《财富》论坛在香港的成功举办,使全球再次聚焦“世界500强企业”。综观世界500强企业,发现它们的基本特征是:这些企业是真正的企业,它们是在竞争中“长大”的,并非靠行政手段“凑”出来的,而且它们都有立足长远、稳健的经营战略。除此之外,最为重要的是这些企业十分注重从技术、营销、管理等方面进行全面创新。
1、产品创新。据美国学者克雷姆的研究,“世界500强”非常重视产品应用性与开发性研究,集中精力研究和开发生产高科技产品的技术,不断发展可以在生产中直接应用的新技术、新产品、新工艺,从而能够迅速回收技术投入,以获取最大的收益。索尼公司的各种家用电器现在风靡世界,索尼公司销售额达可达600多亿美元,排“全球500强”前列。现在索尼的收音机、录音机领先超群。此后,索尼在图像、音响、磁带、半导体、信息设备生产方面不断开发新产品,成为以自己的专利技术和运用别人技术产品创新的典范。
2、技术创新。科学技术的进步尤其是500强企业的技术创新,促进了世界贸易加速发展。可以说没有科学技术的进步,世界贸易就绝不可能发展至当今的规模。科学技术的进步,很大程度上又依赖于500强企业的技术创新。目前以500强为主体的跨国公司控制着国际技术贸易的60%-70%、研究与开发的80%-90%,500强通过不断技术创新促进国际贸易发展由此可见一斑。
3、经营创新。沃尔玛是经营创新的示范。1999年沃尔玛公司的销售额高达2000亿美元,其在“全球500强”的排序仅次于通用汽车,奔驰、克莱斯勒、福特汽车三大公司,作为一家商品零售业其营业额能与巨型汽车公司比座并肩,其成绩实在骄人。沃尔玛公司的成功经验众多,但最重要的是它实现了一场商业革命。沃尔玛总经理大卫·格拉斯说得清楚:“我们的商品成本低,所以我们的售价低。售价中包含我们的合理利润,合理利润可多可少。我们1998年利润达35亿美元,着实不错了,我们不情愿赚本不属于自己劳动所得的超高利润,保持平常心是这么多年来经营稳定的法宝。
4、管理制度创新。福特公司是20世纪最著名的汽车公司。1998年福特公司的销售额为1444亿美元,列“全球500强”第3位,但利润却雄居榜首高达220亿美元。这应该说是一个奇迹。现任福特董事局主席兼首席执行官乔特总结福特公司历史经验、展望新世纪时说得好:“根据我的体会,任何眼下刚巧抓住今天的经济挑战的企业,事实上已经落伍了,因为领先的企业已经在为明天的要求而工作。”福特的发展模式就是创新制胜。
5、核心战略与“灵魂”创新。面对纷繁复杂的市场竞争,企业家的精力投放何处,成功企业家的做法是更为关注企业核心战略,加快企业“灵魂”创新。2000年新年伊始,比尔·盖茨就将微软CEO的帅印移交给现任总裁史蒂夫·巴尔默。对此举措,盖茨说是为了使自己更能集中精力关注微软核心战略创新,争取时间创造新的技术优势,创新适应新时代发展的软件产品和商务模式。