旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,随着网络走进千家万户,网络购物已不再是新鲜事。除了小额零售外,网上大额批发市场也愈演愈烈,大有“叫板”传统实体市场的势头。
淘宝网、诚信通……各类网络市场如雨后春笋蓬勃发展。“购物上淘宝,批发上1688”,3月8日,阿里巴巴推出号称打造网上“全球最大的采购批发市场”的“1688.com”,首日战果便让众多业内人士吃惊:客流量639万,成交306万件商品。一日的客流量竟达到世界最大小商品交易中心义乌一个月的客流量。来势汹汹的网络销售,是否会对义乌实体市场造成冲击,引起了各界的高度关注。
义乌国际商贸城商户:网络销售成交率低暂时未有威胁
虽然是网上批发市场,但记者调查发现,“1688.com”上很大一部分小商品来自义乌市场。40多页的发饰头花类产品中,80%左右集中在义乌;耳钉耳环类产品多达192页,金华卖家达105页,主要来自义乌;个性饰品类产品有98页,来自金华义乌的有65页,占66%……义乌成了很多线上小商品的主要货源地。
网络销售的强劲势头,使得不少专家开始为义乌实体销售市场担忧。然而对此,义乌国际商贸城的商户却“不感冒”。
在义乌国际商贸城一期经营毛绒玩具的祁秀芹已经在阿里巴巴上尝试做了一年多的网络销售,由于网络销售可以节省店面租金等成本,商品的价格往往比实体店更便宜,然而成交量却让祁秀芹失望,对于新诞生的1688,祁秀芹表示并无兴趣。“相比实体店,网络销售还是很没有分量,虽然点击率高,但成交量没法跟实体店比,只占总成交额的10%还不到。”
祁秀芹分析,虽然网络市场提供给一些足不出户的采购商以便利,并且能节约商品流通环节的成本,但点击率和成交率并不成正比。“很多采购商觉得图片不够直观,不放心产品的质量。尤其是在外销领域,外商的一大特点就是要看实物,即使是在网上批发,也要求我们寄去样品,满意了才会下单,还是没有想象的便利。”
不同于祁秀芹已经试水网络销售,浙江义乌超仁粘扣带商行负责人王亚娟仍坚守传统的实体销售。“首先,我不懂电脑,更不会网络销售的操作;其次,我既没精力也没时间扩展网络销售。”王亚娟介绍,目前网络销售对实体销售的冲击并未在她的店铺中有所显现。“现在店铺的销售70%~80%都是老客户,一般打个电话就可以下单。”而每年年初上门的新客户,都是要看过样品才会下单的,光应付这些客户就足够让她忙碌了。
“不过网络销售毕竟可以增加一部分客源,以后如果有时间,或者雇请了年轻的员工,我也许会尝试网络销售这个渠道,成本也不是很高。”王亚娟介绍,目前还很少听说有同类型店铺扩展了网络销售。
驻义外商:实体采购更放心
对于一个市场的蓬勃发展,除了需要“卖家”助阵外,“买家”更是保证市场活力的新鲜“血液”。但是如今,不少常驻义乌的外商更青睐于实体采购。
“在义乌这个市场,实体采购非常方便,有样品可以通过视觉嗅觉感触产品的质量,所以我们绝大部分产品是通过市场采购的,另外一部分是外包给义乌的一些工厂给我们加工。”韩国欧朋好事株式社义乌代表处首席代表金圣烨表示,目前公司并未涉及网络批发,“毕竟是大批量的产品,会担心质量,没有实体店铺直观。”
而来自巴基斯坦的采购商Shakeel表示,由于公司在义乌设有常驻机构,平时在市场采购很便捷。“我们跟很多商铺有多年的生意往来,在商品的价格和质量上都比较放心,通常打个电话就能搞定批发。”Shakeel向记者坦言,一提到批发,第一时间想到的就是义乌国际商贸城。“这个市场产品种类很多,更新换代也非常迅速,常在市场里面走动,本身就是一种学习,能够紧跟市场的步伐。没事的时候我就喜欢在市场里面逛一逛,看看有什么新产品。”
对于网络采购是否会对实体市场构成威胁,Skakeel表示两者可以是相互促进的。“网络采购可以服务于那些不方便出门的采购者,尤其是小额的交易,平时我也会到网上买一些小东西。但是实体店铺可以省去很多担心,出了什么事情还可以到店铺里再沟通。此外,有些产品仅看图片是分辨不出好坏的,要看到摸到实物才能判断,所以实体店铺也有自己的优势。”
“创业教父”贾少华:顺互联网者昌逆互联网者亡
虽然目前网络销售暂未让传统市场举步维艰,但网络采购信息量大、采购便捷等优势,让众多坚持传统市场的专家开始坐不住,纷纷表示实体市场难免将遭受冲击。与市场商户平静的心态相比,被誉为“创业教父”的义乌工商学院副院长贾少华对网络采购的冲击颇为担忧。
“义乌能否在未来维护自己世界小商品世界之都的地位最主要一点就是其经营方式是否转变,如果一味的坚持走传统发展道路,排斥电子商务,必然会产生危机。”贾少华表示,如同1688的诞生是互联网时代企业经营方式发展的必然结果。“而且仅仅是开始,好戏还在后头。未来电子商务的发展一定是势不可当的,面对这种形势,商人们应该明确如何去面对,适应变化以及满足变化所提出的要求,而不是害怕、排斥。”
义乌作为世界最大的小商品实体交易中心,目前虽然还暂时没有受到电子商务的严重冲击,但在贾少华心目中,这种冲击迟早会出现。
“义乌的商人们应该提早进行转型,目光应放在更远的未来。”贾少华认为义乌有货源、资金、经验、信息这4个得天独厚的先天优势,面对来势汹汹的电子商务,义乌商人们应该抓住机会,把实体店铺办到网上去,实现实体与虚拟的完美结合。而阿里巴巴公关部一位不愿意透露姓名的负责人也表示,传统市场与网络市场并非只是单纯的对立关系,“通过不断地沟通和合作,两者也能互相促进,互惠互利。”
对与如何转变,贾少华直言不讳的指出,当务之急就是要提高经营户们的电子商务意识,如果经营户自身无力转变,政府就应该出台政策推波助澜。“无论是市场经营户还是组织都应该明白顺互联网者昌、你互联网者亡的道理,排斥注定会被电子商务的洪流吞噬掉”。
然而对此,义乌国际商贸城的相关负责人却保持缄默,对于电子商务是否会对实体店铺产生冲击,以及义乌国际商贸城是否会顺势而变适应新环境等问题,有关部门均以目前不方便接受类似采访为由拒绝。面对无孔不入的网络以及日渐完善的电子商务,作为传统市场的典型代表,将以何种姿态应对,在未来的市场格局中,义乌国际商贸城将作何转变,颇让人期待。