网络贸易给企业带来利润的同时,中小企业面临的情况更加复杂,交易的不定因素更多。我们面临的网络采购商虚拟性,随意性大,有些时候因为采购商企业信息不具体,我们甚至会遇到网上骗子,给自己的企业带来经济损失。所以我们在日常的网络实践中应该有必要的防范。
交易中中小企业最关心的问题就是收款的安全性和及时性。选择好的付款方式为有效避免外贸诈骗打下一个好的基础。
目前中小企业外贸出口的操作性最强的付款方式主要分为二种:
第一、信用证
信用证是一种由银行依照客户的要求和指示开立的有条件的承诺付款的书面文件,信用证是目前国际贸易付款比较常见的一种方式。因为是银行信用,正常操作情况下收款安全性可靠。 但是具体操作中也应该注意以下几点:
(一)审证
通过专业单证员的审证,信用证和合同条款是不是一致。特别是信用证里面的一些软条款。比如信用证规定必须由申请人或其指定的签字人验货并签署质量检验合格证书,才能付款或生效。信用证前后条款互相矛盾,受益人无论如何也作不到单单一致。
(二)制单能力
一个高素质的外贸单证团队,交付银行的单证,很好的做到了单单一致,单证一致,也为收款的可靠性提供了有效保证保证单证跟lc相符,没有银行和扣费用和拒付问题。
目前中小企业外贸出口主要有以下两中方式:
1、通过自己的企业自营出口
2、通过出口公司代理公司代理出口
如果中小企业本身出口外贸单证业务素质过硬,就能非常好的保证出口商的收款利益。但是因为目前中小企业发展情况的不同,中小企业如果遇到大的定单如果没有专业的团队,可以通过出口代理公司出口的方式代理出口,一般来说出口代理公司外贸操作人员,专业性强,外贸素质也高。我们遇到大的定单。还可以请教专业的公司咨询,像银行,中国出口信用保险公司等。
我们应该注意进口国的国别,特别是一些小国家像尼日利亚等,这样信用体系未完善建立的国家。我们应该对开证行的信用有个非常清楚的了解。同时对一些对外汇出口管制比较严格的国际也需要特别小心
第二、电汇、银行转帐的方式
电汇的付款方式是中小企业目前出口付款最常选择的付款方式。主要的特点是操作简便,银行手续费用底,操作灵活性强。
T/T的付款方式进一步分为前T/T付款和后T/T付款,前T/T的一般操作就是,合同签订后,先付一部分订金,一般都是30%,生产完毕,通知付款,付清余款,然后发货,交付全套单证。前T/T付款是对中小企业卖家收款安全性最高的付款方式,但是对前T/T只有小部分信用体系完全建立起的国家才接受,比如美国等。更多买家普遍接受的方式是后T/T:后T/T就是收到订金,安排生产,出货,客户收到单证拷贝件后,付余款;卖家收到余款后,寄送全套单证。
主要的风险是余款的收款情况,特别是有些国际中间采购商,因为本身上家需求的变化,最坏的情况甚至导致放弃货物,为我们出口企业带来很大损失。
在我们运用后T/T方式付款时候,在跟客人进行谈判时有个关键点,那就是T/T预付定金的比例情况。我们在谈判时候应该尽量争取到比较高的预付定金,特别是对诚信体系建立程度不高的国家。我们中小企业争取到的预付金越高,将来发生什么问题,我们占的主动权也就越为有大,抗风险能力也就越强。
两种付款方式结合使用:
1)30%T/T定金+70%即期、保兑、不可撤消的信用证;
2)100%即期、保兑、不可撤消的信用证+CIF的运输条款;
3)即期、保兑、不可撤消的信用证+FOB;
最好自己来安排到目的港的船公司,并与船公司有良好合作关系,以求掌控货物。
面对众多的询盘,卖家该怎么辨别他的信用度?
嘉宾的重点分析:
1、启用老业务员,利用其传统贸易经验,对询盘的内容、逻辑进行判断分析;
2、利用搜索网站,对客户的公司名称等进行搜索,判断其公司的真伪;
3、对发来询盘公司的企业网站进行判断;
4、侧面了解,如向同地区或同行业的老客户去了解新客户;
5、求助于专家、专业机构。
关键字:
稳妥、细节、良好的心态管理
交易之后,会在哪些方面可能出现对卖家不利的陷阱呢?
嘉宾的重点分析: 在验货中,客户可能在品质问题的验证中提出问题,出现贸易纠纷,为此我们应该:
1、签定合同时,对品质方面制订出可量化、明朗化的标准;
2、了解你的客户是怎样的人?包括对性格等方面的了解,对客户性格的掌握并及时与工厂方面保持沟通,让沟通了解客户的需求或个性化要求。
交易之外,最重点需要网络贸易人时刻记住的:心态。
嘉宾对心态的分享,包括在复杂的贸易环境中,如何与乐观的心态面对。
无论网络贸易和传统贸易我们进行一个新项目的投资是应该非常小心和慎重的 ,网络贸易与传统贸易只是信息传播的渠道不同,所以只要有合理的方法,良好的心态,都能将所有的陷阱、骗局的发生可能性降到最低。
作者简介
朱秋城,宁波市新东方工贸有限公司出口部经理,著名网商,多次应邀到阿里巴巴讲授电子商务课程。