爱华网【背景回放】2010年春节一过，珠三角、长三角和部分内陆省市就已烧起了一把劳动密集型企业缺劳工的火，“招工难”、“用工荒”……这样的字眼频频见诸于各大媒体报端。类似“珠三角缺工过百万人”、“深圳缺工80万”、“广州缺工15万”的报道此起彼伏，似乎中国就业的压力已经彻底缓解了。但在2月27日，国务院总理温家宝在与网友交流谈及“用工荒”问题时明确表示，“这种现象在一定意义上表现出我们经济企稳向好的态势，但是从总体上并没有改变就业形势严峻的状况。”确实，就业形势严峻的状况并没有得到根本性的改变。只是2010年中国经济转好，企业订单增多，用工需求增加，而在经过2009年的农民工“返乡潮”后，招工难问题一下子突显了出来。其实，“用工荒”并不是我国的一个新问题，也并非首次在我国出现。早在2004年，一向被认为廉价劳动力接近于“无限供给”的中国，就已令人意外地发生了一定范围的“用工荒”。那时，中国的老板们第一次为了一个普通的农民工展开了争夺战。几年过去，“用工荒”问题不但没有得到解决，反而越来越严重。2010年3月17日，广东省人力资源和社会保障厅下发通知，要求2010年5月1日起，各地开始执行新的最低工资标准，并相应提高非全日制职工最低工资标准。调整后的最低工资标准水平平均提高21.1%，其中第一类标准为1030元/月，增幅为19.8%。广东省人力资源和社会保障厅副厅长林王平明确表示，调整工资的目的在于进一步增强广东的就业吸引力，引导外来劳动力回流，缓解广东部分行业企业的“招工难”问题。|www.aihuau.com|55在这次“用工荒”中，珠三角企业的情况被媒体渲染得最为严重，那么，广东究竟存不存在民工荒？假设，劳动条件好一点，收入高一点，尊重多一点，是否就对他们多一点吸引力，“用工荒”问题也就能自然迎刃而解了呢？本期“焦点访谈”栏目特别邀请了部分广东企业家，针对“用工荒”问题发表自己的观点。“如今的农民工获得了更多的条件去追求品质生活”主持人（本刊编辑部主任宋宝宏）：自2004年开始首次出现“用工荒”以来，这一现象逐年严重。尤其是在2010年，对工人的争夺，正发生在工厂与工厂之间，内地与沿海之间。每种经济现象的背后都有其必然规律，“用工荒”再出现的原因是什么？又反映了我国经济的什么变化呢？ 洪燕南（广明源照明董事长兼总裁）出现“用工荒”，我认为这是国家、社会进步的一种表现，也将是一种长期存在的现象。首先，对国家而言，这是一个进步。珠三角为何会缺少农民工，很大一部分是因为他们实现了在家门口就业，而更深层次的意义则是随着中西部的不断开发与发展，国家对中西部的投资倾斜政策，在产业布局、协调发展、可持续发展方面已取得了显著的成效。其次，这也是农民工就业意识的转变，如今的农民工获得了更多的条件去追求品质生活，他们在择工时，不再以薪酬作为唯一标准。所以，这是一个社会进步与人的意识获得显著提高的表现，值得企业去与其磨合，抓住机遇更快发展。 张志雄(胜记餐饮集团董事长) 在全球金融危机中，中国虽然也受到了波及，但我们从中央到地方都出台了很多扶持经济的方案，这也让我们在世界各国中率先走出了这一金融危机。在后经济危机时期，中国的经济全面发展，全国各地的经济都在增长，每个地区都需要大量的人手，所以出现“用工荒”是很正常的。高志伟(佛山南海智星铝合金制品有限公司董事长） 其实，2008年就已经存在“用工荒”的问题，只是2009年金融风暴一来，暂时掩盖了这一现象。2010年，不过是一个常态的现象再现而已。“用工荒”之所以会出现，我觉得主要有两个方面的因素：一是我国实行的计划生育工作，虽然控制了人口的过快增长，但也导致了社会可用的工人数量的减少。二是产业转移，目前很多产业都从珠三角往内地转移，相应地，劳动力也跟着转移。产业转移是经济发展到一定程度的必经阶段，这一转移使得中国的劳工分布格局也有了变化。即使劳工的总量没有减少，但他们分布在不同的区域，某些地区也可能会出现“用工荒”。 胡泽洪（中山兴达电路板集团有限公司董事长） 我也和几个老板朋友一起讨论过这个问题。会出现“用工荒”，一个很重要的原因是2010年中国经济发展得好，生意好起来，用人量自然需要增加。但内地很多城市也在加快开发，很多人本来想出来务工的，也留下不出来了，有的人出来好几年想回家，也回流了一部分，这也是一个原因。另外，我觉得媒体在这里也起了一定的推动作用。电视上天天报道，很容易让人们有一种错觉，似乎这种现象非常紧张一样。很多人在看了以后，就把自己都看得很值钱了，都在观望等待，想找更好的工作，有些人则在不断地流动徘徊，这也使很多企业在需要招人时却招不到。“他们不仅需要金钱，还需要得到尊重”主持人：很多农民工不仅要在城里挣钱，更想在城里有一个体面的生活。但他们往往辛辛苦苦打拼了大半辈子，却无法在这个城市安家落户，既无助又无奈。因此，“用工荒”的出现，表面上是工资收入问题，根本上则是生存发展问题。为解决“招工难”问题，很多企业各有奇招。调查显示，89%的企业选择提高薪酬水平，75%的企业选择降低招聘门槛，41%的企业选择运用管理下行化的管理理念，27%的企业选择加大培训力度。这些措施是否能从根本上解决“用工荒”的问题？ 高志伟(佛山南海智星铝合金制品有限公司董事长) 本人觉得中型企业的招工其实并不难。总的看来，会出现“用工荒”的多是一些小企业，比如一些小作坊型企业，工资低，用工环境又不好，自然就很难招到人。其实，大部分外来人员应该说是愿意留在广东的，他们中的很多人来珠三角打工多年，已经习惯了这边的生活，也有了自己的生活圈子，要离开也不一定就舍得。如果待遇不错，工作环境又好，工人又怎么会不来呢？所以，要想招到人，提高工人的待遇是必须的。 张志雄（胜记餐饮集团董事长）劳工也是人，他们不仅需要金钱，还需要得到尊重。平常说到劳工，我们总是提“外来民工”这个说法，这其实就是对人的一种不尊重。其实，每个劳工的心中，都会有一座天平。在选择工作时，他就会在心中衡量，哪里的工资高，哪里能受到尊重。工资高而又能给予他尊重的地方，他自然就会去哪里。面对“用工荒”，很多企业都相应地提出了不少的措施，有的提高待遇，有的放低门槛，但我建议，缺工的企业如果真的想留人，就应该做到薪酬+尊重+培训，只有这样，才可能长时间地留人。 胡泽洪（中山兴达电路板集团有限公司董事长）要解决“用工荒”，重要的是要找到劳工们的需求点，并且不断地满足他们的需求。 另外，很多企业在用工时都喜欢选年轻人，可哪里有那么多年轻人给你选。我给政府提个建议。其实，在劳工队伍里，有一拨年龄比较大一点点，文化水平不高，综合素质比较低的人，他们数量不少，服务业的很多工作他们都可以胜任的，但却因为年龄，文化等原因被拒。这一支大队伍，如果政府能组织他们进行培训，提高技能，让他们进行二次就业，一定程度上就能缓解紧张的“用工荒”问题了。
林洺锋（深圳洲明科技股份有限公司总裁）过去一些企业很不重视员工，因为以前很多制造业的老板是外商，有些工作能用机器做的，他们宁愿不断地增加人手，也不用机器。但是，那种给劳工提供几块钱一顿的饭，十几二十个人住一起的宿舍，一个月再发个一千多块钱，就可以让他好好工作的时代，已经过去了。对于现在的务工者来说，以前那种到深圳、广州、上海等大城市去淘金的心态，已经渐渐变了。在外打工，他们要远离家乡，忍受寂寞，条件艰苦，赚的钱也不比在家乡多多少，既然如此，他为什么还要外出呢？对于一个企业老总来说，更要认识到人的重要性，要尽量地把每个人都用好，让他超常发挥他的价值。要知道，你培养了他，即使你多给了一倍的工资，但他可能会带给你三四倍的回报。因此，我认为要解决“用工荒”，一是要采用自动化设备来减少对人的依赖性，二是要把员工当自己的兄弟姐妹来看，要尊重他们。我们公司不管是普工，高级职员还是老总，吃饭都在同一个饭堂，员工对公司有什么建议都可以直接找我聊，我们是很开放式的。 洪燕南(广明源照明董事长兼总裁)很多企业从“提高待遇”、“降低招工门槛”等措施来解决自身的用工不足，不过我觉得这仅是最基本的，随着大批的80、90后加盟到农民工这一团队，强烈冲击传统农民工的价值观，他们在择工时，不单纯从薪酬的角度考虑，也在追求一种打工生活品质的提高。在广明源，就薪酬待遇的角度而言，我们不是最好的，甚至没有明显优势，但广明源车间有许多和企业一起走过来的员工，他们与广明源坚守十多年。那是因为我们更加注重薪酬外的东西：如何帮员工实现个人目标。比如：在广明源最好的基础设施，既不是厂房，也不是办公楼，而是员工的宿舍楼；我们会花上万元让基层的一名普通员工接受为期仅两天的培训；我们更会把高校的老师请到工厂来实现员工的大学梦；与广明源坚守多年的优秀员工更是有机会获得公司提供的房子，甚至车子。因此，企业在追求实现愿景的过程中，还应考虑如何帮助员工实现个人目标，为他们提供成长、实现个人目标的基础。在满足农民工物质需求的基础上，应正确理解他们与企业间的关系。农民工与企业不是单纯的被雇佣与雇佣的关系，而是一种伙伴关系，二者是共赢的。“产业升级并不是简单的机械替代手工”主持人：上世纪60年代，日本也曾出现了“用工荒”。日本不得不采取了推动设备投资扩大、促进技术进步和产业结构调整的办法予以破解。因此，在今天的中国出现“用工荒”时，有一种声音也随之出现，认为“用工荒”将能倒逼产业转型升级，有利于企业改善资本结构，迫使企业改善劳工条件等。那么，“用工荒”是否真的对中国未来的产业布局和结构调整有如此大的影响，进而演绎一出产业升级的梦想呢？ 洪燕南(广明源照明董事长兼总裁)首先我认为要正确理解“产业升级”这个说法，产业升级并不是简单的机械替代手工，用劳力在单位时间内创造的附加价值来衡量更为合适。如不少皮鞋、艺术品的生产企业，很多都是手工的，但是他的附加价值很高，利润空间大。相反，一些由机械完成的皮具、艺术品企业，效率需高，附件价值却很低，因此从这个角度而言，产业转型升级对解决“用工荒”没有意义。当然，若机器替代手工，既能增加附加值，又可解决因劳工不足带来的矛盾，那是值得赞肯的。 胡泽洪（中山兴达电路板集团有限公司董事长） “用工荒”会影响中国的产业升级，这是肯定的。我国很多传统的手工企业，附加值不高，门槛又低，早晚要被市场淘汰的。我这段时间走访了不少企业，有些企业的产品只能用人手工做，不能用设备来代替，当时我就建议他们赶紧骑驴找马，或者是增加产品附加值，或者是调整整体结构，另找可以代替的产品，尽量减少人手。其实，不管有没有“用工荒”的问题，企业都应该这样做。 林洺锋（深圳洲明科技股份有限公司总裁） 这次“用工荒”对劳动密集型的企业影响较大，所以肯定会对这类型企业的产业升级有一定的影响，这并不是一件坏事。往年我们也有这个问题，但我们意识到了就马上进行改革，进行产业升级，大量地采用自动化。所以今年不但不缺人手，而且在员工数量没有增加的情况下，产能还增长了35％。所以，我觉得企业应该尽量优化管理，提高人力素质，提高效率，才能不受“用工荒”的影响。（注：文中嘉宾发言仅为个人意见。）
