爱华网虎牌电务以包年的方式提供更专业的前期解决方案和售后的客户服务。
虎牌模式：首创电力行业“服务+连锁+产品”模式，打造电力设备、电器产品和服务的连锁加盟店。
创办于1951年的虎牌控股集团可以算是一家老资历的企业。一直以来，企业都以生产高低压电器元件、电气成套、电线电缆、配电自动化、铜产品冶炼和电力服务等产业为主导。
2007年前后，由于行业竞争日趋激烈，加上经销商不忠诚，业务员难以管理等情况时有发生，虎牌面临着不小的挑战和压力。
在这期间，围绕着出现的问题，虎牌的高层开始设计一种新的商业模式。他们发现，在电务服务外包上，存在着巨大的市场。
据了解，在我国每年发生的火灾中，由于用电不当和电气短路起火导致的火灾占66%左右。从原始的电气安装设计不科学，到线路超负荷运行造成短路、电气线路老化以及用户对电力知识缺乏，不能对设备正确使用和维护都有可能引起事故。
能否针对这些问题，为电力用户提供专业、科学、安全的用电解决方案和日常维护保养服务呢？
基于这一想法，2008年10月，虎牌电务第一家门店开业，首创“服务+连锁+产品”模式，对10KV及以下电力用户用电设备日常维护进行专业化外包，解决了电力用户自行聘请社会电工，难以管理，对用电安全不能防患于未然等问题，并帮助企业节省了成本。
具体来讲，一家企业成为虎牌电务的客户后，虎牌电务将派出专门的技术人员对该企业的用电设备进行彻底检查，制作用电设备的解决方案，并提供合适的产品。在之后的包年期间，将定期维护，而且还配备有专门应急的抢修人员。对于这家企业而言，享受了虎牌电务的外包服务后，基本上就不需要电工了。
当然，这其中涉及到的产品，既可以是虎牌自己生产的，也可以是其他品牌，由客户自己选择、决定，虎牌电务会以包年的方式提供更专业的前期解决方案和售后的客户服务。
“作为一家多年从事电器制造的企业，从过去的经历中，我们感受到售后设备的维护是一个很大的问题。例如一些设备卖到较远的地区，难以保证技术人员在第一时间到达故障现场，而且技术人员来来回回的成本也很高昂。”虎牌电务（杭州）有限公司总经理陈汉臣说，“我们相信虎牌电务连锁店发展到一定规模后，就能够很好地解决这个问题。”
除了杭州旗舰店，浙江的三门、嵊州、萧山等地都已经开出了虎牌电务连锁加盟店。连锁店的投入根据区域在几十万元到几百万元不等，接下来虎牌电务希望能把虎牌控股集团过去的经销商逐步转变为连锁加盟店。
2009年，在这一模式下，虎牌电务一块的销售收入1700万元人民币，拥有包括怡莱酒店、汉庭酒店、肯德基、华润万家超市等客户。
“由于我们是连锁形式，所以目前跟不少连锁酒店都有合作，这也是为了将来虎牌在其他区域布点时，有一个较好的客户基础。”陈汉臣介绍。
虎牌电务的计划是，到2010年，杭州每个区都有自己的直营店。而在浙江市场，目前准备开20家加盟店，2011年则将全面进入华东地区市场。
专家点评
浙江天堂硅谷创业集团有限公司投资部总经理 柯韶峰
虎牌电务致力于为表后用户提供电务外包服务，目前该领域在我国尚处于空白阶段，未来的市场空间极其广阔。虎牌电务背靠其集团公司在低压电器领域深厚的资源、人脉及技术实力，迅速在电务外包领域站稳了脚跟，其盈利模式和业务流程均接受了市场的检验。通过电务服务连锁的方式，公司在全国范围内形成巨大的营销网络，从而控制了低压电器产品的销售渠道。
