爱华网教授特点：寓教于乐注重能力 【商界在线】：就是在欧文口语方面，举一个具体的例子。你的学生刚开始口语不太好，你怎样去提升的？
【刘琼】：到我们这里来的学生，很多一开始都是不会用英语的。
【商界在线】：肯定的。
【刘琼】：刚开始我们都是用游戏的方式进入的。对小学生来讲，我肯定是想不想学这个，怎么好玩。我们语言怎么会产生，很好的Baby在哭的时候，你会去猜他为什么哭？后来他会直接去得到他的欲望，妈妈我要喝水等等。
我们会了以后就可以出去玩，不会只是在想，只是看到对或错，一个对或错的区别。他是觉得我很不一样的，是很受宠的。在学校就慢慢就变成了佼佼者，人都是很喜欢展示自己的长项。
我对孩子来讲，没有笨的孩子，每个孩子都有自己很强的方面，我们会尽力把这方面抓出来。比如说我们的差孩子的记忆来源，对有些特别孩子，我们去找孩子的记忆来源，有的孩子是听歌，听两遍就可以唱了。
很多很多的方式，有的孩子，我们的孩子很调皮，爱动。他是运动式记忆，他动的时候就记住了。你把孩子的这些东西抓到，然后再放大这样就很快了。
【商界在线】：在教学课堂内，谈一下合作的问题。咱们这个民营学校和国内高校产生过竞争，可不可以在这个方面分析一下高校有什么优势，让我们去扬长避短。
【刘琼】：现在的高校他们有很多国家的支持。他们的款项各个方面都是国家去做，这块经济优势比我们的强。我们的经济都是靠自己去做的。因为你只要你没有这方面的来源的时候，你要让自己生存下去，你会找到各种各样的方式去解决他。
【商界在线】：现在大学办的培训班，比较值得信赖。你怎么去解决这个事？
【刘琼】：在欧文读的学生去国外读的，培养出去的学生，对社会的推动力，这个学校的好与差，一定是你教出来，他有更好的发展。
【商界在线】：现在有一些合作项目，比如说某某大学的英语系的教师到我们学校来任教，你认为这种方式可不可取？
【刘琼】：很多大学同学的学生都在我们这儿上课。这么讲吧，我们的教育，学习这个板块，还没有他们教得好的话，我怎么去收他们的学生？
【商界在线】：这样来讲品牌其实也无所谓，资金也不是重要的，归根到底还是教育质量和教育方法？
【刘琼】：我想得比较简单。给予学生比较好的东西，给予习惯性的培养，其他的一些东西。这是我们任何一个做教育都不能忘的东西。
不怕拷贝：100%的复制才能成功
【商界在线】：欧文这么赚钱，这么好，我也去开办一个。
【刘琼】：这可能有一定的难处。
【商界在线】：比如说复制你的模式。
【刘琼】：只有100%的复制才可以成功。我现在都还在变化，我现在唯一不变的就是变化，都还在不断的努力去打造我的品牌，这个是动态的，要复制是很难的。我是我们欧文很大的一个资源，怎么讲，我们的这种心态，我们的心态是能多教一个学生就教好一个，不是那种说我要培养多少人。我可能不会去说我要去教一亿、两亿，到我退休的那天，由我们更多的搭档来接棒。这个才是最重要的。
择人标准：达成共识学生第一
【商界在线】：在选择的搭档进入你的团队的时候，你会用一个什么样的标准？
【刘琼】：肯定有。
【商界在线】：我们希望听一个例子。
【刘琼】：比较4年以前，有一个老实说他在深圳教了很多年的书。但是我去听了她的课，她的思维方式和我们的思维方式有一定的冲击。来到我这里肯定要以我的理念为主，除非是你完全超越了我们很多。我们最好的评判者，孩子如果没有办法去接受，就不是一个好老师。我觉得孩子喜欢是最重要的，哪怕你是博士。
【商界在线】：理念符合欧文，你就让他进来吗？
【刘琼】：最先对他的英语是一个很大的要求。在我们对学生进行教育培养的时候，符不符合我们的教学理念，我们的理念是以学生为主，我们的学生是第一。
管理之困：未达共识人员流失
【商界在线】：再问一个管理上的问题。管理是相互整合，相互配合，肯定会有矛盾，解决矛盾的方式有很多，要么是和解，欧文有在管理上遇到过这样的问题么？
【刘琼】：在前两年的时候，有这样的问题，就是我觉得我的管理有点跟不上。特别是我的价值观的传达，没有完全到底。自己跟不上的时候，就和我们的团队找共识点。如果没有共识，这个团队是散的。这条路还要不要走下去，可能会有些地方受限。
【商界在线】：你们达成共识了，你们的结论是什么？
【刘琼】：我们还得继续前进。因为有的时候会有想法，会不是要做，继续这么做下去， 就是我们要达成我们的方向问题——做百年学校。这个方式去做，那么我们现在第一个是学习，我们要用一些空降军，要一些专门的人员去做企业系统，我们怎么样去改革，去不断的提升。
【商界在线】：我想细问一下，是不想干了还是受到其他一些东西的影响？
【刘琼】：受到别的机构的一些诱惑。
【商界在线】：有人挖你的员工，你的老师？你和他们讨论他们的价值观？
【刘琼】：在那个阶段，走得很多，可能有1/4的人。其实那个时候我才知道我们还有东西没有做好。
【商界在线】：这个空缺是什么？
【刘琼】：然后我就开始自己去学习。
【商界在线】：问题在哪里，你觉得那时你在哪些方面没有做好？
【刘琼】：我当时没有我的系统的东西是贯彻下去的，他们隔得我远，我最后有解决为什么他们不知道的问题。
【商界在线】：为什么会拉近，MBA？
【刘琼】：我们有更好的分析优势。我们的位置有变化，培训也产生了一些变化，培训不是我自己来做，也有很多好的培训师开始去做。有些东西不便于在这里来讲，但是我觉得我应该非常感谢他们，有前所未有的那种的思考，为什么会出现这样的一种问题。
【商界在线】：当时是什么时候？
【刘琼】：2005年。
【商界在线】：刚刚到解放碑一年多的时间？
【刘琼】：对。
【商界在线】：是不是待遇低？
【刘琼】：也不是最高的，但也不是最低。
【商界在线】：你的员工跟你讨论薪资，你会答应吗？
【刘琼】：我们做了5年财政才持平。
【商界在线】：你要跟他讲你们公司的发展思路？
【刘琼】：当然。你直接讲的话，他可能会觉得你就是有压榨他。其实我为什么不可以去尝试做这个，因为我们是共存的，我们是共同并存的，这个问题我们要共同解决。在发展过程中肯定会有问题和矛盾，但是最后我们生存下来。
【商界在线】：员工的待遇怎么来解决比较好？
【刘琼】：应该是在不断的发展当中让他更好。在我们的这种民营发展企业当中，可能多少都会碰到这样的问题。
发展规划：不去做大只要做强
【商界在线】：欧文做到今天，有没有可能采取原始的方式做大或者做强。
【刘琼】：暂时没有考虑做大，只是考虑做强。
【商界在线】：怎么去做强呢？
【刘琼】：现在美国的一些拼图式的方式，我们也在尝试某一块尝试性的去优化他。对企业有帮助的，我们都会尝试去用。肯定要在稳定的基础上去尝试。
【商界在线】：在稳定上发展？
【刘琼】：是的。稳定都没有就谈不上创新。
【商界在线】：和家长沟通的时候，应该注意哪些问题？家长最关心的是什么？
【刘琼】：前几年，很多人关心是考一个好分数，慢慢就是关心孩子能不能讲话，能不能更好地去交流，这得慢慢去理解。
【商界在线】：就是英语是脱口而出的。
【刘琼】：用母语的方式去教。
【商界在线】：你们有没有举行过家长座谈会。
【刘琼】：家长这方面比较好。孩子的口语大赛这些还是比较多的。
【商界在线】：就是家长的主动的意识？
【刘琼】：除了这方面其他的还有很多的，比如让他们在自己的班上有自己的小表演，让他们去说，我们的教学理念、一些方式是让孩子去做主的时候要比老师多，不能像教授一样教完就可以了。我觉得应该要让他们会用。
【商界在线】：去年新东方也上市了。现在国外的一些机构，不断的引入我们国内的一些模式，重庆这边的竞争还不是那么激烈。你们公司发展有什么发展计划？
有想过上市。从我经过这两年时间的沉淀，不一定说企业上市就一定是好企业或者说不是好企业，我们是不是好企业不是以上市去衡量他。我们要做百年老企业，这是我们的目标，我想这个更有价值。
【商界在线】：就象新东方不断为融资而去努力？
【刘琼】：我觉得融资只是一个发展方向。你把学生教好了，应该不会出现这个问题。
【商界在线】：国内的扩张有没有计划？
【刘琼】：有。现目前，还是把重庆做好。我是重庆人。我对重庆有情结，我觉得这个地方更需要我。包括说解放碑，把它列为重庆的英语文化区，他们说沙坪坝是重庆的文化区，但是他们的英语不行。在解放碑，有成人的、有应试的，分得相比来说比较细。我希望以后，大家都进来了，百花齐放吧，怎么讲呢？我觉得对我有很多的积极作用。
【商界在线】：你在推出这个新的教育产品时候，要做一个市场调查。你是怎么做的？
【刘琼】：我看了很多学校都没有做。我觉得是你能不能做一个好的教育模式。
成功秘诀：辉煌源自于不断坚持
【商界在线】：可不可以总结一下你这7年来成功的一些经验，你能够生存下来，在竞争这么激烈的情况下，你能生存靠的是什么？
【刘琼】：第一坚持。给学生一些新的理念，不断得做，不断的做，就会有今天成绩。
【商界在线】：现在有些幼儿园也看一些英语培训。你觉得这会不会对你们产生一个冲击，他们觉得托儿所会是一个非常周全的照顾，不只是单纯的教学。
【刘琼】：我觉得这么说，我觉得我从来没有担心任何一个机构，任何一种模式对我有冲击。我相信在7岁—18岁这样的阶段，我一定要做重庆的第一，我会不顾一切的去做好。如果我受到了冲击，我可能活下去的动力就没有了。
【刘琼】：我会越做越好，我就是想去证明，重庆一定不是这个培训方式，所以我做这样的事情，我真的做的是最好，我一定能做到以前别人没有做到的，我做到了。我觉得以前重庆没有，现在能完全替代我们的欧文的也是没有的。
【商界在线】：非常感谢刘琼女士给我们介绍的一些经验。
【刘琼】：今天很高兴在这样的一个平台去交流，让欧文有更好的方式去指导。我们每个人都有可能去成功，只不过你要下定决心去做，当有困难的时候，还在坚持。我们欧文也会越走越远。你有没有开始，没有的话，你现在可以去做了。
【商界在线】：可不可以现场秀一下口语。
【刘琼】：非常不好意思。我的英语不是很好。我不是管教学这方面，教学这方面就是我的搭档在做。
【商界在线】：好。今天我们的节目就这里。
【刘琼】：谢谢。
