垂死病中惊坐起什么梗 “垂死”技术何以重生



      新老交替,本是创新的自然法则。譬如个人电脑消灭了打字机,智能手机取代了电话机、袖珍计算器以及傻瓜相机。然而每过一段时间,总会有一些陈旧的技术浴火重生。瑞士机械腕表就是一例。

  日本人发明了低成本的批量生产工艺,制造高精度石英表,打破了瑞士手表的垄断地位。日本精工株式会社和卡西欧等公司牢牢占据了石英表市场,瑞士商业历史学家称之为“石英危机”。到1983年,瑞士手表业工作岗位锐减三分之二,瑞士全国的手表产量仅占全球市场的10%。如今,瑞士能够重新夺回手表出口的全球领先地位,是因为发现了一种新的市场需求——老式机械手表。

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  这种在崩溃边缘奇迹般复活的故事令人不禁好奇,这些公司、行业和落伍的技术是如何“复活”的呢?

  转机出现在尼古拉?海耶克收购数家钟表品牌与生产企业并成立SMH集团后,其中一家公司的前CEO恩斯特提议推出一款低成本的石英表,以时尚外观而非精度参与竞争。SMH集团在怀疑声中决定采纳这一冒险的战术,1983年发布了色彩缤纷的新品Swatch,以时尚配饰的身份进入市场。这一策略非常成功,到1988年销售量超过5000万。SMH和其他瑞士制表商并没有止步于此,而是抓住这一契机,再次向市场投入机械手表——没有简单地宣传手表的精度,而是基于悠久的历史传统,谨慎引入奢侈品概念。SMH最终转型为斯沃琪集团,2012年销售额达80亿法郎,该集团还拥有宝玑、宝珀、欧米茄等著名品牌。

  哈佛商学院组织行为学助理教授拉法埃利研究了瑞士手表业的发展认为,关键个人、组织机构和行业协会都在消亡技术的重生中扮演重要角色。一项“垂死”技术的重生依赖于几个关键因素:重新定义该技术的价值,有一家组织机构接受了这种新的价值定义,整个行业都予以认同,奋力创新与保护技术遗产之间的健康张力。这一研究结论也能解释独立书店、地面电车的再次出现,以及老古董的钢笔和塑胶唱片的复兴。重新定义一个行业的价值意味着重新定义竞争。瑞士制表业通过对自身价值的重新定义,不再与卡西欧等日本公司竞争,而是创造了奢侈品手表这一新市场。

  这对于管理者应有重要启示:新技术并不是夕阳产业的唯一出路。一些产品的价值不仅仅在于纯粹的功能,一些非功能的要素也能影响消费者的购买行为。虽然这些非功能价值不太可能超越产品的功能价值,但足以为公司赢得宝贵的额外时间,来转换发展战略。

  

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