美女刘琼:20把椅子起家淘金英语培训市场(二)



 教授特点:寓教于乐注重能力

【商界在线】:就是在欧文口语方面,举一个具体的例子。你的学生刚开始口语不太好,你怎样去提升的?

  【刘琼】:到我们这里来的学生,很多一开始都是不会用英语的。

【商界在线】:肯定的。

  【刘琼】:刚开始我们都是用游戏的方式进入的。对小学生来讲,我肯定是想不想学这个,怎么好玩。我们语言怎么会产生,很好的Baby在哭的时候,你会去猜他为什么哭?后来他会直接去得到他的欲望,妈妈我要喝水等等。

我们会了以后就可以出去玩,不会只是在想,只是看到对或错,一个对或错的区别。他是觉得我很不一样的,是很受宠的。在学校就慢慢就变成了佼佼者,人都是很喜欢展示自己的长项。

我对孩子来讲,没有笨的孩子,每个孩子都有自己很强的方面,我们会尽力把这方面抓出来。比如说我们的差孩子的记忆来源,对有些特别孩子,我们去找孩子的记忆来源,有的孩子是听歌,听两遍就可以唱了。

很多很多的方式,有的孩子,我们的孩子很调皮,爱动。他是运动式记忆,他动的时候就记住了。你把孩子的这些东西抓到,然后再放大这样就很快了。

【商界在线】:在教学课堂内,谈一下合作的问题。咱们这个民营学校和国内高校产生过竞争,可不可以在这个方面分析一下高校有什么优势,让我们去扬长避短。

  【刘琼】:现在的高校他们有很多国家的支持。他们的款项各个方面都是国家去做,这块经济优势比我们的强。我们的经济都是靠自己去做的。因为你只要你没有这方面的来源的时候,你要让自己生存下去,你会找到各种各样的方式去解决他。

【商界在线】:现在大学办的培训班,比较值得信赖。你怎么去解决这个事?

  【刘琼】:在欧文读的学生去国外读的,培养出去的学生,对社会的推动力,这个学校的好与差,一定是你教出来,他有更好的发展。

【商界在线】:现在有一些合作项目,比如说某某大学的英语系的教师到我们学校来任教,你认为这种方式可不可取?

  【刘琼】:很多大学同学的学生都在我们这儿上课。这么讲吧,我们的教育,学习这个板块,还没有他们教得好的话,我怎么去收他们的学生?

【商界在线】:这样来讲品牌其实也无所谓,资金也不是重要的,归根到底还是教育质量和教育方法?

  【刘琼】:我想得比较简单。给予学生比较好的东西,给予习惯性的培养,其他的一些东西。这是我们任何一个做教育都不能忘的东西。 

  不怕拷贝:100%的复制才能成功

【商界在线】:欧文这么赚钱,这么好,我也去开办一个。

  【刘琼】:这可能有一定的难处。

【商界在线】:比如说复制你的模式。

  【刘琼】:只有100%的复制才可以成功。我现在都还在变化,我现在唯一不变的就是变化,都还在不断的努力去打造我的品牌,这个是动态的,要复制是很难的。我是我们欧文很大的一个资源,怎么讲,我们的这种心态,我们的心态是能多教一个学生就教好一个,不是那种说我要培养多少人。我可能不会去说我要去教一亿、两亿,到我退休的那天,由我们更多的搭档来接棒。这个才是最重要的。 

 择人标准:达成共识学生第一

【商界在线】:在选择的搭档进入你的团队的时候,你会用一个什么样的标准?

  【刘琼】:肯定有。

【商界在线】:我们希望听一个例子。

  【刘琼】:比较4年以前,有一个老实说他在深圳教了很多年的书。但是我去听了她的课,她的思维方式和我们的思维方式有一定的冲击。来到我这里肯定要以我的理念为主,除非是你完全超越了我们很多。我们最好的评判者,孩子如果没有办法去接受,就不是一个好老师。我觉得孩子喜欢是最重要的,哪怕你是博士。

【商界在线】:理念符合欧文,你就让他进来吗?

  【刘琼】:最先对他的英语是一个很大的要求。在我们对学生进行教育培养的时候,符不符合我们的教学理念,我们的理念是以学生为主,我们的学生是第一。 

  管理之困:未达共识人员流失

【商界在线】:再问一个管理上的问题。管理是相互整合,相互配合,肯定会有矛盾,解决矛盾的方式有很多,要么是和解,欧文有在管理上遇到过这样的问题么?

  【刘琼】:在前两年的时候,有这样的问题,就是我觉得我的管理有点跟不上。特别是我的价值观的传达,没有完全到底。自己跟不上的时候,就和我们的团队找共识点。如果没有共识,这个团队是散的。这条路还要不要走下去,可能会有些地方受限。

【商界在线】:你们达成共识了,你们的结论是什么?

  【刘琼】:我们还得继续前进。因为有的时候会有想法,会不是要做,继续这么做下去, 就是我们要达成我们的方向问题——做百年学校。这个方式去做,那么我们现在第一个是学习,我们要用一些空降军,要一些专门的人员去做企业系统,我们怎么样去改革,去不断的提升。

【商界在线】:我想细问一下,是不想干了还是受到其他一些东西的影响?

  【刘琼】:受到别的机构的一些诱惑。

【商界在线】:有人挖你的员工,你的老师?你和他们讨论他们的价值观?

  【刘琼】:在那个阶段,走得很多,可能有1/4的人。其实那个时候我才知道我们还有东西没有做好。

【商界在线】:这个空缺是什么?

  【刘琼】:然后我就开始自己去学习。

【商界在线】:问题在哪里,你觉得那时你在哪些方面没有做好?

  【刘琼】:我当时没有我的系统的东西是贯彻下去的,他们隔得我远,我最后有解决为什么他们不知道的问题。

【商界在线】:为什么会拉近,MBA?

  【刘琼】:我们有更好的分析优势。我们的位置有变化,培训也产生了一些变化,培训不是我自己来做,也有很多好的培训师开始去做。有些东西不便于在这里来讲,但是我觉得我应该非常感谢他们,有前所未有的那种的思考,为什么会出现这样的一种问题。

【商界在线】:当时是什么时候?

  【刘琼】:2005年。

【商界在线】:刚刚到解放碑一年多的时间?

  【刘琼】:对。

【商界在线】:是不是待遇低?

  【刘琼】:也不是最高的,但也不是最低。

【商界在线】:你的员工跟你讨论薪资,你会答应吗?

  【刘琼】:我们做了5年财政才持平。

【商界在线】:你要跟他讲你们公司的发展思路?

  【刘琼】:当然。你直接讲的话,他可能会觉得你就是有压榨他。其实我为什么不可以去尝试做这个,因为我们是共存的,我们是共同并存的,这个问题我们要共同解决。在发展过程中肯定会有问题和矛盾,但是最后我们生存下来。

【商界在线】:员工的待遇怎么来解决比较好?

  【刘琼】:应该是在不断的发展当中让他更好。在我们的这种民营发展企业当中,可能多少都会碰到这样的问题。 

发展规划:不去做大只要做强

【商界在线】:欧文做到今天,有没有可能采取原始的方式做大或者做强。

 美女刘琼:20把椅子起家淘金英语培训市场(二)

  【刘琼】:暂时没有考虑做大,只是考虑做强。

【商界在线】:怎么去做强呢?

  【刘琼】:现在美国的一些拼图式的方式,我们也在尝试某一块尝试性的去优化他。对企业有帮助的,我们都会尝试去用。肯定要在稳定的基础上去尝试。

【商界在线】:在稳定上发展?

  【刘琼】:是的。稳定都没有就谈不上创新。

【商界在线】:和家长沟通的时候,应该注意哪些问题?家长最关心的是什么?

  【刘琼】:前几年,很多人关心是考一个好分数,慢慢就是关心孩子能不能讲话,能不能更好地去交流,这得慢慢去理解。

【商界在线】:就是英语是脱口而出的。

  【刘琼】:用母语的方式去教。

【商界在线】:你们有没有举行过家长座谈会。

  【刘琼】:家长这方面比较好。孩子的口语大赛这些还是比较多的。

【商界在线】:就是家长的主动的意识?

  【刘琼】:除了这方面其他的还有很多的,比如让他们在自己的班上有自己的小表演,让他们去说,我们的教学理念、一些方式是让孩子去做主的时候要比老师多,不能像教授一样教完就可以了。我觉得应该要让他们会用。

【商界在线】:去年新东方也上市了。现在国外的一些机构,不断的引入我们国内的一些模式,重庆这边的竞争还不是那么激烈。你们公司发展有什么发展计划?

有想过上市。从我经过这两年时间的沉淀,不一定说企业上市就一定是好企业或者说不是好企业,我们是不是好企业不是以上市去衡量他。我们要做百年老企业,这是我们的目标,我想这个更有价值。 

【商界在线】:就象新东方不断为融资而去努力?

  【刘琼】:我觉得融资只是一个发展方向。你把学生教好了,应该不会出现这个问题。

【商界在线】:国内的扩张有没有计划?

  【刘琼】:有。现目前,还是把重庆做好。我是重庆人。我对重庆有情结,我觉得这个地方更需要我。包括说解放碑,把它列为重庆的英语文化区,他们说沙坪坝是重庆的文化区,但是他们的英语不行。在解放碑,有成人的、有应试的,分得相比来说比较细。我希望以后,大家都进来了,百花齐放吧,怎么讲呢?我觉得对我有很多的积极作用。

【商界在线】:你在推出这个新的教育产品时候,要做一个市场调查。你是怎么做的?

  【刘琼】:我看了很多学校都没有做。我觉得是你能不能做一个好的教育模式。 

成功秘诀:辉煌源自于不断坚持

【商界在线】:可不可以总结一下你这7年来成功的一些经验,你能够生存下来,在竞争这么激烈的情况下,你能生存靠的是什么?

【刘琼】:第一坚持。给学生一些新的理念,不断得做,不断的做,就会有今天成绩。

【商界在线】:现在有些幼儿园也看一些英语培训。你觉得这会不会对你们产生一个冲击,他们觉得托儿所会是一个非常周全的照顾,不只是单纯的教学。

  【刘琼】:我觉得这么说,我觉得我从来没有担心任何一个机构,任何一种模式对我有冲击。我相信在7岁—18岁这样的阶段,我一定要做重庆的第一,我会不顾一切的去做好。如果我受到了冲击,我可能活下去的动力就没有了。

  【刘琼】:我会越做越好,我就是想去证明,重庆一定不是这个培训方式,所以我做这样的事情,我真的做的是最好,我一定能做到以前别人没有做到的,我做到了。我觉得以前重庆没有,现在能完全替代我们的欧文的也是没有的。

【商界在线】:非常感谢刘琼女士给我们介绍的一些经验。

  【刘琼】:今天很高兴在这样的一个平台去交流,让欧文有更好的方式去指导。我们每个人都有可能去成功,只不过你要下定决心去做,当有困难的时候,还在坚持。我们欧文也会越走越远。你有没有开始,没有的话,你现在可以去做了。

【商界在线】:可不可以现场秀一下口语。

  【刘琼】:非常不好意思。我的英语不是很好。我不是管教学这方面,教学这方面就是我的搭档在做。

【商界在线】:好。今天我们的节目就这里。

  【刘琼】:谢谢。

  

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