爱华网乐清市红旗仪表有限公司总经理周春龙，在年前的腊月里从乐清出发，前往员工老家比较集中的江西、河南、湖北、重庆等地，向员工及其家属拜年。
鉴于有些地方老板与员工之间的紧张关系，这是一趟注定不太寻常的旅行。何况，这种登门拜访的模式，并不易操作，就连周春龙本人也承认，这样的拜年方式，仅此一次，下不为例。
这次拜年的目的，一是致歉，代表员工为不能在父母膝下尽孝而致歉意；二为凝聚员工人心，为下一轮的发展积蓄能量。对于老板周春龙来说，这更是一趟“拧绳之旅”：他要将员工牢牢拧在企业周围，不会在这个时候离开公司，然后员工与企业互相合作，共同度过这场“严冬”。
在这个冬季，员工的价值、老板与员工的关系，受到了特殊的关注。
不过，回到乐清后，直到正月初六，周春龙的嗓子还是哑的。
拜访员工家庭：表示感谢，也表示歉意
1月13日，是周春龙率领的公司拜年团出发的日子。整个公司喜气洋洋，欢送的员工身着蓝色工作服，围着周春龙的奥迪轿车。因为要在老家接待老板，他们显得兴奋不已。而拜年团则像出征的战士，又像是出门旅行，周春龙还戴上了白色手套，同样兴奋。
横幅标语上写着：“关爱员工共筑和谐”，“热烈欢送公司总经理一行六人前往河南、江西、湖北、重庆等地员工家里慰问”。
像所有的仪式一样，周春龙发表了讲话：“一来感谢员工对公司的发展做出的贡献，二来表明公司对大家的感激之情，通过慰问，使双方的距离更加拉近，增强凝聚力，使公司更快更好地发展。”
但是接下来的一件事，使得周春龙拜年的理由变成了三条。
首站江西上饶，周春龙花了5个小时开到，拜年团看望了员工家属，尽可能地深入体会当地居民的民情，周春龙甚至跑到灶台去烧火。
每到一地，周春龙都要住员工家，跟他们同吃同住，走时按家庭困难程度留下数量不等的食宿费，这给员工家属带来了情感上的压力。
出发次日即1月14日，周春龙赶上了一场葬礼，他敬献了花圈。逝者是员工杨双熔的父亲。杨父病重期间，正好是公司年终盘点的关键时刻，作为仓库主管，杨双熔没法赶回家。这次父亲眼看着不行了，她才匆匆赶到家里，见了父亲最后一面，老人在14日凌晨4时去世。
“我们都是父母的孩子，这令我很内疚。平时员工忙于工作，没有回家尽孝的机会，甚至病重都不能及时赶回来。”周春龙说，“公司没有放假，非常抱歉。企业一定要有社会责任感，人与人之间则需要互相帮助、多多走动、互相理解，企业发展需要得到员工的支持。”
杨双熔夫妻是公司十几年的老员工。刚进公司时，周春龙的企业总共才40来人，杨双熔是跟着周春龙的创业步伐一路走过来的。
周春龙安慰杨母不要太难过：“过了年底，明年我们的日子会慢慢变好，下一代将越来越好。”
次日，在另一员工家中，有人说周春龙是来考察的，他立即予以否认：“不是考察，而是拜访员工家。这么多年，有些员工好几年没回家，我要代表他们给他们的父母拜年。员工杨双熔的老爸身体不好，子女在他临终前才赶到。我要代表员工向一直留在老家照顾父亲的姐姐表示感谢，他们为了公司，耽误家里尽孝。”
看到员工家墙壁上整整齐齐贴了9张奖状，周春龙特意细看了一番。
因为这场葬礼，周春龙每到一地就介绍自己的拜年原因，除了出发时的两条，特意强调“表示感谢，也表示歉意”。
在接下来的河南太康县，他这样解释自己的行程：“员工没时间照顾父母，种田也落下，表示歉意，作为上有父母下有子女的人，我觉得员工的父母更不容易。请家长放心，你们的孩子，企业会负责照顾好。”
一位母亲的两个儿子都在“红旗仪表”上班，周春龙向她拜年，她却不理走开了。旁人提醒周春龙：“她不会讲普通话。”
墙上挂着一串串玉米棒，红砖房变成了青砖房，周春龙却无心欣赏农家小院的风光。当天晚上，由于员工家里的床位不够，他只好打了地铺，冻得半夜起来跺脚。
公司准备的礼品是一条毛巾和一只茶缸。“每天都像孩子在身边孝敬一样。”
老板的承诺：不管有什么困难，我们都会帮助解决
在河南，周春龙第一次面对迎接场面，两边都是人墙，鞭炮声、人声鼎沸。由于乡下买不到鲜花，当地员工特地跑到太康县城买了一束塑料花献给周春龙。
车后面是一大串孩子，随行员工向围观的汉子们散烟。在北方，这是非常常见的现象，周春龙他们懂得入乡随俗。此后，每到一地，只要有围观的汉子，散烟就是必备的节目。
一位员工的妈妈听说老板要来，激动得一夜没睡好。厂里电话通知她说，周总要来，她当即决定第二年把闺女再送到“红旗仪表”。
“就怕孩子在外面低人一等。这一趟周总一来，我们就放心了。”这位妈妈说。院子里围了大概有三四十个人，员工不停地为汉子们发烟。
而周春龙开始当着家长的面，表扬他的员工，并请家人放心，“你教育得好，她在公司做得很好，照片都上墙了。这次来，表示感谢也表示歉意，不管有什么困难，我们都会帮助解决，我们会照顾好她的。”
从此，这句话成了周春龙每到一地必然要讲的话，甚至成为一种承诺。他要向员工家人说明，员工宿舍有空调，公司如何组织球队，如何举办歌唱比赛，如何在温州独此一家每天都做广播体操，如何成立慈善基金，一位员工的亲人在其他公司打工时出车祸，公司的慈善基金也予以帮助等等。“每年都在改善，大家庭越来越和谐。”
为了弥补平日里员工对家长奉养的欠缺，周春龙敦促已经回家过年的员工，“在家多帮妈妈洗洗衣服，洗洗碗”。周春龙此语，是在督促员工向家人表示感恩之情。
1月13日前，公司将所有员工的工资奖金全部发放完毕，有些员工已经回家过年。
“年底是最忙的时候，要结账、订货，我说这些都不重要，员工才是最重要的财富。我们股东会议开完以后，将公司事务交给其他人，总经理直接去拜年。”周春龙说。
一些地方在不断地讨好企业主，以方便招商引资。但周春龙却在讨好员工家属，促使员工对公司更加忠诚。看起来，似乎是在为招工做广告。“不仅员工家属感到放心，就是他们的邻居，看到老板来拜年，也会对公司产生认同感。”
经过湖北咸宁，拜年团到达此行最远的重庆市万州区。这里的员工数占了公司总人数的1/5以上，周春龙决定拜访部分员工家庭，并在四星级酒店设宴招待107名万州员工及其家属。
这一天，有人花4个小时，换乘3辆车到达酒店，成为整个行程的最高潮。
当然，这是事先安排好的。令周春龙没有想到的是，当地政府举办了盛大的欢迎仪式。
危机中的启示：对员工尊重，企业发展就有动力
在重庆万州区新田镇，一下车，周春龙就面对腰鼓队、鞭炮、员工敬献鲜花和欢迎的人群。新田镇党委、政府打出横幅欢迎他。负责招商引资工作的镇党委组织委员谭革伟代表当地政府，出面接待。
“太意外了！”在迎接队伍经过一道田梗时，周春龙接到了一个电话，便在电话里讲述了现场的情景。
周春龙当时脑子里一片空白，完全是意想不到。新田镇谭革伟委员一路说了些什么东西，他现在一句也想不起来。只知道因此造成塞车，他感觉很不好意思。
在欢迎仪式上，谭委员致辞说“企业都这样就好了”。当地是一个移民区，就业压力非常大，对于周春龙此举，当地高度认可，万州区总工会也派人迎接。
谭委员说，政府听说拜年团要来，觉得对政府是极大的鼓舞。企业对农民工的认可和肯定，令政府感动。
周春龙事后说，他此行本来是慰问员工的，结果对他自己是一个实实在在的改变过程。“看看员工家庭生活怎么样，给员工的父母家人说声抱歉。有些员工四五年没回家过年，甚至有一位司机8年没能回家，我们抱着一颗感恩的心，祝福他们平安。”
在万州，还有一位公司前员工张兵来迎接周春龙。周春龙拍着张兵的肩膀说：“专门来看你了，你现在做什么？”
“你去了再说。”张兵说。他和妻子都曾在“红旗仪表”上班，前两年回到家乡，开了一家摩托车销售店。
看到张兵卖摩托车，周春龙当即授经：“当老板就要脚踏实地，不要欺诈人家。该给人家实惠，就给人家实惠，这样生意才会做大。”
令周春龙“晕倒”的事还有。他慰问了一位员工的奶奶后，步行去慰问了另一位员工亲属。4小时后回到停车处，前面那位员工的奶奶站在车前，提了20多颗鸡蛋，怕碎，用米糠包好，还有一袋橘子，等了整整4个小时。
周春龙将这些鸡蛋带回来孝敬了自己的父母，周家父母也很激动。“我很少这么被感动过。”周春龙说，河南太康县日子很苦，以前有不少人出外乞讨过活。现在他们的子女在外打工，老板亲自到家来看，“感觉很光荣”，员工家属特意向前来围观的邻居们介绍说，这是孩子的老板来拜年了。
“精神上的财富，我们以前给的太少了。”周春龙说，很多在外打工的员工，其家人年纪大的，确实非常孤独。这次过去一看，觉得不但要关心员工，还要关心他们的家属。比如中秋节给家里寄个贺卡什么的。
拜年这事，2007年就提过，但是一场大雪导致搁浅。而今年的生产压力相对较小，是一个比较好的时机。
他还发现，北方人比南方人更听父母的话。比如这次拜年，父母就担心他身体吃不消，而北方人就不同。“一旦员工有离开公司的想法，让其家长做工作，要比我们做工作强很多。民风就是这样，我们想延伸一下。”
周春龙将此行的路线总结为一条绳，员工就是绳上的结。“以前有些农民工在外面受排斥，缺乏起码的被尊重。我这次去员工家里，就是给他们一种信号：在这个公司工作，是受尊重的。”
“红旗仪表”并不算大，只有500多名员工，但老员工的比例相当高。“老员工是无形财产，有些干了15年的老工人，虽然不是管理人员，但也是公司的宝贝。他们对新员工的示范作用，比管理人员还有效。”
周春龙说，现在企业很重视产品质量和销售，但实际上员工最重要。产品质量是员工的手做出来的，对企业有感觉与没感觉，干的活肯定不一样。
而离开公司的员工，不管是卖摩托车的张兵，还是回乡养羊的，干得都很出色。“从‘红旗仪表’走出去的员工，很多是缺乏平台，只好另谋高就。我们要求他的新岗位一定要比‘红旗仪表’好，工资要高。如果我们的员工在外面没有竞争力，我们也很失败。走了，对社会要有贡献。”
以前员工不穿工作服，需要督促才肯穿。现在都喜欢穿工作服在外面晃，因为“红旗的员工得到尊重，有面子，这是个质的变化”。
“有这么铁的员工，公司有凝聚力，不管金融危机还是别的什么危机，都不怕。”周春龙说。
