爱华网按照2010年烟草行业营销战线“抓基层、打基础、上水平”的工作目标，基层营销部应立足把握市场、品牌培育、终端建设的主要工作。以品牌培育为第一要务，主动适应行业“532”卷烟品牌发展战略的要求，建立以“关注零售客户发展”为目标的终端服务模式。通过推进式内训、互动式交流、课题式研讨、提升式外训的“四个结合”营销培训，着力提高一线营销人员信息采集和分析运用能力、零售终端品牌文化传播与价值传递能力、指导客户经营和盈利水平提升的能力。
一、坚持“四个结合”的营销培训原则
为全面提升一线营销人员的现代营销能力和综合业务素质，基层营销培训应坚持“四个结合”的培训原则。即轮训与内训相结合、交流与研讨相结合、理论与实践相结合、内训与外训相结合的原则。紧密结合营销主题，充分利用全市营销战线培训周期，开展互动式交流及课题式研讨，并聘请第三方营销讲师进行培训指导。突出学以能用、学以活用、学以互用,营造“快、新、实 ”的学习氛围。
二、构建“推进、互动、研讨、提升”的营销培训体系
1、推进式内训
主要方式为区营销部开展例如“营销手拉手”的内部培训活动。充分利用前训营销人员学后实践期，立足本职岗位，运用营销知识，担当营销讲师，发挥激励作用。人人参与，先训带后训，既是对营销人员前期培训效果的检验，也是在轻松的环境下对营销人员沟通、交流、实践能力的继续提高，同时为区营销部内训师做好人才培养和储备。培训的主要内容要从全市营销培训课程中选出，但必须结合目前自身品牌培育、终端建设实际工作进行专题讲解与体会交流。
2、互动式交流
经过区营销部内训，可以采取“两层互动，全员交流”的方式，建立“区营销部营销互动交流制度”。即每月市场部客户经理与区营销部营销人员各集中开展一次营销交流互动，交流的重点是通过内训后，结合工作实际，分享经验与感受。启发工作方法，提高工作质量，引导营销人员积极思考问题。要求人人有笔记，每部有发言，案例有重点，进一步提高全员客户服务与实践营销能力。区客户服务部根据营销人员案例交流与经验分享，以信息采集、品牌培育、终端建设为重点，选取共性问题与优化解决方案，定期编制经验简报，全区推广。
3、课题式研讨
经过内训与互动交流，营销人员在一定程度学会了一些方法、转变了一些观念，也探索了营销理论与工作实践相结合，下一步必须紧密围绕营销主题，有针对性的开展课题研讨。以内训升能力，以实践出经验，以交流寻亮点，以课题求突破，全面提升营销水平。主要方式为每季度根据营销工作重点，确定营销课题，挑选区营销部、市场部两级营销骨干成立若干课题研讨小组。利用营销内训、交流等方式，集中调研、协同分析、追求质量、提高效率。区营销部也可组织开展不同形式的“营销课题劳动竞赛”活动，激励创新工作、促进课题进度，并对于获得市公司认可、表彰或在实践工作中取得明显成效的课题进行人员物质奖励。
今年，区营销部按照行业把握市场、终端建设、品牌培育主要工作，可以围绕以下三个方面调研营销课题：（一）是以信息采集的准确性为切入点，如何加强过程控制与行为规范；（二）是以提升客户盈利水平为目标，如何做好重点提升工作；（三）是以“视觉传播”、“口碑传播”为主要方式，如何做好终端品牌培育。
4、提升式外训
专业营销理论知识的提升是队伍建设上水平的重要保障，在全市营销培训基础上，区营销部应以精准营销下功夫、品牌培育上水平、终端建设上台阶为目标，针对营销人-爱华网-员自身带有共性的问题与不足，邀请外训专家授课。进行营销跟进、理论拔高，通过内训与外训相结合的营销培训体系，不断提高营销水平与综合素质。
三、紧密协同、严格考核，确保营销培训工作质量
队伍建设上水平是抓基层、打基础的核心任务之一，区营销部营销培训工作，一定要在市公司营销总部的直接指导下，认真落实、精心组织。加强对全区营销战线的宣传发动，紧密协同市场部，提高认识、密切配合、注重实效、确保质量。
营销培训方案的顺利实施取决于全区营销战线的认识程度与执行力，区营销部可以将四个步骤的培训过程全部纳入营销考核，全体营销人员逐级考核，客服部、市场部分层落实。对于营销培-爱华网-训过程中涌现出的抓落实、勤组织、能创新、出实效的先进组织或个人，区营销部应开展适当的物质奖励活动，并在年度评先中有所体现。
