阿里巴巴“富人孵化器”:天下没有难做的生意



在阿里巴巴,马云不叫马云,叫风清扬。淘宝网总裁陆兆禧叫铁木真,支付宝总裁邵晓锋叫郭靖。

阿里巴巴总部有个办公室叫“光明顶”,核心技术研究项目组名叫“达摩院”。

 阿里巴巴“富人孵化器”:天下没有难做的生意

马云的办公室里有两把张纪中送给他的剑。当他疲惫的时候,会提着剑在公司里来回溜达,之后便精神气爽。

大侠味道十足的马云,对中小企业的承诺是“让天下没有难做的生意”,阿里巴巴集团每年的网商大会、网侠大会等是中小企业网商一年一度的盛大节日。6月11日,阿里巴巴主办的APEC中小企业峰会长三角分论坛在上海举行,马云和阿里巴巴再次扮演中小企业“带头大哥”的角色。

“带头大哥”帮着小弟们过冬

2007年9月7日,APEC工商咨询理事会(简称ABAC)任命阿里巴巴集团董事会主席兼CEO马云,为2008年的ABAC行动计划和APEC资源工作委员会主席,任期一年。

ABAC称,马云是中国最活跃的企业家,引领中小企业发展且富有创业精神。

“近些年来亚太地区经济增长强劲,但亚太地区也同样面临着经济全球化带来的诸多挑战。中小企业已经是并仍将是亚太经济发展的火车头,而电子商务无疑是实现贸易自由化、便利化的有效途径。”马云表示。

2008年8月2日,第二届ABAC亚太中小企业峰会在杭州举行。就在峰会召开前,马云向阿里巴巴员工发布了一封叫做“冬天里的使命”的内部邮件,提出阿里巴巴“肩负着比以往更大的责任,我们不仅仅要让自己不倒下,我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万中小企业不能倒下”,“此时此刻,非我莫属”。

不久,阿里巴巴宣布“援冬”计划,实施帮助中小企业过冬的一系列措施,如投入3000万美元空前规模的海外推广计划,推出最大“援冬”产品——出口通,与浙江、广东、天津、四川、福建及江苏等地政府合作开展大规模电子商务工程等。

在帮助中小企业融资方面,阿里巴巴与建设银行、工商银行等合作在全国首创“网络联保贷款”、“纯信用贷款”等深具电子商务特色的融资模式。据了解,截止到目前已帮助中小企业从银行获得超过20亿元贷款。

今年,阿里巴巴还将继续扩大融资规模,预计将有超过8家银行参与阿里巴巴的中小企业融资计划,中小企业通过阿里巴巴平台获得的融资金额预计将超过60亿元。在内贸方面,移动版诚信通是阿里巴巴今年推出的重大举措。

或许是这一年多来,在全球经济危机的深寒中,阿里巴巴一直和中小企业一起抱团取暖的原因,马云已经不再把对中小企业所做的事情,看成是一种“行侠仗义”之举,而是把中小企业看成是“生死与共”的弟兄。

独孤九剑到六脉神剑

马云酷爱武侠,很多人都知道。但是他酷爱的程度只有亲近他的人才能真切地体会。

在众多武侠小说中,马云最喜欢的是《笑傲江湖》。“看过的次数连自己都数不清了”。书中的华山派大侠风清扬,他最为推崇。

“最欣赏风清扬的出招无形,却无招胜有招。”马云说。因此,马云常以“风清扬”的ID出现在淘宝网社区,和网友交流。

在阿里巴巴集团,几乎每位员工都有一个来自武侠小说的花名。如果你在公司里听到有人叫杨过一起去喝茶,请不必惊讶。

在阿里巴巴有个未经证实的传言,马云想做风清扬想的不得了,因此导演张纪中拍摄《笑傲江湖》时,马云积极要求要扮演“风清扬”,但是没有演成。张纪中拍《天龙八部》时,马云又想出演“无名老僧”,似乎又泡了汤。

据说在十八般武器中,马云对剑情有独钟。他的办公室里,陈列着不少刀剑,有两把是张纪中赠送的龙泉剑。“平时脑筋转累了,就耍耍剑;或者提着剑,在公司四处晃晃,很快,人就觉得不累了。”马云说。

2004年7月,马云将阿里巴巴的企业文化梳理和简化成了“六脉神剑”:客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业。

这个阶段阿里巴巴的里程碑事件是2007年阿里巴巴B2B在香港华丽上市。阿里巴巴不仅完成了从蚂蚁到大象的转身,更注定成为互联网界也是国内中小企业海外上市的经典案例。

其间,阿里巴巴又先后成立了阿里软件、支付宝、阿里妈妈等一些重要的子公司。逐渐打通了各个脉络,形成了CBBS的整体集团战略及阿里巴巴集团的大淘宝战略,C是客户,以客户为导向,所以是C2B,然后才是B2B,有了B2B以后才会带动服务即S等。“虽然现在阿里巴巴很多的客户都是一些规模很小的企业。但是即便他们将来长大,阿里巴巴这个打通的平台上也可以满足他们的需求。”阿里巴巴国际事业部副总裁吕广渝对理财周报记者说。

“你可以收集资料,也可以电子支付,还可以找到商家。总之,阿里巴巴和他们一起成长。”

如今,随着阿里巴巴集团各个子公司的发展,在“六脉神剑”的基础上,阿里巴巴又开始形成了“阿里橙”文化。橙核是共同的价值观:六脉神剑;橙肉是各公司子文化;橙皮是各子文化丰富多彩的外显形式。

从阿里巴巴的各个阶段的文化和战略演化来看,马云逐渐开始走向成熟,阿里巴巴的战略思想也日渐清晰。

“巴菲特式”的股东大会

自从阿里巴巴B2B香港上市之后,马云有一年多的时间“金盆洗手”,隐匿于江湖之中。

2009年,马云又重现江湖。而且颇有点股神巴菲特的味道。

众所周知,每年的5月,来自全球的数万投资者都会带着“朝圣”一般的心情如潮水涌向美国内布拉斯加州的小城奥马哈。一年一度的伯克希尔8226;哈撒韦公司股东大会是很多投资者心中的“麦加”,巴菲特的“粉丝们”聚首一起。

2009年5月7日,阿里巴巴在香港君悦大酒店也举办了一个巴菲特式的股东大会。来自阿里巴巴的股东、内部员工、媒体等300人参加了这次股东大会。其中,包括50名香港大学的在校大学生。

这样的开放式股东大会是港交所上市公司的第一例。

在这前一日,阿里巴巴网络技术有限公司(B2B)发布了今年第一季度财报。财报显示,受益于交易市场买家及卖家数目继续增长,阿里巴巴公司两个交易市场的总付费会员净增长数为历史最高,达49544名,较去年第一季度增长47%,增加至481575名。两个市场用户的首季度增幅都创了10年来的最高纪录。

与巴菲特股东大会一样,阿里巴巴这次的股东大会不仅仅是针对公司内部事务的会议,股东、公众在这个开放的股东大会上,可以直接地针对公司的运营、财报、投资等进行提问。会上有些甚至超出了公司、商业本身的范畴的话题。

马云在阿里巴巴上市的时候曾经说过一句很经典的话“阿里巴巴客户第一、员工第二、股东第三”。这句话被股东一直追问。“既然股东第三,来上市干什么?”马云在股东大会上正面回答了这个问题。

“客户第一,是因为客户给了我们钱,我们创造价值,客户的钱使我们成长。但股东的钱不是我们的收入,而是对我们的信任;员工第二,是因为员工是让这些目的变成了现实。没有员工的创新和辛勤的努力不可能有很好的收入;股东利益第三,因为股东利益是个结果,公司不是慈善机构,它必须挣钱。如果一家公司不挣钱,那家公司是不道德也不负责任的。但一家公司为了挣钱而活着,我觉得这样的公司意义不是太大。”

马云的这番回答,使其从虚幻的武侠中回归到了真实的世界。

马云起初是个大侠,在创业之初和一群小兄弟们活生生地杀出了一条生路。

马云如今又似一个领头的大哥,在经济危机中号令江湖,和中小企业们抱团取暖。

但马云似乎又是巴菲特式的商人,懂管理,会经营。

但这些都无法概括马云,他的侠气、豪情、胆略及智慧或许已上升到更高的企业家哲学。

  

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