甚至连我也奇怪,虽然他的公司我比较了解——不仅是因为我写过他的公司传记,而且因为这个公司我可能比马云更了解,现在阿里巴巴[有12000名员工,而我认识他们中的好些人,可能比马云还多。
这有可能是笑话,虽然确实大公司的管理者会不认识他的属下,但作为一个旁观者我却有中立立场的优势,阿里巴巴的员工很多都和我交上了朋友。所以有理由说我比马云更能看到这个公司的真相。但我还是想不通马云为什么会这么红,以至于有人说他甚至成了书市的“票房”保障。关于他的书,多达六七种,而且基本畅销。
所以现在手头这本《马云管理日志》很有意味,在记录和议论马云的文字已经让人烦躁的时候,回过头来看看马云的原话,反倒可以看到这个人的本来面目。
这是作者金错刀的选择,在这本叫做《马云管理日志》的书里,他只是做了一些挑选。记录了马云的原话和这些话的出处,就把这个人的本来还原了出来。
这是一种聪明的做法,虽然我已经太熟悉这里面的很多言论了。但我们还得说,这个工作不难但有点意思。马云是个大嘴巴,而且他的工作性质需要他不停地讲,不仅要对媒体讲,而且要对他的中小企业客户讲,更要对他的员工讲,因为他就是个管理者。讲,是他的工作。
从这些话里,我们可以听出马云的成长。他从一个只想开馄饨店、想做生意的年轻人开始,到发现电子商务这个新世界[10.95 2.43%]、开始做他所谓的“事业”,再到希望他的阿里巴巴公司能使他“睡着觉也能赚钱”,再到“企业家就是为了改善社会,赚钱只是一种技能”,我们听到了他作为一个人的境界在提高。
作为一种可能的分享,这本书值得一读,因为马云实在能讲,作者说他的讲话其实可以积累个数百万字。而本书在其中极力找寻,找出其中可共享的那些部分成文,起到了一个发现的功能。它提供了向上的台阶,供后来者步步攀升。
企业的管理者,其人生其实大多孤独,因为他们的工作性质决定了他们有钱有权但因为被人敬畏,而常常被人看作是来自外星却坐在豪华办公室里的怪物。可作为个人,这些管理者的个性其实因人而异。比如马云看来就是一个喜欢热闹的人,越是热闹的场合,他当英语教师时练就的口才就发挥得越好。更为明显的一点是,他还是一个富有想象力的人——这类人在国内实属稀缺——所以又能想又能说,马云才在企业管理者这个通常是沉默的群体里显得格外惹眼,也许这正是他红的一个原因。
不过但愿人们不要以成败来论英雄——这也是中国历史上最为显著的一个特征。因为在我看来,马云和阿里巴巴作为一个管理者和一个公司都是时代的产物。阿里巴巴因电子商务而存在,马云因从事了电子商务而红。但是在当下,马云和阿里巴巴都面临着命悬一线的考验:经济危机使得他们的中小企业客户面临大面积倒闭之虞;电子商务的后继竞争对手正从各个方向挤压着阿里巴巴的生存空间;更为重要的是我曾经预言过的马云生意的命门,公司规模膨胀之后导致的自信心爆棚,正在严重地销蚀着马云作为一个管理者治下的公司——阿里巴巴的竞争力。马云之红,其实对于他和他的公司来说并不是什么好事。
作为一个熟悉阿里巴巴公司的人,我至少还可以补充几条,作为《马云管理日志》这本书中遗漏的马云言论,从中我们也许可以看得出马云作为一个管理者的其他方面:
“哪怕我只有一股股票,我也能保持在阿里巴巴的影响力。”这话有所指,因为阿里巴巴的资本结构极其复杂,而变动亦极多。
“如果银行不改变,就改变银行。”这句豪言显然是为阿里巴巴的中小企业融资难说的,不过显然他很难办到。
“我们想做中国工业的尤努斯。”在金融危机的背景下,马云在接受FT中文网采访时这样说,但这种说法做到的可能性为零。
所以就算阿里巴巴作为一个公司不存在了,马云的这种人生变化,也值得了解,从这个意义上说,《马云管理日志》值得一读。