服务器不是关键
李亮乐意于向媒体描述一家“衬衣戴尔”的故事:“我们既不是服装企业,也不是互联网公司,而是一家数据中心,甚至你可以认为是一家服务器公司。”
“今天一个传统服装行业,至少需要90天的库存,这就是他们赚不到钱的原因。”李亮向《环球企业家》强调,“我们大部分的产品都能做到10到14天的库存周期,我想这已经是全球范围内最优秀的数字。但是7天仍旧是我们的目标,我们会在2008年努力达到这一目标。”
PPG的首席信息官宓平也有与此对应的简历,宓平(音mì 宓的读音为mì或fú 古同“伏”,“伏羲”亦作“宓羲”)在Siebel Systems和Oracle管理过多个ERP、CRM和Web产品的研发与设计。2002年回国后一度在AutoCAD中国主持过研发。
虽然从逻辑上可以描述得很复杂,成衣公司也的确需要一套信息化系统,但是仓库压缩到一定限度之后,进一步优化的意义就不大了。其实PPG最初20天的存货已经属于可接受的范围之内,存货占用资金同销售额比较已经属于合理范畴。衬衣不是电脑元器件,贬值的速度没有那么快。如果降低到李亮认为的理想的7天,也可能反而增加其他开支从而提高成本。或者降低了顾客的消费体验,比如说增加了等待的时间。
当然,李亮在向《IT经理世界》或者其他煤体表述时:“我们有两栋楼是仓库,还有一栋是办公楼。”这一关于供应链的进一步解说,颇吻合“轻公司”的特征。
垢病
“国际品牌”:2007年7月《财经时报》发表了题为《互联网隐现欧典式假洋品牌企业》一文,其中涉及:
PPG前身为上海佩吉电子商务有限公司,该公司成立于2005年,注册资金为50万,法人为李继光,实际控制人则是其子李亮,并不存在任何外资背景。2006年下半年,李亮注册了一家新的公司,也就是现在的批批吉服饰(上海)有限公司。
当时PPG官方网站Yesppg.com的文字表示,PPG中国是全球母公司、位于特拉华州的PPG在华投资的全资子公司。
2007年,在资本方的强烈要求下,PPG也在有意淡化其跨国企业的背景,并强调自己是中国本土的男装衬衣直销企业。但是记者暗访发现,PPG的电话销售依然喜欢将美国独资公司的身份挂在嘴边。7月12日,一位男性销售代表在电话里告诉记者,他们的PPG来自美国,与生产涂料闻名的美国PPG工业公司同属一个母公司。
无疑,在运营初期,PPG的行销显然是过于“进取”了一些。
质量:2007年9月在2007中国网络商业峰会上黎勇劲在接受ChinaByte采访时谈到:虽然公司在成本控制上拥有一定的优势,但对产品质量的控制才是公司面临的最大问题。
“由于缺乏传统的渠道支持,PPG的产品直接送到客户手里的时候,我们没办法判断产品最后做得怎么样。举一个很简单的例子,其实零售店有一个很大的问题,因为产品从工厂送到客户手里,比如有小线头什么问题,其实零售店就可以把小线头去掉……我们把衣服送到客户手上的时候,可能客户会觉得你们的衣服怎么这么烂,全是小线头。”
在此前后,媒体陆续刊发了一些,对PPG质量问题的报道,其中一些的标题非常严厉。PPG首席营销官赵奕松对此有自己的认识,他对媒体表示:“这是竞争对手在雇佣枪手捣鬼。”那么也是一种说法。
债务纠纷
与相关企业一连串的债务纠纷是近期PPG的另一个“看点”。PPG的官司主要有三场,同上海唐神广告有限公司,以及同两家制衣企业,江苏虎豹集团和卓越织造。
2008年1月《21世纪经济报道》报道:上海唐神广告有限公司代理律师俞建国表示,PPG前身——上海佩吉电子商务有限公司与唐神广告签订广告合同,委托后者投放“PPG”电视广告,合同总金额为人民币100万。广告播出后,佩吉仅支付7万元,余款一直未付。
“由于他们一直拖欠我们的广告费用,目前PPG的两个商标PPG和YES!PPG已经被我们通过法院进行了查封。”
赵奕松在答复记者时称:“目前工商部门没有任何部门或个人通知过我们需要停止使用该商标。”至于官司,PPG表示:“上海批批吉服饰有限公司与上海佩吉电子商务有限公司是两个完全独立而不同的公司。自从上海佩吉电子商务有限公司将品牌整体出售给批批吉后,相互间没有任何关联。”
2008年01月《上海商报》报道:“我们是在和PPG打官司,因为他们拖欠我们的加工费,案子还没有结束。”江苏虎豹集团外贸业务部有关人士告诉记者。但对于具体涉及的细节和金额,该人士称原负责与PPG联系的业务员已经离开,并拒绝透露更多情况。
赵奕松此后对媒体的解释是,PPG的所有产品质量监测,均系委托第三方检测机构SGS进行,对于质量是否合格的把控也是严格按照该机构的检测结果执行。根据SGS检验报告NO.SH708309B/TX及NO.SH070704/TC的报告显示:虎豹制衣,提供的服装是因服装尺寸不对和甲醛味道严重等问题。
但虎豹制衣贸易部负责人在接受《第一财经日报》却强调:“面料是PPG他们采购后给我们的,裤子的水洗厂也是他们指定的,我们只负责加工。”
至于同卓越织造的官司,李亮告诉记者,此前,卓越织造方面曾为PPG加工了21万件POLO衬衫,但由于PPG方面认为这些衬衣严重缩水褪色,因此他们拒绝接收。
这一次PPG打赢了,据《新京报》报道:上海第二中级人民法院已于2月29日判决PPG与其供应商卓越织造纠纷案中,PPG胜诉并获得卓越织造200万元人民币赔偿。
一家公司有一些诉讼要应对,应该说也不奇怪,是非问题也要具体分析,但是短时期内大量的官司发生在一个初创企业身上,那么对这家公司的前景无疑是增加了若干不确定性。