样本意义
做,难者亦易;不做,则易者亦难。出路在做。
纳爱斯在“过冬”的时候,推新品、重管理,他们的实践证明,是跨越艰难也好,是自我超越也好,路是走出来的。
经典语录
“受市场消费影响,外围环境整体下降,我们不降就是高。只要企业有实力,扛得住,这个发展的低点就是将来发展的高点。”
“在不确定性中,寻找走向未来的确定性。”——纳爱斯集团总裁庄启传
路径
“基础管理建设是我们‘过冬’的棉袄,起跳的跳板,”纳爱斯集团总裁庄启传说,“做好基础工作,这是防范金融海啸的惟一办法。我们以静制动,死扣主题,狠抓企业的各项基础管理,因而,我们不仅把希望、信心和激情点燃,而且使纳爱斯始终成为处在艰难时世的企业之中美好事物的前驱。”
2008年,纳爱斯开始“过冬”。年初,公司制定了“压缩利税,提高产品市场占有率”的设想,连推“100年润发”、“YOURYOU我的样子”、“麦莲”三大新品牌,定位“新品年”。
庄启传说,新品把纳爱斯带进了一个全新的领域,一个完全陌生的境地,艰难和风险巨大,让人望而生畏。“但是勇敢迈出这一步后,我们惊奇地发现,我们不但能够驾驭而且能走出自己的路子,拓宽了视野,增长了才干,并为产品进一步升级奠定了基础,拓展了空间。习惯思维只在能不能做上纠缠不清而貌似正确,其实能不能做的关键在于敢不敢做。”
敢做,于是他们也有了收获。2008年全年,不仅新品推出成功,更带动超能系列产品增长了81%,纳爱斯儿童牙膏增长了131%。
纳爱斯的优势还在于虽然金融危机影响已逐渐传至实体经济,但对洗涤用品行业来说,因为是日常生活中不可缺少的快速消费品,影响不是很大。“我们产品的潜在市场发展空间远胜于金融海啸所带来的消极影响。”庄启传说,观察欧洲超市的货架陈列、货物品牌,也许三四年都不会有大的改变,“而在国内,不要说一年、一个月,就是昨天货架上的产品,今天看可能又不一样,真是日新月异,缤纷多彩。”他认为这些现象的背后蕴含的就是中国市场的巨大发展机遇。
但是,面对不确定的危机,如何寻找走向未来的确定性呢?“纳爱斯除了在过去40年所积累的固定资产和品牌、管理、文化的基础外,还有哪些是可以确定或需要努力去确定的方向和规则呢?”庄启传的思考结果是:消费者永不枯竭的改善自己生活水平的追求,为纳爱斯创造了巨大的市场空间,与纳爱斯的企业宗旨“只为提升您的生活品质”极其吻合,是企业能持续发展的理由。“近几年我们都朝着这个方向在努力,而且产品向高中端发展,向大日化进军已有不错的收获,只要不断地积累,就能集腋成裘,聚沙成塔。”
纳爱斯花3.5亿元继续笑傲央视的黄金剧场,再当广告“标王”。“这相当程度鼓舞了员工的信心。”庄启传说。
事实上,纳爱斯在几年前也曾因为推出新品不利而徘徊不前,2007年才开始有起色,2008年又在金融海啸中逆势上扬,庄启传称,这是公司在“管理机遇和管理责任的徘徊中逐步转向管理责任的功劳”。现在经营企业,要抵御粗放型经营、管理机遇的诱惑是件不容易的事。所幸的是,纳爱斯走过来了,认识到了管理责任的重要性,并加强了这方面的管理,不断夯实基础,逐步转型升级,提升了企业发展平台。“我们把企业转型升级作为管理的主线来抓,上下已经形成了共识,并得到实践的证明。基础管理做得越深入、越细致,发展潜力就越大。”纳爱斯人认为如果不能在危机中实现自我调整,将是错失良机。而要对调整充满信心,更好的规范才是惟一解决问题的方案。
不仅行,还要行得对路,行之有效。
专家点评
史晋川(浙江大学经济学院教授)
国家主席胡锦涛说:“把中国的事办好,就是对世界经济的贡献。”那么,作为企业,积极行动,把企业办好、发展好,也自然是对国家、对社会负责任的表现。庄启传认为,不能把所有过失都归结于金融海啸,一定要把自己的事做好。
我们正处在一个大好的“中国机会”时代,这让人们极度重视进入门槛的“契机”,而忽略进去后的“修行”。中国企业要屹立世界,不能只在发掘机遇上如何长袖善舞,更为重要的是在利用机遇的过程中提升认识,学会克制,练好内功。好比挖井人要耐得住寂寞、耐得住其他地方也有水的诱惑,抬头找方法,埋头下力气,直至找到水源。“越己者,恒越。”庄启传如是说。