斥资5亿元启用祐康“透明工厂”之后,国内领先的食品企业祐康又联合媒体推出招募“透明使者”参观活动,深化“透明工程”。据悉,第一批“透明使者”日前已赴祐康,参观了从选料、生产、化验、包装到冷藏、运输的全部生产流程。还通过现场问卷调查、工作人员交流等方式,参与了冰淇淋产品口味设计、包装设计、产品定价等丰富多彩的互动环节。此次活动得到了公众的踊跃参与和良好评价,已取得了良好的成效。
在采访祐康“透明工程”的过程中,很多媒体都向祐康董事长戴天荣问到一个问题:“你们斥巨资设专项做‘透明’,公开接受社会监督,难道只是为了宣传造势?而这样的代价换来的‘提升形象’,又是怎么体现企业的追求的呢?”对此,祐康董事长戴天荣表示,作为民族企业,又是直面健康安全的食品企业,做“透明工程”,主动公开接受监督,绝不仅仅是为了宣传,赢得好口碑只是其中一个方面,接受监督,更是推动企业发展的动力和衡量标准,监督同样也是企业的生产力。
对于戴天荣的观点,业内专家分析称,这种“监督”实际包括了两层含义,一是外界的客观反应,另一个则是企业自身的反应。
经济学家夏丽华女士指出,在没有政府指令、没有消费者要求、并未爆发信誉危机的情况下,祐康自觉、自愿地主动采取透明的方式接受社会监督,对树立企业形象是非常有益的。首先可以肯定的是获得了媒体的认可,在舆论上在宣传推广上占领了高位;同时,邀请消费者对其进行监督,使消费者鲜明地了解并有效地行使自己的权利;在监督过程中,消费者更深刻地对祐康形成了认知与好感,对企业建立了信任与信心。
一名《喜羊羊与灰太狼》的小粉丝建议:“我觉得那喜羊羊冰棍应该是奶油味的,灰太狼是巧克力味的,美羊羊是水果味的。”国际上很多企业都鼓励甚至重奖消费者为其产品研发出谋划策,而祐康通过监督,也实现了这一点,这意味着企业向与国际接轨又迈进了重要的一步。