近日,全球最大的零售商沃尔玛(Walmart)正计划在中国和日本推出电子商务业务,沃尔玛已在日本与有过乐天合作经验,在中国推出电子商务又怀有什么目的呢?相关报道称电子商务一直是内资商超最难跨国的坎,沃尔玛能够跨过?马云豪言“最大的竞争对手的沃尔玛”改变了外资巨头对电子商务的认识?
一、内资如何看待电子商务
来自海外的消息称,全球最大的零售商沃尔玛正计划在中国和日本推出电子商务业务,拟把部分成熟市场已有的网上业务扩展至新市场,通过网上业务提高全 球整体销售额。
外资的大举进军电子商务的行为对国内商家而言并不那么看好,面向国内市场的电子商务领先企业也很少出现盈利,做图书起家的老品牌当当,有外资背景的卓越亚马逊均没有实现盈利转正,即便是占有中国B2C市场4成以上,获得老虎全球基金1.5亿美元融资的京东商城也同样陷入盈利尴尬。再看国内的家电零售巨头国美和苏宁,网上销售额占比一直在3%左右徘徊,他们也没有找到更好的方式-爱华网-进军电子商务领域。触网的内资挺多,盈利的很少,吆喝声大,销售额不高,这也促使了许多内资企业纷纷表示对电子商务领域持观望态度,对沃尔玛的此次电子商务战略并不看好。
网上也出现了沃尔玛进军电子商务是畏惧马云的言论,马云打败ebay后,曾豪言“最大的竞争对手是沃尔玛”,马云的叫板使得外资看到了威胁,也看到了机会,所以乘势而上,开始进军电子商务领域。
事实真的如此吗,对此,我们有必要分析一下沃尔玛进军电子商务领域的真正目的。
二、沃尔玛的优势与弱点面对如此巨头,我们害怕,表面上是畏惧沃尔玛用各种国外的先进理念打击中国市场,而实际上——这种恐惧感来自我们不知道这家可瞬间手挥数百亿美元现金流的巨头来了以后,究竟会做什么。这次沃尔玛的电子商务战略便是一个形象的例子,我们不知道他们为什么进军电子商务,于是我们一些国内商家就发表言论了,说不看好沃尔玛行为,甚至有了马云的威胁论之说。
其实沃尔玛对于我们而言并不陌生,进入我国已有11年了,国内的专家学者也倾尽心血地分析他们的成功与失败,优势与劣势,国内的商家即使没有完全学会,至少也有个八九成的功力了,现将各位大师的言论总结于以下两点:
第一、沃尔玛的最大优势在于成本的控制力。大家知道这家全球第一大零售商的物流成本所占销售额的多少吗?我们先看一个数据,同为美国百货巨头的凯马特是8.75%,西尔斯能够做到5%,而沃尔玛能够做到1.3%,也就是说一个卖100元的东西,物流成本占比仅有1.3元,我们国内的商超能控制在15%就比较厉害了,仅凭借这个数据就足够把我们国内的所有零售商全部横扫。沃尔玛作为全球第一大零售商巨头,在美国建有62个物流配送中心,每个配送中心可覆盖方圆320公里的所有沃尔玛商场,直接供应沃尔玛美国4000多家商场的物流配送业务。为了提高物流的配送效率,整合沃尔玛全球资源,建立起了强大的信息系统,甚至不惜向太空发射卫星以达到高效整合的目的。这就是沃尔玛的物流力量,当然这里仅是简单的提要,详细的内容可以看沃尔玛方面的书里面都有提到。
第二、产业链的整合。沃尔玛进入中国后,水土不服了,大家是否还记得几年前我们的专家学者所说的“长期要学沃尔玛,短期得看家乐福”,大家知道沃尔玛是全球最佳的学习榜样,却不一定知道为什么长期要看沃尔玛,因为凭借沃尔玛的产业链整合能力,水土不服的问题终会得到良好的解决。在沃尔玛出现之前,美国不都是从中间商进货吗,沃-爱华网-尔玛的出现改变了整个美国的历史,绕过中间商,直接从厂家供货,整合了中间商,而后以巨大的顶大优势压缩上游厂家成本,最后兼并上游厂家,形成自有品牌,将上游中游和自己的下游沃尔玛超市连锁进行产业链高效整合,进一步压缩成本,打击对手,取得市场垄断地位。
沃尔玛进入中国后,有哪些水土不服呢:
第一、高昂的低价。地价沃尔玛进入中国后,沃尔玛商场的租金不但贵而且年年涨。在美国,大家都有车,因此租一个比较便宜的地方只要有停车场大家也都会愿意去买,而中国毕竟不是发达国家,开车去买的少数,因此就在市里高价地段租地了;美国的土地升值能力比银行的利率还低,而且在美国市场炒房说不定还会有联邦调查局的人过来抓你,在中国就完全变了,官商一起炒地皮,地价年年涨。
第二、令人头痛的食品消费比重。国人的超市消费比重中,食品(蔬菜、水果、鱼虾、生肉、熟食)占比近50%,而美国20%不到,蔬菜过两天就坏了,鱼不新鲜就得打折,生肉容易变质,而且食品比重过大所带来的最大问题是信息流无法统计,季节性蔬菜有几十种且每个星期每个月都在变,鱼要分大小和数十个种类,最头疼的就是猪肉还分前腿、后退,五花,里脊等等。量化的统计学原理在中国被细分的无数个小分支破坏得支离破碎,信息的不确定性带来了物流、采购等的无法控制。
二、沃尔玛的真正目的
作为全球第一大零售商,物流和地价造成沃尔玛优势无法与中国市场整合,好比一个身怀绝技的外来和尚念不了中国的经,变成了和中国超市一样的小和尚,会甘心吗?
如果是你,你会怎么做,一定会慢慢地开店,发现问题,补救问题,物流不是无法统计吗,多做几年,找出市场中存在的可量化的大规律,将小不同所带来的损失降到最低,再就是利用好强大的物流体系,在物流上想办法,对,电子商务与物流的对接,相信我们都想到了这一点,目前的京东商城也将自己1.5亿美元的大部分融资都用作物流系统的建立,当当网最近的亿元融资也为了自建物流系统。我们都能想到,全球500强第三名,市值2100亿美元的沃尔玛会没有想到?
沃尔玛的电子商务战略是要把电子商务与自己强大的物流信息系统形成对接,最大化地利用既有的优势,扩大市场渠道的占有率,再次在电子商务市场中取得与沃尔玛超市(supermarket)一样的市场领先地位。
我们再看沃尔玛这样做的优势:
第一、可以避开商超土地成本的限制。中国的房地产乱象丛生,即使是房地产开发商自己——soho中国的老总潘石屹也看不懂,外资就更看不懂了;
第二、压缩食品类产品对商超的影响。一个简单的猪肉都得分成10几种,每一种卖得还都不一样,商超无法绕过这个环节,而电子商务的建立却能轻松绕过,3C电器、玩具、厨房用品等都是沃尔玛的强项,实现与物流信息系统对接;
第三、对物流配送中心升级考验。沃尔玛中国建立了四个物流配送中心(四川的正建),麻雀虽小,五脏俱全,如果展开物流配送业务,能够第一时间成立战略指挥中心,利用既有的配送中心,扩大沃尔玛在中国的市场份额;
第四、也是最重要的一点,渠道为王。目前电子商务是对传统渠道的威胁最大,如果电子商务占据了越来越大的市场份额,势必会减少沃尔玛对上游厂家的控制力,提高网络市场份额,能够加强渠道控制力度,并进一步打击其他的电子商务的渠道。
谁能取得市场垄断地位,笑到最后,成为零售商巨头,谁才是最大的赢家。这就是沃尔玛进军电子商务的真正目的。
外资已然进军,而我们国内的学者还在观望,甚至抛出马云威胁论等让人无语的言论,既然我们知道人家在干什么了,我们就应该分析他们为什么要干这个,而不是观-爱华网-望沃尔玛该不该干这个,我们关注外资,不应仅关注他们做了什么,而是为什么这么做,唯有看到问题的本质才能理解外资的行为。
其实在这之前另一零售巨头家乐福已通过官网在京沪两地试水在线商城,只要是家乐福在线会员,就可以在线下单,选择“货到付款刷卡消费”的支付方式。
总之,沃尔玛要进军中国电子商务市场的事值得关注,这既与其巨大的资金实力有关,也与我们众多内资企业的电子商务道路有关。危机代表着危险和机会,我们内资企业除了要分析问题更要解决问题,否则,落后的可能又是我们本土企业。