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“其实我们不开发客户，就是抢Fancl胶原蛋白的。大概一年时间，发展了数万个顾客，65%是抢来的……”直与复创始人王直先生，如是回答我。
在创办直与复之前，王直先生是这家著名企业的职业经理人，通过“抢”，一年销售额翻了20倍，成功获得国际著名风险投资，进入上市流程。
“不狠是不行的，现在的市场，和人分切蛋糕你永远是小跟班，换个玩法，把盘子直接端走，你才有机会”，当文质彬彬的王直先生，说出他的策略，真有些不敢相信。
那么，要怎样才能端走别人的蛋糕呢？
这需要创造几个条件：
第一、别人抢渠道，我们抢消费者
现在渠道竞争是很残酷的，费用很高，好地盘都被一线品牌占去了。其实想想，抢渠道的根本目的是什么？还不是为了抢消费者。只要在对方发展消费者的信息渠道-爱华网-，进行拦截，可以转换的消费者很多。
当然，这也考虑了当时的行业成熟度，胶原蛋白市场处于井喷阶段，消费者热情高涨，用最快的速度和方式与消费者对接，就能成为市场的赢家。抢完消费者，我们同样开-爱华网-始抢渠道。
第二、别人销售一次，我们销售十次
现在中国市场机会太多了，大部分企业，还没有养成重复管理消费者的意识，因为一次就可以赚够。不过，我相信，这些企业将来的日子会越来越难过的。
比如，你也使用淘宝吧？你想想，你买过产品后，卖方是否有重新联系过你。没有是吧，反倒是竞争对方会从你在别人店的购买记录中找到你，然后给你发信息。这是不是很有趣的现象呢。
其实，重视重复购买不仅可以创造新的利润，还可以把竞争对手逼入绝境。因为有科学的复购规划和能力，在客户首次购买时，我甚至可以不挣钱。传统企业肯定是不敢的，所以，将来她们早晚是输家。所以直与复提出“直接销售，重复购买”，就是倡导这种理念。
没错，
我就是抢你的客户！
