笔记本内存不兼容现象 课堂·你的企业内存在“免检”现象吗?



  企业应该是辆教练车,虽然授权于司机,但执行权、监督权、控制权相分离,老板要把命掌握在自己的手里。

  鲁柏祥:长期以来,民营企业在管理中都强调“人治”,大家都期盼“包拯”,总希望有“青天明主”能为自己做主。我们常说“情与法”,或者“合情合理合法”,“法”都是排在最后面的,而“情”通常都被排在首要位置。

  《浙商》:对于企业管理来说,什么算是“人治”呢?

  鲁柏祥:我们经常听到“你办事,我放心”这样的话,也经常有“用人不疑,疑人不用”的论调。因此,往往是在两极间摇摆,要么绝对信任你,给你“尚方宝剑”;要么完全不信任,干脆不用你。这些都是“人治”的表现。

  《浙商》:“用人不疑,疑人不用”这句古话难道不对吗?

  鲁柏祥:从管理角度来看,这种用人思维存在很大的局限,容易出大问题。事实上,能够守住一个组织的底线的是“法”,而不是“情”。因此我们才说“法不容情”。

  春秋时代,鲁国有这样一条法规:凡是鲁国人到其他国家旅行,看到有鲁国人沦为奴隶,可自己垫钱把他先赎回来,待回鲁国后到官府报销。官府用国库的钱支付赎金,并给予一定的奖励。

  孔子有个学生到国外去,恰好碰到有一个鲁国人在那里做奴隶,就掏钱赎出了他。回国以后这个学生没有张扬,也没有到官府去报销所垫付的赎金。那个被赎回的人把情况讲给众人,人们都称赞这个学生仗义,人格高尚。一时间,街头巷尾都把这件事当作美谈。

  孔子知道后,不仅没有表扬这个学生,而且还对他进行了严厉批评,责怪他犯了一个有违社会大道的错误,是只为小义而不顾大道的行为。孔子指出,如果因这个学生没有到官府去报销赎金而被人们称赞为品格高尚,那么其他人在国外看到鲁国人被沦为奴隶,就要对是否垫钱把他赎出来产生犹豫。因为垫钱把他赎出来再去官府报销领奖,人们就会说自己不仗义,不高尚;但不去官府报销,自己的损失又由谁来补?于是乎,多一事不如少一事,只好假装没看见。从客观上讲,这个学生的行为妨碍了更多的在外国做奴隶的鲁国人被赎买回来。

  《浙商》:嗯,一些事情从情感角度来看是好事,而从法理的角度来看却是适得其反。

  鲁柏祥:由此可见,两千五百年前的孔子,不愧为一代先贤。他能够透过看似高尚的表象看到深远的负面影响,从一片叫好声中看到隐藏的危害。所以说,看问题不能局限于一时一事,必须考虑它对未来会产生怎样的后果。

  《浙商》:如此看来,制度对人的约束力比道德强多了。

  鲁柏祥:国家质检总局9月17日发布公告,停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格。在我看来,不仅是食品行业应该停止免检,所有行业都不应该有免检。免检制度如果成立,相当于把人体的淋巴细胞与白细胞去除,试问这样一个生命体还有什么免疫能力?

  我认为,任何组织任何人都必须接受监督。内在的道德与良心是自己的事情,你真的有道德与良心,还怕监督干什么呢?监督正是为了更好地维护你的道德与良心。

  《浙商》:监督对于企业管理来说,有什么现实意义?

  鲁柏祥:很多民营企业的管理中缺乏“控制”环节。权力产生腐败,绝对的权力产生绝对的腐败。正如产品“国家免检”,就是给了企业绝对的权力,给了他们“尚方宝剑”。人们之所以赞扬包拯,就是因为像包拯这样的人太少了,属于“稀缺资源”。所以,包拯作为典型可以宣传,但没有普遍意义,更无推广价值。

  有的企业,老板被“卖”了,自己还不知道。往往是因为他对人的绝对信任,就是所谓的“你办事,我放心”。依靠“人治”管理企业是不行的,有些老板事后愤愤地说:“某某某,你辜负了我对你的殷切希望,真是让我心痛啊!”但是心痛有什么用呢?有些老板说社会上缺少好人,好人难找。即使社会上真的有这么多好人,那么他们会不会跟你干呢?

  一个企业不应该是一辆出租车,老板只负责坐车,开车完全由司机来负责,这样就相当于把命交给了司机来掌管。司机掌握主动,碰到一个坏司机怎么办?企业应该是辆教练车,虽然授权于司机,但执行权、监督权、控制权相分离,老板要把命掌握在自己的手里。

  《浙商》:在企业里,执行权、监督权、控制权如何分离?

 笔记本内存不兼容现象 课堂·你的企业内存在“免检”现象吗?

  鲁柏祥:民营企业家要走出原先依靠“人治”管理企业的思维圈子,以“法”治企,实行执行权、监督权、控制权三权分立。上级应当把握控制权,授予业务部门执行权,职能部门行使监督权。在监督部门的监督下,执行部门才能更有效的工作,而监督部门也要受控制部门的管制,否则他们也有可能无法无天。

  沃尔玛在全球有那么多店,如何保证每家店竞争有序?其中一个重要原因就是监督。沃尔玛任命一帮退了休的“忠臣”为副总裁,他们没有具体的业务工作,而以顾客的身份,潜到各个分店监督他们的运行情况,然后把收集来的记录反馈到总部。这批“企业便衣”实际上就是沃尔玛的监督员,他们工作的目的就是打“小报告”。如今很多企业都有客户打分系统,由客户对其业务员的服务进行打分,以此决定业务员的工资奖金。这也是控制系统。然而,大量的民营企业缺乏控制系统。这些企业“不生病”时还好,一旦“生病”就什么都没有了。

  [鲁博士讲述管理小故事]

  让校规看守哈佛的一切

  当年,美国哈佛大学的创始人留下一笔遗产——250本书,学校将它们一直珍藏在图书馆内,并规定学生只能在馆内阅读,不能带出馆外。

  1764年的一场大火烧毁了图书馆。在火灾发生前,一个学生恰巧将其中一本《基督教针对魔鬼世俗与肉欲的战争》带到馆外阅读,从而使这本书幸免于难。第二天,他得知火灾的消息,意识到自己这本书已是那250本珍品中唯一存世的孤本。经过一番思想斗争,他找到校长,把书还给学校。校长收下书并感谢他,然后下令把他开除,理由是这位学生违反了校规。校方认为:感谢那个学生,是因为他的诚实;开除他是因为校规不可违反。哈佛的理念是:让校规看守哈佛的一切,比让道德看守哈佛更完全有效。

  

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