“当我看到自己喜欢的东西,可以不必考虑价格就把它买下来”。——黄光裕
[首富档案]
国别:中国大陆
籍贯:广东汕头
出生年月:1969年5月
行业:连锁、地产等
财富状况:2004年以105亿的资产,2005年107亿资产连续两年位列胡润百富榜第一。
家庭:已婚,有一女。
17岁的黄光裕来到北京,走在大街上的他觉得有点恍惚。北京实在太大了,比自己去过的任何城市都要让人无所适从。
他到处转悠,看看有没有什么发财的机会,但一无所获。几天后,几乎没有做什么调查,他就通过广州的关系——在这之前,他和他哥哥做过一些物资生意,诸如衣服、电器的贸易——要来了差不多价值15万元左右的衣服,他决定在这个城市开始自己的商人生涯,做一个服装销售商。这里比内蒙古的城市大很多倍,生意也应该很好做,黄光裕想。
黄光裕的独立商人生涯就这样开始了。
这一年是1986年,在很长一段时间里,黄光裕每天就做几单生意,挣几十块钱。他的衣服远不如想象中好卖,甚至还出现了积压。
2004年,黄光裕35岁,离他在京城开出第一间服装店已有17年。这一年,黄光裕的国美家电连锁平均每天的销售额是6000万元,并且拥有了数家近万平方米的单店。用了17年时间,黄光裕成为了中国新贵,他的财产在“胡润百富榜”上是105亿元,位列中国第一;《福布斯》的数据则是13亿美元,在荣智健之后,位列中国第二。而在之前2003年《福布斯》排行榜上,黄光裕仅仅居第37位,个人财富18亿人民币。
一个新的神话就这样悄然出现了。
100平方米的国美服装店
黄光裕是潮汕人。《周府》记载:“潮民力稼穑,收果木、蔗糖及鱼盐之利,经商不出布帛、米粟之门。”人杰地灵的潮汕久有经商的传统,出过不少巨贾名商,最有名的莫过于李嘉诚。
黄光裕的家乡是汕头一个叫凤壶村的小山村,虽然周围的城镇出过不少名人,但他所在的凤壶村却小得可以,人口不过300人,也没有出过什么商界强人。小小的凤壶村在黄光裕15岁之前,是他的全部世界,他和后来创立了新鸿基地产的哥哥黄俊钦,以及两个妹妹生活在这里,童年没有太多可以记叙的事件。
1985年,黄俊钦高中毕业,而黄光裕则还没有读完初中,和许多潮汕人一样,他们决定出去闯一闯。
对于多年前的这次选择,黄光裕后来对记者说,仅仅是考虑要改变自己的生活环境,有的人靠读书出去,有的人靠当兵出去,而自己选择的是经商。
黄光裕和哥哥带着从老家筹措来的4000元钱,选择了内蒙古作为自己的第一站。最初和同时代的大量广州、福建商人一样,他们从事贸易——在内蒙古寻找商机,然后通过潮汕、深圳、广州的厂商关系,贩卖当时的一些短缺物资。
黄光裕曾经向记者透露,当初的这些贸易活动其实是最简单的商业活动,比如内蒙古的一个商人要100台电视机,但当时是卖方市场,一般无法弄到。如果你正好知道另外一个商人有电视机,这个生意就可以做了。
到现在,黄光裕的第一桶金依旧是个谜。我们能够知道的只是,在1985年左右,他和他的哥哥正是通过上述这类生意获得了第一笔创业资金。
黄光裕并没有在内蒙古待很久,仅仅一年时间,他就认为内蒙古的市场太小,他想找一个更大的城市。他问自己的哥哥,周围的城市哪个最大,黄俊钦告诉他是北京,黄光裕就决定到北京看看。
1986年早春,在春节还没有来到的时候,黄光裕只身前往北京。
“1986年,在北京待了一年,搞一些推销,主要是广东的一些货。”对于这一年,黄光裕向《北京娱乐信报》如此概括。
这个主要做推销的年头也成为黄光裕发迹前的最后一个年头,但黄光裕走上国美之路却又和这一年的推销密不可分。1986年,黄光裕从广州进了一批服装。后来黄光裕承认,自己的这个选择是错误的——他选的衣服根本没有人喜欢。
1986年下半年,黄光裕不得不为这些衣服寻找出路。他听朋友的介绍,找到了在北京珠市口东大街的一家100平方米的服装店,和当时的服装店老板谈了代销的生意。这家服装店的店名就是“国美服装店”。
10月份,黄光裕对零售业产生了兴趣,做了多年推销的他突然觉得行商不如坐商,他向服装店老板提出了承包的要求。1987年早春,黄光裕和他哥哥借贷3万元,租下了国美服装店。
国美服装店成为黄光裕零售业的开始,尽管这和他后来所涉及的产品领域是如此不同。
低价:黄光裕的连锁之道
即使坐着卖服装,也让黄光裕头疼。在《105亿传奇》里,黄光裕说:“我心太粗,布料、季节性等问题让我头疼,我干不了。而电器,大家都要用,风险也不大,作为当时的几大件,电器比较昂贵,也不会很快被淘汰,比较定型,我做起来比较合适。”
没出两个月,黄光裕和黄俊钦就放弃了服装销售,把服装店完全改成了电器店,但电器从何而来?过去积累的客户关系,为黄氏兄弟这一时期争取到家电产品货源发挥了重要作用,同时,他们还专门派人去广州番禺等地直接进货。另外,面对走私的质疑,黄光裕则说自己当时出售的很多国外家电主要来自北京最大的收购站——在那里有大量出国人员从国外带回来的家电产品。
1987年之后,国美经历了一个较为快速成长的时期。黄光裕在北京又陆续开出了几家名字不一的电器专卖店。
国美为什么可以和当时处于强势地位的众多商场角逐?黄光裕认为,除了整个市场物资短缺外,国美的低价定位显得非常重要。1987年和之前的很长一段时间,中国人买家电的唯一去处就是大商场,而作为国有企业,大商场的家电定价普遍比较高,这也造成了整个行业缺乏竞争力。如何把消费者从大商场吸引到自己的小店里来呢?黄光裕想到的就是价格,他分析说,当时国有商场的家电价格过高,所以一旦一个电视机的价格相差一两千元的话,就完全能够把顾客吸引过来。
“要做大就要市场对你有一个认可。我就需要销量大、规模大,就要获取总体的利润,不去追求单件东西的利润是多少。从服务到价格,综合起来一定让人能够接受的。国美为什么能采取这个做法?因为消费者受益,从而认可你,十年如一日,品牌就会越垒越高。”黄光裕如此解释他的低价成长策略。
黄光裕提出的低价策略的实施成为整个国美发展过程中最关键的因素。
早年黄光裕通过南方的关系和跑收购站来获得进口家电产品,另外,当时也是一个“条子”开路的时代,黄光裕通过长期累积的关系、良好的人缘以及敏锐的信息渠道来得到所需要的家电产品,然后,依靠大量的跑街信息——即在最短的时间内获得对手的价格信息,制订更低价格的做法,来完成“合理的”低价销售。
没过几年,随着门店和销量的增加,黄光裕面临着货物的成本问题。
20世纪90年代初期,市场上流行的还是国外家电,很多商品甚至到了一货难求的地步。但随着国家对家电产业的放开,大量制造企业进入上游,涉足家电产品的生产,导致家电产量在短时期内迅速提高,价格则迅速拉低,家电产业很快就进入了供货多于要货的阶段。在生产量扩大的基础上,市场开始由以国外产品为主,转向以国内产品为主。
1996年,一场渠道革命在黄光裕的筹划下开始了。
当时中国的家电业流行的是代理商制,即厂家在全国市场设立几个大的供应商,这些供应商为一级供应商,在这些供应商下面,又有若干个二级代理商,出厂产品的价格则一级级地提高。传统的家电销售渠道就成为一个金字塔形,有的二级代理商下面,还有三级、四级,最后才到达销售终端。