考核导向调整
2002年,搜房达到了收支平衡,2003年,开始赢利,并拥有11家分公司。在这之后,搜房做出了一个财务激励方式上的微妙调整。
在2003年之前,搜房考核各分公司一把手的标准是“利润第一”,利润越高,奖金越高,这个阶段企业的主旨是要节约成本;但是2003年以后,搜房将考核标准改为了“收入第一”。莫天全认为,如果说没有规模的话,再节约,利润也是上不去的。这一激励导向改变所传递的信息非常明显:赢利后的搜房已经进入加速扩张阶段。
考核导向调整后,2004年,搜房进行了第二次区域扩张,武汉、南京、成都、济南等分公司又相继成立,业务版图从11个城市扩张到了20个城市。
“网络媒体只能做老大。做老大很舒服,做老二则很辛苦,至于老三恐怕很难生存。”这是莫天全常说的一句话。显然,他必须捍卫自己的地位。
2005年3月,在几大门户网房地产频道的宣传配合下,搜房大举进行第三次区域扩张,沈阳、青岛、苏州、无锡、常州、南昌、长沙、福州、惠州、东莞、西安、昆明、南宁等分公司相继成立。搜房启动了百城战略,宣布要在3~5年扩张到100个城市。
2005年7月,搜房又引入了一位投资者,法国分类广告公司Trader。
“这次我们要的不是钱,而是人”,莫天全告诉记者。
“John是世界上最聪明的人之一。”至今,莫天全还对Trader董事长John一式三份的本子印象深刻。“John与人谈事情的时候,总是将谈话要点记录在这个本子上,谈完之后,一式三份,该留存的留存,该交付执行的交付执行,效率非常高。”
“我当时的感觉是,他必须进董事会,这个家伙将来肯定会在某个地方,某个时间点,由于某个原因,带来一些惊喜的,肯定会给搜房除了带来钱以外的东西。”最后,Trader以2250万美元投资,获得搜房15%的股份,并成为董事会成员。
2005年8月,得到巨额奖金支持的搜房开展的百城战略更加游刃有余,搜房郑州、合肥、厦门、贵阳、石家庄、海南、宁波、温州、太原、长春、哈尔滨、大连等分公司相继成立。
垂直扩张
“我们都愿意上市,因为创业之初谁都有这个目标。”所以,当John最初建议莫天全将一部分股份卖给世界500强企业澳大利亚电讯时,莫天全并不特别热心。
2006年7月,莫天全与澳大利亚电讯CEO楚曦佑进行了2小时会谈。随后莫天全提出了一个“不低于IPO估值”的报价,将具体谈判的事情都交给了John。让莫天全没想到的是,John很快带回了澳大利亚电讯的投资意向书。
谈判的过程是极其繁琐的。作为上市公司的澳大利亚电讯,需要绝对控股,才能合并报表,也就意味着莫天全和李山的创业团队,将失去对搜房的控股权。经过艰难的谈判,双方达成一致:控制权和管理权仍旧由搜房原有团队掌握,澳大利亚电讯买到的仅仅是经济权益的51%。
尽管已经与澳大利亚电讯的高层达成了共识,但为了避免出现被资本挟持的被动局面,莫天全将所有能想到的困难全部摆了出来:“仅仅是签协议就花了我一个半小时。而为了起草这套协议20多个律师工作了一个多月。”
最终,澳大利亚电讯以20多亿元人民币的投资收购了搜房51%的股权,按这个计算,搜房当时的市值已经达到40亿人民币,Trader将其15%的股份抛出,获得了3倍的回报。
而此时搜房赢利方式主要包括三个方面:
第一,靠内容服务,这一块包括网站信息、广告、行业出版物、职业培训,还有网站资源共享的授权报酬;第二,应用服务,包括出售营销工具、建立网络平台、提供解决方案;第三,交易费用,主要是拿网上房地产拍卖等平台服务的中介费用。
莫天全的目标是:“买房、租房,找搜房”成为大多数人日常行为习惯。
“有上网条件的城市白领,只要想到买房或者租房,其中80%的人会想到上网查询,其中又有50%~60%的人会直奔搜房网。房地产以及相关产业可占当时整个GDP的20%,搜房网以后就要在这个20%里面拿到1%。”
这是喜欢数字的莫天全,早期勾画的搜房赢利前景。
“搜房是专业型‘垂直’网站,相对于新浪等门户网来说要‘窄’。但在‘窄’的情况下,依然可以做‘宽’。”莫天全说。
2006年,搜房分成了四个集团,一个是新房集团,也就是新房市场;第二个是二手房和租房集团;第三个是家居集团;第四个是以研究院为核心的研究集团。未来还会有新的集团细分出来。
2007年12月9日,搜房控股正式发布家天下门户战略。作为中国房产家居的第一网络门户,搜房网获得澳大利亚电信注资20亿元人民币后倾注全力,用最先进的技术、最专业的视角,依托8年来所积累的庞大优势,打造了“家天下”这样一个最具价值的网络平台。
目前,家天下已涵盖了12个频道、1个导购平台和1个业主活动社区。从厨房、瓷砖、卫浴、家电、地板、涂料、家具频道到设计师、卖场、装修大学、家居博客、装修日记等,无一不囊括其中。
秉持着“全心全意为家居产业服务”的理念,家天下已经成为垂直门户里最大的B2B商务平台、以家为中心最大的B2C信息平台以及最大的家居媒体平台,充分做到了为家居领域每个细分行业做专、做细。通过崭新的网络展示手段,生产商、经销商通过家天下进行了有效的品牌推广,消费者亦获得了最具时效性和实用性的产品信息。
搜房有一句口号,“Everything home on internet——与家有关的一切。”
因为搜房有累积起来的资源,在这个基础上进行新产品开发,自然会成为新的创收渠道。
莫天全认为,“未来搜房最大的机会不是房地产,而是家居行业。”
2008年,搜房将有望提前实现百城战略。而传言已久的上市工作也已经即将确定。创业多年之后,莫天全创业之初的所有个人愿望都即将实现。
莫天全是幸运的,几乎在每一个关键节点,搜房都能得到大笔的资金支持;莫天全更是成功的,因为他总能在最需要资金的时候为搜房找来大笔投资。
商业模式可以复制,但操作商业模式的人是无法复制的。从这个角度来说,那些从投资搜房中得到了或即将得到高额回报的投资人,他们最大的成功应该是发现了莫天全。也许,莫天全才是搜房成功的关键密码。