系列专题:3G营销观察
中国移动在5月上海世博会期间将开通全球首个TD-LTE试验网。据悉,TD-LTE通常被业内称为3.9G,是一种准4G通信技术。此外,在其他重点城市,准4G也已经在按部就班地推进,除了上海和广州,中国移动今年下半年还将在厦门、青岛和珠海建设TD-LTE试验城市。
中国移动在5月上海世博会期间将开通全球首个TD-LTE试验网。中国移动方面透露,在5.28平方公里的世博园内可以实现最快达到29Mbps的TD-LTE下载速率,速度比家用ADSL快10余倍。
TD-LTE通常被业内称为3.9G,是一种准4G通信技术,也是目前3G技术TD-SCDMA的后续演进线路。中国移动在上海世博园区建设的TD-LTE试验网也是全球首个TD-LTE试商用网络。
而这并不是关于4G的惟一动作。4月13日,中国商报记者致电中国移动相关负责人,该人士向记者证实了目前坊间的传闻。他说:“除了上海和广州,中国移动今年下半年还将在厦门、青岛和珠海建设TD-LTE试验城市。”
中国移动相关负责人表示,在上海和广州建设的TD-LTE试验网是为了世博会和亚运会特别准备的,而这3个沿海试验城市的TD-LTE试验网规模更大,是为了在全国范围规模商用TD-LTE积累运营经验。
3G提速
4G发力的同时,中央再出3G提速令。近日,工信部等八部委发布推进第三代移动通信网络建设意见,规划2011年3G网络覆盖全国,用户比目前增加近10倍。同时发布的光纤网络建设意见则提出,明年城市用户接入能力平均达到8兆比特每秒以上。
3G网络建设意见提出,到2011年,3G网络覆盖全国所有地级以上城市及大部分县城、乡镇、主要高速公路和风景区等,3G建设总投资4000亿元,3G基站超过40万个,3G用户达到1.5亿户。届时3G用户量将相当于目前的近10倍。
工信部此前发布数据显示,截止到2010年2月份,中国的3G用户数仅为1606万。另外据了解,中国联通在2010年的目标是发展1000万3G用户,中国电信在2010年的目标是发展800万3G用户。2010年力争发展1000万3G用户。
业内专家表示,即便2010年三家运营商全部达到设想目标,那么2010年底全国3G用户总数为4500万。而2011年完成1.5亿,即2011年当年要发展近1亿3G用户。这组数据意味着3G用户的发展速度要逐年翻倍才能达到预期目标。
同时也有专家质疑,对刚刚起步一年多的3G产业来说,八部委提速令显得相当激进,如期完成有较大难度。其中,电信业评论员于斌就是代表之一。在接受中国商报记者采访时,他谈道:“两年内的3G用户是否能达到目标,完全需要取决运营商的态度,前期3G是属于亏本状态,而现在3G用户有了上升的势头,运营商却要限制3G的流量,这就等于是自掘坟墓,我感觉用户达到1.5亿的说法是不太靠谱的。”
于斌所指限制流量确是事实。近日,移动、电信、联通三大运营商的部分地方公司相继调整了3G上网卡的业务资费政策,紧卡流量。据了解,运营商此举是因为3G网络流量受到现有带宽水平的限制,大量用户同时使用3G上网卡导致网络带宽占用现象严重。
在没有给用户提供更好的网络体验时,运营商却限制流量,于斌表示尚不能理解。
而对于1.5亿用户的预期,中国通信学会会员、资深电信分析师李皞博士观点相左。他在接受中国商报记者采访时表示,按照去年三家运营商新增用户比率计算,两年内达3G用户由1606万到1.5亿是可以实现的,而且随着3G的网络覆盖率、终端的普及、市场的强势推广、3G内容及移动应用越来越成熟,能更大程度地撼动3G用户的市场占有率。
在接受采访的众多业内人士看来,3G元年三大运营商的市场打算也并非畅快淋漓。上述电信分析师李皞认为有以下几个原因阻碍了3G的脚步。
首先,网络覆盖和网络质量是影响3G用户发展的关键因素之一。在网络质量和覆盖程度不足的时候推出3G业务,会带来一系列的问题,如客户获取不不力、网络较空、客户不满且投诉较多、导致3G的口碑受损等等。3G与其他技术网络的结合,如与2G,也是增进覆盖的重要方式,但切换十分关键。覆盖率是市场占有率的重要驱动因素。国内三大运营商的覆盖率还有待提高。
另外,手机功能、供应、价格、补贴也是3G用户发展的重要因素。满足用户需求的手机功能组合和充足的手机供应。目前3G推广时间不长,手机种类不多,手机质量和品种有待提高。高昂的3G手机价格也是一个阻碍因素,运营商对3G用户的补贴政策不够,用户获得的效果不明显。
除此之外,业务应用的丰富与否也直接影响到客户的发展。可视电话被运营商当作旗舰业务、标志性应用,视频下载和实时点播成为一些运营商收入的重要来源。运营商业投入开发自有的内容或者CP合作内容还远远不够。如移动应用软件,飞信、手机阅读、移动MM等业务都处于运营推广期,有些软件还不够成熟,内容也不够完善。
当然,运营商在客户定位上,只有找准合适的客户群并以提高数据使用率为目的的进行服务和定价时,才能提高3G业务的用户数和ARPU值。
李皞举例道,联通公司的IPone就是定位在高端人群,而中国大部分使用3G业务的人群是一些时尚的年轻的人群,是20-30岁之间的用户人群是数据ARPU的主要贡献者。在资费设计上,3G业务定价需要一定的竞争力,是有力的促销手段之一。“3G的视频业务定价过高,导致用户消费不起。国内三大运营商目前3G资费还是非常的高。影响对资费敏感的客户群体,而这一群体是中国的大众市场。”
不可忽视的是,4G已经紧逼其后。
3.9G并非“洪水猛兽”
在重点城市,3.9G即准4G已经在按部就班地推进,除了上海和广州,中国移动今年下半年还将在厦门、青岛和珠海建设TD-LTE试验城市。
工信部电信研究院副院长曹淑敏表示,虽然今年10月份国际4G标准才正式出炉,但作为我国自主3G标准TD-SCDMA向4G演进的升级技术,从技术上看TD-LTE已经是4G技术,成为国际标准也是大局基本确定。工信部计划与中国移动等产业链各方一起将TD-LTE分为三个阶段完成从测试到商用。
她透露,第一阶段称为概念验证阶段,从2008年底到去年上半年完成,第二阶段为研发技术实验阶段,计划于2010年上半年完成,这一部分在工信部电信研究院的实验室中,还有一部分是在北京的怀柔外场。
“我们认为TD-LTE具备了在大规模环境进行验证的可行性,就将进入第三阶段规模实验阶段,计划在今年第三季度开始。”曹淑敏表示,中国移动准备在三个城市建实验网就属于这一阶段。三个阶段完成后,TD-LTE就可以择机启动正式大规模建设成为一张4G商用网络。
然而一个问题愈显突出,4G的发力会否缩短3G的寿命呢?记者带着这个疑问致电中国移动相关负责人,该人士笑称:“当然不会的,一个技术的研发并不是那么简单,到产业链的整合再到应用,是一个长期的过程。 3G目前在推业务,所以业务方面的压力更大一些, 4G是研发方面压力更大一些。目前4G侧重研发,3G侧重市场,两者的工作侧重点不同,当然目前4G和3G是互相促进的。”
对此,中国通信学会会员、资深电信分析师李皞博士认为,4G网络对于3G来说,实际上并没有从根本上改变无线结构,4G技术更多的体现在对现有3G/B3G(B3G指超三代移动通信系统)技术的传承和完善,提升网络性能和用户体验,也就是说,传输速度将得到大幅提高是4G的最明显特征。“当然也是由于无需从根本上改变结构基础,所以在网络布局与硬件设备上不会造成重复建设,3G到4G更多的是软件的升级。”
而在中国工程院副院长邬贺铨看来,未来我国将形成2G、3G和4G并存的关系,而不是简单的升级替换。TD-LTE初期以解决宽带热点覆盖为重点,主要满足部分地区部分用户的超高速网络需求,然后逐步扩大覆盖范围,GSM、TD-SCDMA与TD-LTE在相当长的时间内将并存互补发展。