爱华网2005年，如今的盾安控股集团总裁吴子富第一次看到《盾安企业宪章》。那时候吴子富还没有最终下决心加盟盾安。盾安控股集团董事长姚新义塞给他这本小册子，半是为了推广盾安的文化，半是为了用盾安的文化吸引吴子富。
“当时看到这本‘宪章’，第一个感受就是规范，觉得这个企业很透明，很吸引人。而且里面的一些提法也非常好。”吴子富回忆，“尤其是那句‘认真做事，踏实做人’的行为准则，立刻就吸引了我。”
之后，他便拿着这本“宪章”观察盾安，看这家企业是否像“宪章”中描述的那样运作，言行是否一致。
事实上，企业有“宪章”或者类似“宪章”的纲领性文本并不稀罕，盾安的这本“宪章”，也是吸取了很多企业类似文本的精髓后，结合自己的经验和企业实际编制完成。
“当时是1999年，我们一个人力资源部长拿了一本《华为基本法》给我，我看了之后很受启发。作为一个企业有这样一个最高层面的约束和方向性的指引是很有必要的。”姚新义说。
从1999年开始，经过一年的总结、提炼、整理及撰写，《盾安企业宪章》于2000年3月正式发布。
如今，《盾安企业宪章》诞生已有9年，期间经历了3次修订，伴随着盾安的成长而不断完善。现在的“宪章”，包括总则、企业理念、发展战略、企业组织、人力资源管理与开发、企业的控制、接班人培养以及宪章修订等8个篇章。
在“总则”中可以看到，制定宪章的目的在于“在盾安集团内确立统一的价值观，以统一的理念来指导与规范盾安的一切行为，从而确保发挥集团化经营的优势，确保盾安事业的持续健康发展，确保盾安宏伟目标的实现。”
对于这本“宪章”，盾安集团企划总监赵福生认为，“宪章的条文和内容不是一个形而上的东西，也不是一个机械化的东西，而是对盾安人过去的经营经验和文化沉淀的总结和提升，目的是指导现在和未来。”
“宪章”，这个听起来神圣严肃的词语，其实本质上是一份文本。类似的文本，华为有，华侨城有，联想、海尔等企业也有。但问题的关键在于，这份文本是否仅仅只是形而上的文本而已？作为管理层，如何去使用、贯彻这样一份文本？
可以相信，当年的吴子富拿到这样一份文本，在欣喜的同时，一定也在思考这样的问题。“一年后，我加盟了盾安。我之前的观察告诉我，盾安的确是表里如一的，这样的企业才有生命力。而真正融入盾安之后，这样的切身感受则更加深刻。”吴子富说。
“宪章”如何推广
作为一家多元化的集团，盾安涉足的产业多，层级也较多，如今企业员工已经超过了1万人。员工的岗位不同，理解能力也不同，怎样才能让“宪章”在管理中真正发挥作用？这才是盾安管理层最为关心的问题。
“推广宪章当然是有很多工作要做的，这一项一定会列入我们每一年的年度计划。在这一年间，管理层本身要组织一定量的学习。董事长或者总经理则至少要给全员以‘现身说法’的形式讲一到两次课。”吴子富告诉《浙商》记者，“讲课可不是照本宣科，而是要对照宪章条文，用亲身经历进行剖析，让大家有一个比较具体清晰的理解。”
在今年3月份的高管年会上，专门有一个晚上安排了对“宪章”的讲解，所有的二级公司副总经理以上的人员都得参加。这个过程有点像一个紧张的游戏。
会议采取抽签进行，每个人都有可能被抽到，所以在会议之前大家都得认真准备。现场气氛很紧张，“宪章”的内容被分成几个部分，分解到各个部门，而且每个部分必须有两个人讲，有对比。这样的话就是动真格的了，要知道这样的讲解面对的不是公司的普通员工，而是整个集团公司的高层，是演讲人对‘宪章’的理解，以及演讲水平的真实体现……
“这一层面的管理者对‘宪章’的理解是至关重要的，因此我们也抓得很牢。事实上这批人如果能理解透，那回去对所在单位的员工讲解就不在话下了。”吴子富说。
除此之外，盾安也会采用考试之类比较传统的方式对员工推广宪章。但是，比考试更生动、直观，更能深入人心的，还是具有盾安特色的“管理论坛”。
盾安要求从控股集团到各产业集团，直到最下层的各个子公司，每年每公司召开管理论坛不得少于6次。
“创办这个论坛的目的，是让大家树立正确的价值观、人生观、财富观，这也是对员工负责任。当时我考虑到企业渐渐大了，不可能就靠我老总一个人去宣讲，通过这种方式可以让大家有一些思考，效果会更好。”姚新义这样解释他创办论坛的初衷。
召开管理论坛时，由所在单位提供案例，可以是正面也可以是反面，公司高层领导、中层干部和基层的员工代表都必须参加。论坛上大家畅所欲言，结合盾安企业宪章及公司制度的要求展开讨论，最后由董事长或总经理进行点评并形成纪要给大家学习剖析。
“我们的‘宪章’印出来不是给大家看看的，而是通过我们设计的一系列管理活动，用‘宪章’去指引、管理、规范员工的日常行为。”吴子富认为。
善于“小题大做”
不久前，盾安控股集团层面刚刚举行了一次管理论坛。这一次的论坛主题很“奇怪”，看起来似乎跟企业经营、管理完全靠不上边，讲的是员工过马路闯红灯的事情。
这个案例缘于某天早上一位公司领导看到一位员工骑自行车闯红灯。“开车闯红灯的行为我们公司老早就不存在了。发现有员工骑自行车闯红灯后，我们马上就揪住不放，进而展开了一场管理讨论。”盾安集团企划总监赵福生介绍。
在马路上骑自行车闯红灯，这件事看起来似乎与企业没什么关系，但盾安的管理层不这么认为。“我们的企业文化是非常强调法制意识的，在‘宪章’中明确规定要‘依法规范经营’，守法是放在第一位的，而闯红灯就是缺少法制意识的表现，既违反了交通法，也有背于我们的企业文化。”赵福生解释，“我们说有法制意识，不单单是在工作中有法制意识，而且在日常生活中也要有法制意识。”
盾安认为，企业文化的体现不单单是在8小时内，也要覆盖到8小时之外。“我们认为，一个人是否高尚，是否有品位，实际上是从日常的言行举止中自然流露出来的，企业也一样。”赵福生在盾安一直分管企业文化，对此有深刻的理解。
看起来盾安管理层很善于“小题大做”，在他们看来，无论是“宪章”，还是企业文化，最终都是从一些非常细微的地方得以体现。
在《盾安企业宪章》中，有这么一句话：盾安不仅在制造、销售商品和提供服务，同时也在创造和推广文化。采访姚新义的时候，他曾说“企业家是一件作品”，他的意思是说，企业家是通过不断学习和磨练，才最终有了自己的思想。那么在盾安，每个员工也可以算是一件作品。盾安除了是企业，是公司，同时也是一所大学校。
