袁岳:管理“80后”员工三大秘诀

 袁岳:管理“80后”员工三大秘诀


系列专题:研究80后

针对80后员工的特点,管理者必须改进老做派,接受80后的信息化和娱乐化,培养他们,一起进入快乐的工作时代。“让员工在工作中找到更多的快乐,他们会创造更多的价值。”

在全球经济危机下,很多企业不得不重新思考其用人之道,是消减人力成本还是留住优秀员工?有什么高招能帮助企业度过危机?良好的用人策略是企业存活的重中之重,21世纪“人才最关键”的原则在危机中尤为凸显。而现在的人才都是些什么人——80后居多!

5月7日,《第一财经》著名节目主持人、零点研究咨询集团董事长袁岳,在浙江大学玉泉校区永谦学生活动中心报告厅作了主题为“危机时代的新用人之道”的讲座。该讲座属于杭州大学生实习联盟的系列活动,旨在动员企业对在校生开放实习机会。联合举办单位为杭州浙江大学校友会、浙江大学企业家经理人同学会、杭州市西湖区知识分子联谊会、浙大海归企业家和创业者俱乐部、杭州市公共关系协会、杭州市海外留学归国人士创业发展促进会等。

实习岗位是培育员工最好的试验田

“大部分大学生不知道自己是干什么的。什么叫实习,刷盘子就是!我们需要有更多的人去当‘影后’,不是拍电影的影后,是打印机边、影印机边的‘影后’以及‘影帝’。”

袁岳认为,每个人在大学期间必须实习三次。因此,作为该次讲座的联合举办单位——杭州大学生实习联盟,袁岳给予了大力肯定。

“企业想创新,想和社会互动,开放更多的实习岗位是个很好的途径。”袁岳指出,衡量现代企业的标准就是这家企业有没有实习生。招聘实习生,是企业发掘人才最好的方法,是观察人才德性的过程。并且实习生来到企业的过程,是带着一种新气息进来的,能让企业文化活起来,能持续年轻。

“中国的中小企业,启用实习生的比例是3%,在美国,这个比例是90%。” 而且,实习对企业来说,是一个非常有意思的管理工作,是管理和培育新员工最好的试验田。

当好“80后”的管理者

“80后是人类历史上的第一代独生子女,是新品种。他们最大的特点是“独”!”袁岳认为,新的教养模式在80后、90后身上打上了鲜明的烙印。与经坎坷的50后、60后、70后的父母、领导相比,80后经历的成长中,独立发展空间大,没有竞争也没有心眼,因此“独、信息量化、新鲜感、娱乐性”是80后员工的主要特点。如何利用这些特点使用人才,对企业管理者来说至关重要。

从管理这个角度来说,80后的单纯是好事。“80后没有阶层的权威认知,他们只认可被他们本人认可的,领导在他们看来也许一文不值。这时候,领导需要积极学习,积极沟通,与员工分享你的知识,从而使得到他们的认可。”这是袁岳口中的知识型领导,积极学习新东西,借助自己的知识树立权威。新一代员工对权威不屑,但很容易崇拜。

他给出第二个管理秘诀:新员工们喜欢善于赋予意义的说服型领导。信息化的80后极其追求新鲜感和娱乐化,他们讨厌套话、官话,痛恨一成不变,他们眼中的领导是要娱乐员工的,不是高高在上的。对付80后,领导们必须要有说话的策略,先说什么后说什么。“我个人的做法是,碰到让我生气的员工,半小时内忍住不发言。回去自个消化、想清楚了,气消了,再来看应该说什么,员工又会回应什么,这时候我再来说什么。一定要有策略。80后他年纪轻没心眼,但做领导的不能没有心计。”

找共好是他分享的第三个秘诀。他举例毛泽东给部下开书单的做法,认为找到与员工的共同爱好可作为管理基础,此法放于家庭、学校亦同样行之有效。“领导和员工有共好,可以通过这个爱好去控制员工、管理员工,提高员工对你的尊敬度!在分享爱好的过程中,员工是很慷慨的。”

针对80后员工的特点,袁岳建议管理者必须改进老做派,接受80后的信息化和娱乐化,培养他们,一起进入快乐的工作时代。“让员工在工作中找到更多的快乐,他们会创造更多的价值。”

  

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