按照国家局工商协同网上配货工作规范,要建立以工商企业信息共享为基础,共同管理库存为策略,实时响应、滚动配货的供货机制。建立工商协同面向市场、提高客户服务水平的柔性反应机制,更好地适应和引导市场需求,培育行业重点骨干品牌。省会城市是国家局网络建设与订单供货的36个重点城市,与工业企业同城的商业企业一般已开展同城物流对接与工商网上配货,在工作流程机制上主要存在着同城物流对接的高效性,省产、省外市场特征的差异性与网上配货的协同性。同城物流对接城市可以探索实践“同城对接、库存蓄水、市场连接、品类配货”的工商网上配货,真正适应市场、响应订单,从“订单供货到订单生产延伸”。
总体思想是:根据国家局工作规范,结合省内同城物流对接、网上配货工作实际,立足于工商“四个有机对接”,充分考虑省产、省外烟市场特征与工商协同层次,形成响应市场、响应订单、提高服务、培育品牌的工商供货机制。基本流程是协同预测、数据对接、以存定购、滚动配货。通过存销比,调节商业货源组织与工业货源供应,把握好访销周期、配货周期、存销比及安全库存四个主要指标。重点是以工商协同为基础,品牌市场特征、生命周期、品类组合为关键,设置合理的存销比与安全库存。
操作原则是:市场导向的原则。网上配货是以满足需求为立足点,以客户订单为核心的业务流程;工商协同的原则。网上配货要建立以市场为导向的工商协同机制,有效连接生产与批发两个订-爱华网-单;存销比调控的原则。存销比是指一个周期内,商业库存与周期内日均销量的比值,网上配货通过存销比调控商业货源组织与工业货源供应,确保商业库存安全、合理;品牌培育的原则。网上配货要突出重点骨干品牌培育,深度挖掘、有效传播品牌价值,货源供应要与市场所表现的关键要素相协调,存销比设置要与品牌生命周期相匹配。
省产烟具体流程是:1、“同城对接、库存蓄水”。省产烟实施同城物流对接的网上配货模式,建议工业库区(对接仓库)始终确保8天(一个半访销周期)以上的储备库存,确保省产烟销售不断档、不积压,库存长期蓄水,市场持续响应;2、工业库区库存匹配。工业库区库存是同城对接的基础和前提,对网上配货起决定性作用。即工业库区库存总量必须达到访销周期,库存结构必须与移动平均销量相匹配;3、安全库存设置存销比。由于工商物流同城对接,具有较为快捷、便利的省产烟采购储运条件,省产烟商业(-爱华网-非工业库区)动态存销比5-8天能够保证周期内货源供应;4、自动补货。在建立工商信息共享的基础上,应用工商协同信息共享平台,以科学合理的存销比、配货周期为基本参数,以最高和最低存销比为临界点,实施网上自动补货。
省外烟具体流程是:1、“市场连接、品类配货”。由于省产烟、省外烟市场与货源特征的差异性,必须综合考虑,工商协同层次,货源协同程度,品牌生命周期等因素,开展市场连接,以品类为主导开展网上配货;2、工商协同,核心层选择。工商货源组织协同程度与规模直接影响到网上配货的顺利实施,货源组织不能适应市场需求,货源供应不能达到基本满足,存销比与安全库存失去意义。应选取货源协同紧密、品牌初具规模、市场基础牢固的核心层供货商,作为网上配货合作伙伴。实现品牌发展战略一致,货源供应目标一致,市场要素调控一致;3、市场连接,设置存销比。以品牌为结合点的市场连接,是存销比设置的基础。品牌货源供应状况主要分为满足,基本满足,不能满足,由于市场接受程度不一,合理存销比大小应与满足度成反比关系。即市场需求满足度越低,品牌商业合理存销比应越高,说明品牌紧俏程度与安全库存的对应关系。品牌生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期,为降低经营风险,减少断档、积压现象,可以按照成长品牌大于成熟品牌,成熟品牌大于衰退品牌的策略,合理设置存销比。同时由于同档、同价位品牌具有市场替代作用,在存销比设置中可考虑市场份额因素,设置单价位或同档品牌的存销比。对区域市场品牌集中度高、全国知名度大、市场表现较好的全国重点骨干品牌,应设置高于一般品牌的存销比,有利于品牌培育,有利于推动市场资源向重点企业、重点品牌集中。建议综合考虑省外工业企业仓储运输情况,以市场、品牌、品类三个维度设置省外烟商业存销比10-15天(两个或三个访销周期),其中顺销品牌10天,紧俏品牌15天,并进行品类组合动态调整;4、量存联动,品类配货。根据省外烟品牌所表现市场要素状态,结合工商月度调运计划,合理预测、分析存销比,量存联动,启动三级网上配货机制。即市场配货、品牌配货及品类配货,设置三级配货权重3,3,4。其中总量存销比是基础,品牌存销比是桥梁,品类存销比是核心,实践订单供货“市场需求基本满足,零售客户有所选择”。例如:某商业企业与工业企业开展网上配货,工业企业仅单一品牌规格在销,品牌市场特征满足,品牌属性成熟,品牌类别一类烟。考虑配货周期,月末最后一周单一品牌总量存销比应配货至10天,但由于该工业生产、发运不足,调运计划临时减量,月末存销比只有8天。此时,预测月末一类烟总量存销比仍维持在12天左右的正常水平,该品牌又属于满足市场的顺销、成熟品牌,不会出现销量大幅波动,同时按照国家局对一、二类烟月末控库考核要求,从配货层面是可以接受工业减量的,这也是品类配货的直接运用与价值体现。