造价值,所以我们一定要尊重别人的劳动,尊重别人的青春。我们无非是提供一个平台,提供一个资金而已。人活在世上,不仅仅是事业上的成功,其实生活质量的提高、身体的健康,都是很重要的。所以我们不仅要学习工商管理,也要学一点哲学。
金:听说你当时在引进人才的过程上跟人家不一样。人家引进人才,用一个月看看不创造效益就一脚踢开,而你是让别人有个适应过程,去尝试,去磨合。
高:其实一个人到了一个新单位,至少要半年、一年时间,他才对工作有一点了解,之后两三年慢慢熟悉这个企业,他才会有感觉。所以我们一定要给他们这个时间,不要太仓促地下决定,到时你真的发现他不具备条件,那就毫不留情,要让他走人。所以做企业有时候也痛苦,最大的痛苦就是要请他走人了,他却很想留下来。但是没办法,这个是企业运作的规律,不按这个规律办事,可能企业就没有效益。这些年我觉得非常庆幸的是,我们慢慢地获得了识别人才的一些基本能力。
总编手记
“舍得”用人
在众多温州企业家中,高天乐用人上的“舍得”一直受人关注。
1996年,天正就出过“30万年薪向社会公开招聘总经理”的新闻;2002年,媒体报道他们是“中层管理人员80%硕士以上学位”;今天,我们再提这个数据,他说,这就别提了,人家戴尔公司拥有3位“诺贝尔奖”获得者都不拿出来讲。
他谈笑风生,指点江山说,低压电器行业竞争还不够激烈。
这种悠闲和自信全都来自他用人的收益。
温州企业在用人上,有三种常见的心态:
有个办小五金加工厂的亲戚曾对我说:“养人真淘气。”(意为用人难),估计温州遍地开花的加工厂也都会这样说。更多的企业,有一定的基础,想创牌,需人才,但总说“找不到”人。
牌子响的一些大企业,总认为自己的那一套经过多年摸索,是对的。别人?我“不放心”呀。
可是,企业想做大,“用人”是绕不过去的。
南存辉,为揽人才,三次稀释自己的股权,从原来的100%降到如今的28%。
尤小平,三度求贤,研制出三个能提升温州产业的关键产品,每个产品都是以“分坐江山”为代价。
高天乐用人,曾经的苦辣辛酸,无人不晓。
也看看跨国公司:总部在比利时的世界啤酒第一大巨头百威英博集团,整合了产值超过10亿的温州双鹿啤酒后,就只派了一名总经理来温州主事。
从生产经营、品牌经营到资本经营,企业做大的过程,就是“用人”升级的过程。
当然,这其中有用人的艺术,也需要完整的监控体系。但我想,无论企业大小,最关键的还是“舍得”的心态。
心有多大,舞台就有多大。